Tech-ni-Fold identifica nuevos mercados en bloqueo

Tech-ni-Fold, especialista en tecnología de hendido con sede en el Reino Unido, ha revelado que pudo expandirse a una gama de nuevos mercados durante el cierre nacional a principios de este año.

Como muchas otras empresas activas en el sector de la impresión, Tech-ni-Fold sintió un fuerte golpe en los primeros días del bloqueo del nuevo coronavirus (Covid-19), con muchos de sus clientes poniendo pedidos en espera, mientras que también perdió una importante Acuerdo de distribución en Estados Unidos.

Sin embargo, como el propietario Graham Harris le dijo a FESPA.com , estaba ansioso por que su negocio usara esto como una oportunidad para la expansión y le dio a su personal la tarea de proponer nuevas ideas para ayudar a la empresa.

"Esto incluyó el envío de ofertas por correo electrónico para obtener importantes descuentos en productos y permitir a los clientes pagar durante un período más largo", dijo Harris. "Un empleado se centró en encontrar distribuidores en Brasil y Japón al ofrecer descuentos reducidos para distribuidores de bloqueo, y poco a poco comenzó a funcionar".

Para Harris y su hijo, se centraron en el CreaseStream del negocio, que se especializa en tecnologías de hendido y perforación, y expandirlo para vender directamente al usuario final, en lugar de a los distribuidores.

"Este plan funcionó increíblemente bien y está cobrando impulso", dijo Harris. “Siento que a lo largo de los años, la mayoría de los distribuidores nos han defraudado muchas veces y no se molestan en aprender cómo los clientes pueden sacar el máximo provecho de nuestras soluciones. El bloqueo nos obligó a reaccionar y no hemos mirado atrás ".

Este cambio de enfoque también hizo que Tech-ni-Fold apoyara a otras personas que se habían visto afectadas negativamente por el cierre, incluidas las que estaban en licencia en una variedad de industrias.

“Saltamos sobre las tendencias que vimos abrirse”, dijo Harris. “Por ejemplo, muchas personas sin licencia estaban imprimiendo tarjetas de felicitación y vendiendo a través de Internet, por lo que creamos una estrategia en la que filmamos tarjetas plegadas y cortadas en toda nuestra gama de soluciones, desde las manuales hasta las automáticas.

“Publicamos en las redes sociales y vendimos a diseñadores, copisterías, directores de funerarias y más impresoras digitales. Debido a que los canales de los distribuidores se paralizaron, pudimos ofrecer un descuento del 30% y envío gratuito durante un período de tiempo y despegó realmente bien ".

Tal fue el éxito de esta expansión que Tech-ni-Fold también desarrolló una nueva solución de plegado para integrar en su equipo de acabado automático. La primera solución FoldStream está ahora en prueba y Harris dice que acelera el plegado y plegado de tarjetas impresas digitalmente.

“Sigo pensando que el resto del año será muy duro, pero hay oportunidades ahí fuera; simplemente tienes que trabajar más duro para encontrarlo ”, dijo Harris.

“Paso la mayoría de los días trabajando en ventas europeas, luego paso al menos tres tardes a la semana hablando con clientes potenciales y clientes estadounidenses, y hacemos todo lo posible para eliminar la preocupación relacionada con las compras en Inglaterra.

“Nos mantenemos cerca de los clientes ofreciendo soporte a través del teléfono, Zoom o Skype, si es necesario. Entienden el nuevo mundo en el que vivimos y, de hecho, nos elogian por nuestro enfoque innovador ".