Ügyfél elkötelezettség Anna Gapinskával
Mennyire ismeri ügyfeleit? Mi készteti őket arra, hogy időnként visszatérjenek hozzád? A 2021. évi FESPA Global Summit ezen ülésén Anna Gapinska megosztja ötleteit a siker elérésével és az ügyfélút feltérképezésével kapcsolatban.
| Mennyire ismeri ügyfeleit? Hogyan lehet olyan módon bevonni az ügyfeleket, amelyek nem kizárólag az árra összpontosítanak, hanem mélyebb partnerségek révén? & Nbsp; Mi készteti őket arra, hogy időnként visszatérjenek hozzád? Az ügyfélkapcsolatnak az egyik legfontosabb prioritásnak kell lennie, és meg kell értenie az igényeiket, hogy folyamatosan jobb szolgáltatásokat nyújtsanak a hosszú távú hűség és akár a barátság kialakítása érdekében. Ebben a munkamenetben a globális ügyfelek számára a végpontok közötti teljes körű szolgáltatást mutatjuk be, és megismerhetjük az ügyfél útjának feltérképezését. |
Legyen FESPA tag az olvasás folytatásához
Ha többet szeretne olvasni, és hozzá szeretne férni a Club FESPA portál exkluzív tartalmához, kérjük, lépjen kapcsolatba a helyi egyesülettel. Ha nem vagy jelenlegi tag, kérlek érdeklődj itt . Ha az Ön országában nincs FESPA Egyesület, csatlakozhat a FESPA Directhez . Miután FESPA taggá válik, hozzáférhet a Club FESPA portáljához.
Témakörök
Friss hírek
Fenntarthatóság, tengeri moszat és történetmesélés
Joanne O’Rourke, az Epson Design Award nyertese, a történetmesélés, a természet, a kézművesség és az innováció kapcsolódási pontjairól beszél vállalkozásában, és arról, hogy a Personalisation Experience 2025 hogyan volt karrierjét meghatározó pillanat.
Mi az újdonság a bélyegzőfóliákban? Extra csillogást adunk a nyomtatott termékeknek?
A fóliabélyegzés segíthet abban, hogy termékei igazán kitűnjenek – és ezt valószínűleg a már meglévő felszerelésével is megteheti. Matt Hornbyval, a Foilco fóliaspecialistájával beszélgettünk.
A tinta mögött rejlő intelligencia: hogyan változtatja meg örökre a nyomtatást a mesterséges intelli
A Keypoint Intelligence, a digitális képalkotási iparág globális piaci adatpiaci vezetője, a Personalisation Experience 2025 SmartHub konferenciáján mutatta be a mesterséges intelligencia egyre növekvő alkalmazását a nyomtatás minden aspektusában, amely a hónap elején a FESPA Global Print Expo-val közösen került megrendezésre.
