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Come potenziare i nuovi clienti della stampa

by FESPA | 11/04/2019
Come potenziare i nuovi clienti della stampa

I nuovi affari sono la tua linfa vitale, quindi ecco 14 semplici suggerimenti per farli scorrere.

I clienti non cadono mai in grembo e di solito è necessario lavorare sodo per convincere i nuovi clienti.

Vale la pena prepararsi quando si espande la propria base di clienti. Ciò significa fare le cose nel giusto ordine: vuoi davvero pubblicizzare un nuovo prodotto quando il mercato non esiste o offrire un servizio che non sarà redditizio a lungo termine? Non tutti questi 14 suggerimenti saranno utili per le tue circostanze particolari, ma una combinazione di più potrebbe colpire il punto giusto.

1) Lucida la tua presenza online - Hai un sito web? Uno aiuterebbe? Come hai potuto migliorare il tuo? Il modello dei rappresentanti di vendita che inseguono i clienti sembra logoro. Nel mercato odierno, i clienti effettuano ricerche online, con un'idea di ciò che desiderano acquistare e si aspettano consegne rapide e desiderano un impatto ambientale minimo.

I social media sono grandiosi per mostrare i tuoi ultimi progetti e mostrare i tipi di aziende con cui stai lavorando

Le persone si stanno concentrando sui social media, quindi pensa a vendere su piattaforme diverse per massimizzare la portata e aprire nuove strade - guarda eBay, ma anche Etsy. Assicurati di essere registrato su forum, forum e indici pertinenti del settore, almeno Google Business, in modo che le persone possano trovarti facilmente . Il potere dei social media è eccezionale per mostrare i tuoi ultimi progetti e mostrare i tipi di aziende con cui stai lavorando, il che aiuta sempre quando parli con organizzazioni più grandi.

Ogni piattaforma di social media ha i suoi punti di forza: Instagram può aiutarti a pubblicare rapidamente fantastiche foto di lavori di stampa e senza complicazioni per un pubblico altamente coinvolto; Twitter è il migliore per un coinvolgimento scattante con i clienti e può anche aiutare con l'assistenza clienti; e Facebook, che ha ancora la portata maggiore (2,2 miliardi di utenti attivi) può offrirti la massima visibilità.

2) Guardati dentro : alcune autoanalisi possono davvero aiutare. Crunch i numeri, controlla la tua attività e decidi in cosa sei bravo e dove vuoi essere. Un'analisi SWOT - punti di forza, punti deboli, opportunità e minacce - può aiutarti a vedere in cosa sei bravo, in quali aree puoi espanderti e in cosa puoi fare meglio.

È fondamentale capire ciò che i tuoi clienti desiderano e di cui hanno bisogno. Le ricerche di mercato possono darti un'idea preziosa

3) Web per la stampa - Hai mai pensato ai percorsi di vendita online o al web? Il Gruppo Bluetree è nato come un'umile attività di stampa serigrafica nel 1989, ma dopo la fusione con Instantprint nel 2012, è ora un centro di approvvigionamento e produzione di stampa automatizzato e una delle aziende in più rapida crescita nel Regno Unito. È possibile ridurre i costi amministrativi e transazionali utilizzando attività simili basate su API che consentono la personalizzazione di massa e il controllo manuale al cliente. Altre aziende come Pwinty e Kite.ly consentono un semplice drag and drop per soddisfare le esigenze di stampa su richiesta. Puoi usare queste piattaforme per dare valore alla tua attività?

4) Ricerche di mercato - È fondamentale capire ciò che i tuoi clienti desiderano e di cui hanno bisogno. Le ricerche di mercato non devono essere eccessivamente complicate o costose, ma possono darti un'idea preziosa. Considre Survey Monkey questionnaire come opzione a basso costo.

5) Pubblicità - Una volta che conosci il tuo mercato, puoi fare pubblicità. Ma non limitarti a farlo alla cieca: mira, sii audace e originale. Se hai una buona presenza online, considera di immergere il dito del piede negli annunci Pay Per Click (PPC), che possono essere redditizi e portarti in cima ai risultati di ricerca.

6) Collaborare con colleghi del settore : è possibile collegarsi con altre società per un approccio congiunto? Forse le tue offerte possono completarsi a vicenda e a coda di rondine. Forse puoi condividere contenuti online tra loro, impollinare e condividere la tecnologia. Se è troppo, può essere semplice come scambiare pubblicità sul sito Web o sui locali dell'altro. I PSP sono spesso protettivi nei confronti della propria tecnologia e dei propri contatti, ma un nuovo mondo coraggioso richiede nuove imprese coraggiose.

7) Investi nella tecnologia di stampa più rilevante : non restare indietro rispetto ai tuoi rivali. Cerca e implementa le ultime tecnologie se ritieni che possano offrire un vantaggio competitivo: abbinalo alle tue ricerche di mercato per ottenere il massimo impatto.

8) Il tuo gioco di marketing - Non si tratta solo di pubblicità o di un sito Web professionale. Assicurati che la tua segnaletica esterna sia aggiornata, il tuo logo sia professionale e accattivante. Un'immagine datata può disattivare i nuovi clienti che desiderano utilizzare un'azienda di stampa che ritengono essere al passo con gli ultimi metodi.

9) Esportazione - Ci sono mercati esteri o in via di sviluppo in cui puoi trovare un'apertura? Questo si collega direttamente alla tua presenza online: i siti Web sono internazionali e anche la tua attività può esserlo. Se partecipi a fiere o fiere, fai rete con rappresentanti di tutto il mondo. Non si sa mai dove potrebbe nascere un'opportunità.

10) Legare le estremità sciolte - Citato per lavoro ma mai sentito parlare? Hai qualche approccio libero con domande nella tua casella di posta? Tempo per alcuni follow-up. Potresti chiedere a queste persone se sono ancora sul mercato per i tuoi servizi. Potresti voler andare oltre e chiedere feedback sul perché in primo luogo non ti hanno usato. Se rispondono, potresti raccogliere alcune preziose informazioni sul perché non hai ottenuto quel lavoro - qualcosa su cui puoi agire.

11) Racconta una storia - Non sottovalutare mai il potere della stampa locale online o in stampa. Se hai un'angolazione interessante, avvicinati a una pubblicazione locale e vedi se riesci a ottenere una copertura. Trova consigli online su come scrivere un comunicato stampa che farà sedere un giornalista in posizione eretta. In caso contrario, potresti essere visto come un esperto in quello che fai? Cerca opportunità per commentare e rafforzare ulteriormente la tua reputazione: LinkedIn è un buon forum per questo .

12) Diversificazione : le tue competenze possono essere trasferite su un nuovo prodotto? Hai le attrezzature e le competenze per diversificare e sfruttare nuove possibilità, aprendo così nuovi clienti? Ad esempio, l'apparecchiatura può gestire substrati diversi. Se sei uno specialista della segnaletica e vedi che la segnaletica digitale sta mangiando nella tua attività non è tempo di rieducare te stesso nella tecnologia necessaria come D.Wall Online o XOGO e provare a recuperare un po 'di quella attività?

13) Fai in modo che il passaparola funzioni : fare un ottimo lavoro per i tuoi clienti esistenti può farne di nuovi, specialmente se parlano di te. Scatta foto del lavoro di cui sei particolarmente orgoglioso e pubblicale sui tuoi siti di social media dopo aver ottenuto l'approvazione. Mantenere una buona relazione aperta e forse anche offrire incentivi: uno sconto per un rinvio che porta a nuove attività. Chiedi testimonianze ai clienti esistenti.

14) Tenere traccia - Con tutte queste cose da fare, è facile fare troppo, essere sopraffatti o adottare un approccio sfocato. Elaborare, all'inizio, ciò che si desidera raggiungere, quindi tenere traccia di quali obiettivi si colpisce. Guarda cosa funziona, scarta ciò che non funziona.


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