Certificazione ISO: investire nel futuro

Perché la solida consulenza di un'organizzazione accreditata preparerà la tua azienda per operazioni più redditizie e sostenibili.

Con i clienti che richiedono sempre più informazioni sull'impatto ambientale e sociale dei prodotti che acquistano, le aziende del settore della stampa specializzata devono affrontare una sfida scoraggiante quando cercano di passare a modelli di business più sostenibili.

Materiali, rifiuti, acqua, consumi energetici, circolarità e diritti umani sono solo alcune delle considerazioni che le aziende dovranno tenere a mente quando intraprenderanno il viaggio.

Consiglierei sempre ISO 14001 e ISO 9001 come punto di partenza

Tuttavia, quando si decide come affrontare al meglio il compito da svolgere, la conformità agli standard dell'Organizzazione internazionale per la standardizzazione (ISO) può essere il punto di partenza migliore. In parole povere, descrivono i modi migliori per fare le cose all'interno di un'azienda di qualsiasi dimensione, che si tratti di realizzare un prodotto, gestire un processo, fornire un servizio o fornire materiali.

Sviluppati con il contributo di esperti in tutto il mondo, gli standard riconosciuti a livello internazionale consentono a clienti, governi e autorità di regolamentazione di sapere che beni e servizi sono sicuri, affidabili, di buona qualità e che sono state prese ragionevoli considerazioni ambientali e sociali.

Il primo passo

ISO 14001 è lo standard internazionale più riconosciuto per i sistemi di gestione ambientale, fornendo un quadro attraverso il quale un'organizzazione può identificare gli aspetti ambientali delle proprie attività e sviluppare politiche e obiettivi. Nel frattempo, la ISO 9001 stabilisce i criteri per un sistema di gestione della qualità con una forte attenzione al cliente, alla gestione e al miglioramento continuo.

"Sono generici e non specifici per l'industria grafica, ma sono strumenti di gestione molto importanti", spiega Laurel Brunner, Managing Director di Digital Dots e coordinatore del Working Group 11 di ISO, che sviluppa standard relativi all'impatto ambientale della tecnologia grafica, compresi i supporti di stampa. "Se stai operando sotto la pressione dei clienti e hai bisogno di capire cosa si aspettano da te e come soddisfare al meglio tali aspettative, consiglierei sempre ISO 14001 e ISO 9001 come punto di partenza."

Questi standard ISO possono essere acquistati a un prezzo relativamente basso sul sito Web dell'organizzazione, per circa € 160, e aiuteranno le aziende a monitorare le proprie prestazioni ambientali, ridurre i rifiuti e l'inquinamento, migliorare la gestione delle risorse e soddisfare i requisiti dei clienti, di legge e normativi.

Un tuffo più profondo

Per il settore della stampa specializzata, esistono anche standard ISO specifici che possono aiutare le aziende a migliorare la sostenibilità delle proprie operazioni a un livello più granulare. Di seguito sono riportati alcuni relativi alla tecnologia grafica:

• ISO 16759 – per il calcolo dell'impronta di carbonio dei prodotti dei supporti di stampa
• ISO 20294 – per il calcolo dell'impronta di carbonio degli e-media
• ISO 20690 – per determinare il consumo energetico operativo dei dispositivi di stampa digitale
• ISO 22067 – per la comunicazione degli aspetti ambientali dei prodotti stampati

"Se un cliente dice a una stampante: 'Voglio conoscere l'impronta di carbonio del mio lavoro con la stampante', 16759 è lo standard ovvio da utilizzare: è semplice da seguire, economico, essenzialmente un calcolatore di carbonio", spiega Laurel. “20294 serve a comunicare l'impronta di carbonio degli e-book, quindi se un marchio vuole conoscere la differenza tra segnaletica stampata e segnaletica elettronica, ad esempio, puoi utilizzare sia 16759 che 20294 per fare un confronto. 20690 è fondamentalmente per dire a qualcuno qual è il consumo di energia di tutti i consumi di energia da un dispositivo di stampa digitale, mentre 22067 fornisce un mezzo per quantificare gli aspetti ambientali specifici e gli impatti di un modello di produzione di stampa.

Oltre la conformità

Sebbene sia relativamente semplice per un'azienda di stampa rispettare questi standard, la certificazione ufficiale è il passo successivo per dimostrare veramente le credenziali di sostenibilità di un'azienda. Un'opzione è lavorare con un'organizzazione che esegue la certificazione in base al tipo con pagamento in base al consumo. Laurel afferma: "Questo tipo di organizzazioni ha il proprio logo, quindi un'azienda può avvicinarsi a loro, dire che rispettano gli standard, pagare quell'organizzazione, che può controllare il loro lavoro e documenti, e quindi dare a quell'azienda il diritto di utilizzare il proprio logo .”

Un'altra opzione è la certificazione di terze parti, che è la più solida ed è gestita solo da organismi di certificazione accreditati, che possono essere trovati tramite l'International Accreditation Forum (IAF). "Per ottenere l'accreditamento, devono essere supervisionati dagli stessi revisori dei conti esterni, un'organizzazione internazionale che normalmente è supportata dai governi nazionali: è molto solida", continua Laurel. “Fanno pagare una tariffa basata sull'esperienza delle persone che vengono a fare l'audit. Non è una cosa una tantum, hai fasi diverse per l'audit, in cui le persone entrano, ti danno una valutazione della situazione in cui ti trovi e ti danno una lista di cose da fare che devi migliorare. "

Recupero del costo

Sebbene l'intero processo possa comportare costi elevati e possa essere scomodo, insiste sul fatto che ne valga la pena investire e faticare. "Sì, può essere costoso, ma è un investimento nella tua attività e recuperi il costo perché ricevi una consulenza esterna molto solida senza un programma".

Il settore della stampa specializzata sta prendendo sempre più sul serio gli standard e l'intera questione della sostenibilità, come era evidente alla FESPA Global Print Expo 2022 di Berlino all'inizio di quest'anno. Laurel ha partecipato alla conferenza annuale per molti anni e afferma che le aziende ora stanno chiaramente iniziando a rendersi conto dei vantaggi di prendere considerazioni ambientali e sociali per le loro operazioni commerciali.

"Le persone parlano di sostenibilità da anni, ma non credo che abbiano avuto il tipo di impegno che abbiamo avuto noi quest'anno", dice. “Sicuramente, la consapevolezza, o almeno la consapevolezza di base sul problema, è aumentata, principalmente a causa delle pressioni dei clienti. Anche i grandi marchi devono soddisfare le loro aspettative ESG [ambientali, sociali e di governance] e gli impegni assunti con clienti e azionisti, e si aspettano che i loro fornitori li aiutino a farlo. Ma non puoi costringere le persone a imparare o a essere curiose. Imparano quando hanno un motivo per farlo".