Wie Universitäten Ihr Druckgeschäft scheitern lassen

Suzi Wilkinson, Marketing- und Entwicklungsleiterin bei FESPA UK, erläutert, wie soziale Medien den Verband verändert haben und warum Druckunternehmen anfangen sollten, sich mit Hochschulen zu beschäftigen.

Beschreiben Sie einen typischen Arbeitstag…

Es ist sehr abwechslungsreich - kein Tag ist derselbe. Telefonanrufe, soziale Medien, E-Shots ... Wir könnten an Veranstaltungen, Konferenzen arbeiten oder versuchen, Tickets zu verkaufen ... das Schwurglas wird viel benutzt! Da wir nur ein kleines Team sind, tun wir alle ein bisschen von allem und helfen uns gegenseitig. Wenn einer von uns ausgeschaltet ist, kann der andere in diese Position springen.

Die regelmäßige Zusammenarbeit mit unseren Mitgliedern ist eine unserer Hauptaufgaben. Wir versuchen gerne, über die Vorteile neuer vorteilhafter Mitglieder nachzudenken, und machen uns immer Notizen auf dem Whiteboard, um alle Ideen zu erfassen, wenn sie eingehen.

Welche wichtige Änderung würden Sie gerne sehen, die der Branche zugute kommen würde?

Es gibt viele College-Studenten, die an einem Laptop sitzen und denken, dass sie Webdesigner werden und dass dies alles Print ist. Bildung sollte dies in Frage stellen und die Schüler ermutigen. Die Schüler verstehen derzeit nicht, wie ihre Entwürfe auf Großformatdruck übertragen werden.

Bildung ist entscheidend - sonst werden wir viele Webdesigner und keine tatsächlichen Drucker haben, die wissen, was sie tun

Als Branche müssen wir uns mit jungen Menschen austauschen, um ihnen beizubringen, sich der Zwänge bewusst zu sein, denen sie ausgesetzt sind, und was sie in der realen Welt und nicht im Klassenzimmer tun sollen.

Der einzige Weg, dies zu tun, besteht darin, Unternehmen dazu zu bringen, sich mit Hochschulen und ihren Studenten auszutauschen und sie zu ermutigen, Besuche vor Ort durchzuführen und ihnen die verschiedenen Fachgebiete zu zeigen. Andernfalls werden wir eine Menge Webdesigner haben und keine wirklichen Drucker, die wissen, was sie tun.

Wenn Menschen an Druck denken, nehmen sie an, dass nur ein Stück Papier gedruckt wird. Sie merken nicht, dass die Schlüssel auf ihren Laptops gedruckt sind, ihre Telefone oder ihre elektronischen Geräte gedruckt sind, ihre Shampooflasche gedruckt ist. Wenn im Supermarkt alles leer wäre, hätten Sie keine Ahnung, was Sie gekauft haben - und alles muss gedruckt werden.

Druckunternehmen müssen Studenten ausbilden, weil sie sich im Moment auf die Lehren von Hochschullehrern verlassen, die noch nie in der Druckindustrie gearbeitet haben. Sie verstehen es nicht, wenn Sie sie fragen: "Auf welchem Substrat befindet sich das?" Sie werden sagen: "Was ist ein Substrat?" Unternehmen müssen sich die Zeit nehmen, um mit Studenten und Jugendlichen in Kontakt zu treten, um dies zu ändern.

Die Simpson Group, eines unserer Mitglieder, führt eine große Kampagne in der Region Newcastle durch, bei der Mitarbeiter Schulen besuchen und mit den Schülern sprechen. Sie machen einen wirklich tollen Job. Das müssen mehr Leute tun, sonst wer wird in 10 Jahren für diese Druckunternehmen arbeiten?

Welche neue Technologie hat sich für Ihr Unternehmen als am vorteilhaftesten erwiesen?

Social Media ist für uns enorm: Es hilft, die Kosten niedrig zu halten, und das gesamte Team kann es auf verschiedene Arten nutzen. Es hilft wirklich dabei, das zu fördern, was wir tun, und wir können alle möglichen Menschen und Gruppen sowie Mitglieder erreichen. Wir verwenden LinkedIn wahrscheinlich am häufigsten. Wenn Sie Ihre Beiträge relevant halten und dies nicht zu oft tun, erhalten Sie ein hohes Maß an Engagement, was uns als Verein zugute kommt.

Das ist die Herausforderung - Menschen zum Reden, Teilen, Vernetzen und Verstehen zu bringen

Wir organisieren verschiedene druckbezogene Konferenzen, die Bereiche wie Wellpappe, Textil, Beschilderung und Grafik abdecken. Dies ermöglicht es uns, einen bestimmten Marktbereich ganz einfach zu bestimmen und unseren Mitgliedern in diesem Sektor eine relevante Konferenz für sie anzubieten. Wir können mit diesem Sektor interagieren und dann zum nächsten übergehen, um die Bedürfnisse unserer verschiedenen Mitglieder zu decken.

Was sind die wichtigsten Herausforderungen, vor denen die Branche heute steht?

Druckdienstleister müssen sich öffnen und mit anderen Unternehmen und Wettbewerbern sprechen. Sie müssen weniger über ihre kleine Tasche der Branche geschützt sein. Eine der schlimmsten Eigenschaften in der Branche ist, dass Drucker glauben, wenn sie sich öffnen, könnten sie ihre Geheimnisse den Wettbewerbern preisgeben. Wenn sie einfach mit ihren Konkurrenten sprechen würden, würden sie tatsächlich so viel voneinander lernen. Das ist die Herausforderung - Menschen zum Reden, Teilen, Vernetzen und Verstehen zu bringen.

Auf welches aktuelle Projekt bist du am meisten stolz?

Unsere letzte Textilkonferenz, Textile Printing Now 2018, war die erste Konferenz, die ich organisiert und gefördert habe. Sie ist einer der Höhepunkte meiner bisherigen Karriere. Es war ausverkauft, was unglaublich war, und das Feedback vom Tag war unglaublich. Das mag lächerlich klingen, aber ich war noch nie alleine irgendwohin geflogen. Es war also unwirklich, letztes Jahr nach Bulgarien zu fliegen und mit so vielen verschiedenen Menschen auf der Generalversammlung zusammenzuarbeiten. Es war eine Herausforderung für mich, das Selbstvertrauen zu haben, all das zu tun, aber alle dort waren so freundlich und machten es so einfach, dass ich das jetzt selbstbewusst selbst tun würde. Für mich war es eine ziemliche Leistung.

Was schätzen Sie an FESPA am meisten?

Die Menschen. FESPA ist eine erstaunliche Gemeinschaft. FESPA UK ist ein großartiges Team, aber dann geht man irgendwohin wie nach München oder Bulgarien und trifft die anderen Verbände, sieht die Leidenschaft, die sie haben, und man merkt, dass sie eine großartige Community auf der ganzen Welt sind. Es war sehr beeindruckend, letztes Jahr zur Global Print Expo nach Berlin zu gehen und zu sehen, was das FESPA-Team mit dieser Ausstellung erreicht hat.

Sie können sehen, dass jeder alle anderen unterstützt - es ist wie in einer Familie. Wenn wir zum Beispiel ein Problem in Spanien haben, wissen wir, dass wir den spanischen Verband anrufen können, und sie werden ihr Bestes geben, um zu helfen. Wenn Sie die anderen Verbände treffen, ist es, als ob Sie sie seit Jahren kennen - es ist eine so schöne Gemeinschaft.

Haben Sie ein Lieblingszitat oder einen Lieblingsspruch?

"Drucken ist ein technischer Prozess, keine schwarze Kunst." Die Menschen müssen in der Druckindustrie erkennen, dass Sie Kontrolle ausüben und vorhersagen können, wie das Ergebnis aussehen wird.

Wie entspannen Sie sich gerne?

Ich helfe bei der Leitung eines Taekwondo-Kinderclubs, an dem mein 12-jähriger Sohn teilnimmt. Wir haben jetzt mehr als 200 Kinder, von denen einige für Großbritannien kämpfen und auf der ganzen Welt gegeneinander antreten. Es ist harte Arbeit, aber es lohnt sich wirklich, ihre Fortschritte zu sehen.