Recuperarse y encontrar el camino a seguir: tendencias de la Cumbre Global de FESPA 2021

A principios de enero de 2021, FESPA organizó su primera Cumbre Global virtual, reuniendo a algunos de los principales impresores del mundo para conectarse, aprender y debatir sobre el futuro de la industria de la impresión especializada. Aquí hay una descripción general de las presentaciones y discusiones. Vea todas las grabaciones de todas las sesiones de la Cumbre Global a través de los enlaces a continuación.

Junto con una lista de presentadores expertos, la Cumbre exploró varias tendencias y áreas de enfoque que están configuradas para dar forma a nuestra comunidad de impresión en el próximo año a medida que salimos de la pandemia mundial de COVID.

En este artículo, hemos compilado una descripción general de las presentaciones y discusiones de la Cumbre, y también puede ver grabaciones de todas las sesiones de la Cumbre Global a través de los enlaces a continuación.

En un momento en que la conexión humana se minimiza, nunca ha sido más importante interactuar con clientes y empleados por igual. Sin compromiso, las empresas corren el riesgo de tener un rendimiento deficiente. En su presentación, Paddy Moran , propietario de Neuro Coach Ireland, le brinda consejos sobre cómo fortalecer sus habilidades de comunicación, cultivar el respeto en su lugar de trabajo y desarrollar un sentido de pertenencia.

Anna Gapinska , directora ejecutiva de Think Customer, demostró cómo reenfocar su negocio en el comprador de impresión en 2021 y más allá . Con su método de mapeo del recorrido del cliente, puede analizar todos los puntos de contacto del cliente para perfeccionar sus procesos de marketing y ventas para mejorar la eficiencia.

¿Sabe lo que quieren sus clientes ahora y lo que querrán en el futuro? En este video, puede sumergirse en la experiencia de su propio cliente con Tom Hawkins , Director Gerente Global de GLIMMA, mientras explica cómo puede vender lo que está en demanda, y no solo lo que quiere vender.

El aumento de la demanda de estilo de vida personalizado y decoración de interiores presenta un sinfín de oportunidades emocionantes para las marcas de microdiseño. Con las tecnologías de impresión digital actuales, es posible imprimir en casi cualquier cosa. En esta sesión, la embajadora textil de FESPA, Debbie McKeegan, estuvo acompañada por Ross Haxton , director de marca de GLIMMA y Annette Taylor-Anderson , directora creativa de ATA Designs, para discutir cómo la impresión digital bajo demanda puede generar nuevas oportunidades de crecimiento en el mercado de la decoración.

Como impresor, ¿qué pasos puede tomar para reconstruir su negocio de manera sostenible después de la pandemia? El vicepresidente y director ejecutivo de FESPA en ATC, Christophe Aussenac, estuvo acompañado por la consultora de sostenibilidad Clare Taylor y Nathan Swinson-Bullough , director de Imageco para discutir los cambios necesarios que deben adoptar todas las empresas, independientemente de su tamaño, para reducir las emisiones de carbono .

René de Heij , CEO de Probo NL y Erik Strik , CEO de Print Factory compartieron sus propias historias de automatización, destacando las oportunidades presentadas por la web-to-print y el comercio electrónico en las operaciones de impresión comercial y cómo ambos pueden allanar el camino para el crecimiento futuro. oportunidades.

Los cambios en el panorama del marketing provocados por la digitalización en toda la sociedad y el uso cada vez mayor del comercio electrónico significan que las necesidades de los consumidores están cambiando. Rafael Pelote , director de inteligencia de marketing de SONAE SIERRA y Massimo Volpe , cofundador de Retail Hub, analizaron más de cerca cómo han evolucionado los puntos de contacto de marketing y cómo la impresión puede responder a estos cambios.

A lo largo de 2021, a medida que nos adaptamos al cambio continuo, estas presentaciones serán una fuente invaluable de información y consejos prácticos sobre negocios y tecnología. Todos sabemos que el próximo año traerá nuevos desafíos. Como siempre, FESPA está aquí para apoyarlo, brindándole orientación y orientación sobre cómo ser resiliente y planificar su recuperación.

Vea todos los videos de FESPA Global Summit 2021, visite aquí .

FESPA Global Summit cuenta con el apoyo de FESPA Profit for Purpose, un programa de reinversión internacional estructurado, que utiliza los ingresos de los eventos de FESPA para apoyar a la comunidad global de comunicaciones visuales e impresas especializadas para lograr un crecimiento sostenible y rentable.

Para obtener más información sobre el programa Profit for Purpose de FESPA, visite www.fespa.com/profit-for-purpose .