Konica Minolta espera que Covid-19 "remodele" el lugar de trabajo

El gigante de la tecnología de impresión Konica Minolta se ha abierto a FESPA.com sobre el impacto de la pandemia del nuevo coronavirus (Covid-19) en su negocio, diciendo que los cambios que ha realizado en las operaciones formarán parte de su ADN en el futuro.

La crisis de Covid-19 ha tenido un efecto sin precedentes no solo en el sector de la impresión, sino también en las industrias de todo el mundo, y muchas empresas se enfrentan a dificultades en sus esfuerzos por volver a la "nueva normalidad".

Konica Minolta ahora se ha movido para disipar los temores y preocupaciones de sus clientes, diciendo que está totalmente comprometida a apoyarlos en las secuelas y ayudarlos a volver a funcionar a medida que la situación mejore.

“La aparición de Covid-19 ha tenido un impacto en los negocios a nivel mundial y Konica Minolta no es una excepción. Tuvimos que responder y adaptarnos a la crisis ”, dijo a FESPA.com Gemma Lee, directora de experiencia de los empleados de Konica Minolta Business Solutions UK.

“A medida que la situación ha progresado, seguimos enfocados en brindar apoyo a los clientes y brindar el mejor servicio, mientras mantenemos a nuestra gente segura.

“Como muchas otras empresas, nos hemos enfrentado a algunas decisiones abrumadoras, pero queremos permanecer fieles a nuestros valores. A medida que avanzamos en los próximos meses de incertidumbre, nuestra mayor prioridad seguirá siendo la salud y el bienestar de nuestros empleados, socios y clientes ”.

Tal ha sido el impacto de la pandemia que Lee dijo que es poco probable que el fabricante, o de hecho cualquier empresa, vuelva a funcionar antes del brote.

“Esta pandemia está remodelando el lugar de trabajo y el distanciamiento social será parte de nuestro ADN en el futuro”, dijo Lee. “Hemos estado revisando cómo podemos reabrir nuestras oficinas respetando las pautas de seguridad.

“Sin embargo, hemos aprendido mucho en los últimos meses y cuando encuestamos a nuestros empleados, el 96% dijo que quería conservar la opción de dónde trabajar físicamente. Ya habíamos adoptado en muchas áreas comerciales una cultura de trabajo ágil, que ha sido fundamental para nuestra capacidad de seguir siendo productivos durante la pandemia.

"Esperamos un mayor desarrollo de esta mentalidad ágil y que nuestros empleados ejecuten más opciones sobre dónde y cómo trabajar".

Lee también dijo que espera un mayor aumento en la demanda de las soluciones de TI de Konica Minolta, ya que la compañía ha proporcionado tanto servicios de TI como soluciones de colaboración basadas en la nube para permitir que los empleados accedan a los archivos de la empresa de forma rápida y segura mientras trabajan desde casa.

“Para muchas empresas, el brote de Covid-19 actúa como un impulsor de la transformación digital”, dijo Lee. “Para algunos, el cambio al trabajo remoto y el deseo y la necesidad de que esto continúe ha revelado brechas en la infraestructura de TI, la planificación de la fuerza laboral y la mejora digital, así como limitaciones sobre cómo mantener una base de empleados remotos comunicada y comprometida.

"Nuestra sólida herencia en innovación nos impulsa a repensar, revitalizar y reinventar el lugar de trabajo continuamente y permitir que nuestros clientes lo hagan con nuestro apoyo".