Sbloccare la conoscenza con FESPA Nederland

Parliamo con Eduard Hoogendijk di FESPA Nederland dei vantaggi del networking e della risoluzione dei problemi come membro di un'associazione di categoria.

Il Club FESPA Online ha parlato con Eduard Hoogendijk, amministratore delegato di FESPA Nederland, subito dopo il positivo completamento dell'evento FESPA TREND a Leusden, che ha riunito più di 200 professionisti del settore della segnaletica e della stampa per fare rete con colleghi e identificare nuove direzioni nel settore settore della stampa per il 2024 e oltre.

Le sessioni di discussione dell'evento includevano una sul networking, che Eduard considera fondamentale per fare buoni affari e creare solidi rapporti di lavoro. Il networking è un’abilità che è diventata sottoutilizzata, in parte a causa delle conseguenze della pandemia, afferma Eduard.

L'arte di fare rete

“Nella maggior parte dei settori, le persone sono abituate a parlare semplicemente con persone che già conoscono. Quindi, devi gestire effettivamente la rete del tuo staff. Durante l'evento abbiamo organizzato un networking veloce, in cui i partecipanti cambiavano tavolo ogni tre o quattro minuti per costringerli a parlare con altre persone, e un hackathon per lavorare insieme a persone di varie aziende per risolvere un problema aziendale.


“Penso che sia molto importante che le persone si conoscano e capiscano perché fanno quello che fanno. A novembre abbiamo avuto un'ottima sessione del gruppo Industry Innovator, un gruppo speciale composto da 30 persone stimolanti all'interno della nostra associazione. Hanno condiviso molte informazioni sui problemi della loro azienda, liberamente e apertamente. Le persone si sono sentite molto a loro agio nello spiegare le sfide che hanno dovuto affrontare e se non erano sicure su come risolverle. Hanno potuto chiedere ad altri se avevano suggerimenti per una soluzione. Le persone hanno parlato di come hanno fatto crescere le loro aziende, quali erano le loro idee e come sarebbero cresciute in futuro.

“Puoi raggiungere questo obiettivo solo con riunioni faccia a faccia, non tramite Zoom o riunioni online. Questi sono i vantaggi, non solo in termini di networking in generale, ma anche di appartenenza ad un’associazione di categoria come FESPA”.

Salto generazionale

L'assunzione di giovani, che potrebbero non avere fiducia in se stessi o preferire il lavoro da casa, è stato un altro motivo suggerito da Eduard per cui è necessario migliorare le capacità di networking.

Eduard si è particolarmente interessato al discorso programmatico tenuto dallo psicologo Jos Ahlers, che ha descritto le diverse generazioni (X, Y, Z e Alpha) oggi presenti sul posto di lavoro, come lavorano in modo più produttivo e quali sono le loro aspirazioni. Cosa stanno facendo FESPA Nederland e i suoi membri per trattenere i giovani di generazioni diverse, con i loro diversi valori, atteggiamenti e stili di comunicazione?

“L’onboarding è molto importante, soprattutto per i giovani”, afferma Eduard. “Gli anziani devono essere più aperti alle idee dei più giovani. Allo stesso tempo, i giovani devono essere consapevoli che non sanno tutto. Devono essere aperti a imparare da tutte le persone che hanno una certa conoscenza su come funziona un’azienda nel mondo reale. I giovani hanno idee e alcune informazioni tecniche sul lavoro che devono svolgere, ma non su come questo funziona in azienda”.


“Per la generazione più anziana, la vita era lavoro, il lavoro era vita. Adesso non è così”. Tuttavia, Eduard accetta che anche le generazioni più anziane possano imparare dai giovani – in termini di social media, marketing e spiegazione delle nuove tendenze – oltre a trarne ispirazione.

“Molte persone che hanno avviato attività di stampa negli anni ’80 e ’90 ora trasmettono l’attività ai propri figli. Questi bambini non vogliono gestire l'attività allo stesso modo dei loro genitori e stanno diversificando: vogliono espandersi in mercati e tecnologie diversi. Ciò a sua volta contribuisce ad ampliare il divario di competenze”.

Trarre ispirazione – da colleghi, clienti e concorrenti – è chiaramente un elemento cruciale per appartenere ad un’associazione di categoria come FESPA. E l’ispirazione è fondamentale per reclutare e trattenere lavoratori più giovani e freschi nel settore della stampa.

Mettere in comune il know-how

Ispirare la prossima generazione e creare reti con colleghi professionisti sono vantaggi chiave per i membri FESPA, afferma Eduard. Ma FESPA Nederland sta andando avanti accumulando più informazioni tecniche e condividendole con i suoi membri.

"Dedichiamo molto tempo alla creazione di know-how tecnologico, in particolare attraverso i focus group", afferma. “Nel primo trimestre di quest'anno inizieremo a raccogliere informazioni approfondite su prodotti o gruppi di prodotti specifici: pellicole, plastica o banner, per esempio. Riuniamo quindi in un focus group tutta la filiera: produttori, distributori, trasformatori, installatori, utilizzatori finali, fornitori di materie prime.

“Parliamo di ciò che stiamo facendo ora, di ciò che abbiamo fatto in passato, delle cose che possiamo o saremo in grado di fare in futuro. Quali sono le minacce? Quali sono le implicazioni per la sostenibilità? È importante che tutti parlino tra loro. Creiamo piccoli gruppi in modo che tutti abbiano l'opportunità di dire la loro su questo argomento. Vogliamo operare ad alto livello, quindi se abbiamo bisogno che arrivino specialisti dall'università o da un'azienda specializzata per fornirci informazioni aggiuntive, cercheremo di organizzare la cosa.

“Naturalmente organizziamo molti incontri e conferenze, uno quasi ogni mese. Segnaliamo l’impatto dei cambiamenti nel mercato e nel settore, condividiamo informazioni e approfondimenti e prestiamo particolare attenzione alla sostenibilità, all’innovazione e all’efficienza. Guardiamo sempre al futuro. Il nostro obiettivo si concentra sul futuro del nostro settore”.

Le sfide future del settore della stampa

Qual è il futuro del settore dal punto di vista di FESPA Nederland? Eduard individua cinque sfide principali: reclutamento, costi, diversificazione, divario di competenze e sostenibilità.

1. Reclutamento . “Quando parlo con i miei colleghi, tutti hanno problemi a portare in azienda le persone giuste con la giusta esperienza, soprattutto quando la tecnologia si muove così velocemente. Il portafoglio di competenze è particolarmente importante, ad esempio, per affrontare la sostenibilità”.

2. Costi per fare impresa . “C’è stato un tempo in cui il costo della plastica è aumentato enormemente. Ora i prezzi stanno scendendo, ma ovviamente i costi della manodopera e dell’energia stanno aumentando. Quindi la situazione si stabilizza un po’, ma è comunque una situazione difficile”.

3. Diversificazione . “Stiamo esaminando attentamente il modo in cui ci connettiamo con i nostri clienti. Come possiamo attirare i clienti giusti? E come possiamo essere ancora interessanti per loro? Non abbassando il prezzo, ma apportando nuovo valore aggiunto alla nostra azienda. In quali nicchie possiamo muoverci? Le partnership e la collaborazione tra aziende aumentano le possibilità”.

4. Divario di competenze . “La segnaletica digitale, ad esempio, è un’ottima opzione sostenibile. Con la segnaletica tradizionale, i clienti a volte usano qualcosa per alcune settimane e poi lo buttano via. Ma esiste un divario di competenze riguardo al know-how tecnologico necessario per la segnaletica digitale. Quindi, ancora una volta, si tratta di garantire che il portafoglio di competenze dei dipendenti sia adeguato”.

5. Sostenibilità . “Per diventare un settore più sostenibile dobbiamo adottare misure per tenere il passo con le richieste dei clienti e con le crescenti normative. Questo non cambia dall’oggi al domani, quindi come settore dobbiamo dimostrare che stiamo cambiando e prendere la cosa sul serio”.