Analizando la importancia de la interactividad con la señalización digital

Captar la atención de los transeúntes ocupados es mucho más fácil de decir que de hacer en el acelerado mundo de hoy. Rob Fletcher analiza cómo las marcas, los minoristas y los especialistas en marketing están superando los límites de la señalización digital al ser innovadores con la interactividad.

Probablemente sea seguro decir que la señalización digital ya hace un trabajo eficaz a la hora de atraer la atención de los transeúntes. Después de todo, es difícil pasar por alto las luces brillantes de la señalización digital. Ya sean las brillantes pantallas de Piccadilly Circus o el icónico telón de fondo de Times Square en Nueva York, los carteles digitales son un pilar del mundo moderno.

Sin embargo, la realidad para los especialistas en marketing que utilizan señales digitales es que necesitan seguir evolucionando esta tecnología para destacar ante los consumidores, quienes, en la mayoría de los casos, se distraen con sus teléfonos móviles. Entonces, ¿cómo se puede evolucionar algo que ya ofrece tanto? Una forma es la interacción.

En su forma más simple, esto podría ser un caso de presentar un código QR en el letrero digital que el consumidor puede escanear en su dispositivo móvil y acceder a contenido adicional como sitios web, páginas de redes sociales o videos. Esta tecnología puede formar la base de todo tipo de campañas interactivas que todavía se centran en gran medida en el aspecto de la señalización digital pero conectan más con los consumidores y les ofrecen una mejor experiencia.

Aquí, analizamos algunos ejemplos recientes de señalización digital interactiva en acción y explicamos cómo los especialistas en esta área pueden usarlos como inspiración y generar ideas nuevas y emocionantes para presentar a sus propios clientes.

¡Come fresco!

Subway se asoció con Ocean Outdoor y su tecnología DeepScreen para ejecutar una campaña altamente interactiva e innovadora en Londres.

Comenzando con fuerza, el especialista en medios exteriores Ocean Outdoor se unió a la cadena de tiendas de sándwiches Subway en un proyecto inteligente que captó la atención y los elogios de miles de consumidores.

La premisa de la campaña era permitir a los transeúntes crear su sándwich favorito usando su teléfono móvil, con una versión gigante de su sándwich, completo con una lista de rellenos, apareciendo en una pantalla gigante en Westfield Stratford City en Londres. Entonces, ¿cómo hicieron Ocean Outdoor y Subway con esto?

Volviendo a los códigos QR simples, los consumidores pueden escanear un código QR digital que aparece en el letrero para desbloquear la página de creación en su teléfono. Luego podrían crear un sándwich en su propio tiempo y esperar a que aparezca en la pantalla gigante que se encuentra encima de ellos.

Lo que quizás hizo que este proyecto fuera un poco más especial fue que fue la primera valla publicitaria interactiva de este tipo que presentaba DeepScreen de Ocean Outdoor, que utiliza la técnica probada llamada "anamorfosis" o "perspectiva forzada". Esto deforma matemáticamente las imágenes de modo que, cuando se ven desde un punto de vista específico, se crea la ilusión de profundidad 3D en superficies planas.

Agregue a eso los embajadores de Subway, escondidos entre la multitud, luego sorprendieron y deleitaron al público entregando su sándwich Subway personalizado, y tendrá un excelente ejemplo de innovación con interacción.

"Esta es una novedad en marketing, intentar encontrar nuevas formas de llegar a los fans de Subway y darles la oportunidad de disfrutar de su Sub tal como quieren", dijo Angie Gosal, directora de marketing de Subway Reino Unido e Irlanda. Subway siempre pone a los clientes en primer lugar y esta campaña es otro ejemplo de ello”.

Dom Goldman, director creativo de Above+Beyond, la agencia que gestionó el proyecto, también habló de la importancia de hacer uso de las nuevas tecnologías para conectar con los consumidores.

"Siempre es emocionante adoptar nuevas tecnologías y formas pioneras de interactuar con el público", afirmó Goldman. "Hemos visto muchas vallas publicitarias en 3D excelentes, pero crear una pantalla totalmente interactiva con cumplimiento integrado es una novedad".

¿Alguien quiere chocolate gratis?

Escanear códigos QR en pantallas digitales permitió a los consumidores enviar chocolate Cadbury gratis a amigos y familiares.

Otra campaña que utilizó códigos QR pero llevó esto a nuevos niveles se produjo en la Navidad de 2022. El gigante de la confitería Cadbury invitó a los consumidores a escanear un código QR en pantallas digitales en ubicaciones de todo el Reino Unido, lo que los llevó a otra página donde podían nominar a alguien para recibirlo. chocolate gratis.

Alrededor de 120.000 barras de chocolate fueron lanzadas gradualmente cada día de la activación, que se desarrolló en las semanas previas a Nochebuena. Las personas pudieron elegir entre una variedad de productos famosos de Cadbury, incluida la barra original de leche láctea, barras Oreo, caramelo, frutas y nueces y plantas.

La premisa del proyecto es, nuevamente, simple, pero muy efectiva, y perdurará en la memoria tanto del consumidor que escaneó el código como del afortunado destinatario de la barra de chocolate. Los códigos QR escaneables se pueden utilizar para mucho más que simplemente brindar más información al consumidor; Como muestra este ejemplo, puede crear una experiencia efectiva.

"Estábamos encantados de celebrar otro año de donaciones festivas desinteresadas con Cadbury Secret Santa", dijo Emma Paxton, gerente senior de marca de Cadbury Christmas. "Fue tan emocionante que más personas que nunca pudieron convertirse en Papá Noel secreto enviando un pequeño regalo de chocolate en secreto a alguien especial".

Interactuar con códigos LGBT-QR

Una imagen icónica de Sir Elton John se transformó en un código LGBT-QR para animar a los consumidores a donar a organizaciones benéficas utilizando su teléfono móvil.

Si bien enviar chocolate gratis es una cosa, donar a organizaciones benéficas es otra. Clear Channel se asoció con Oglivy UK, la Elton John AIDS Foundation, para convertir sus pantallas digitales en el Reino Unido y Europa en puntos de donación benéfica.

Una vez más, una idea simple que le da un giro a los códigos QR clásicos: estas imágenes icónicas en blanco y negro se transformaron en 'Códigos LGBT-QR' para el propósito del proyecto. Una imagen icónica de Sir Elton John se transformó en un código LGBT-QR, un nuevo mecanismo de recaudación de fondos que convierte códigos QR monocromáticos funcionales en íconos de diseño reconocibles.

Estas imágenes digitales aparecieron en ciudades europeas y en las marchas del Orgullo durante el verano de 2022, y cada código LGBT-QR lleva a los usuarios a una página de donaciones para la organización benéfica.

Jason Jarvis, director de cuentas de agencia creativa y líder del equipo LGBTQ+ de Clear Channel UK, dice que el sonido digital fuera del hogar (DooH) fue la opción ideal para un proyecto de esta magnitud.

"Como medio de uno a muchos, OOH es la plataforma perfecta para ofrecer campañas que inspiren, eduquen y apoyen a las audiencias a las que servimos y representamos", dijo Jarvis.

Matt Waksman, socio estratégico de Ogilvy UK, estuvo de acuerdo. Explicó: “Si bien la pandemia normalizó los códigos QR, vimos la oportunidad de utilizar la creatividad para transformar un formato tradicionalmente funcional en una nueva plataforma de recaudación de fondos”.

Para ser justos, hay tanta innovación en esta área que fácilmente podríamos seguir y seguir con ejemplos de interactividad en señalización digital. Los códigos QR son claramente un buen camino a seguir si desea una forma simple pero efectiva de llegar a los consumidores.

Sin embargo, quizás la clave para una campaña realmente exitosa sea evolucionar y darle un giro a la tecnología más antigua para encontrar una forma innovadora de conectarse con los transeúntes.

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