So maximieren Sie Social Media für Ihr Unternehmen

Nutzen Sie die Vorteile des Social Media Marketings.

Social Media stellt Ihr Unternehmen vor Millionen potenzieller Kunden, steigert die Markenbekanntheit, stärkt Ihren Ruf und fördert das Vertrauen - ganz zu schweigen von Umsatzsteigerungen. In einer Landschaft, die bereits von Druckunternehmen überfüllt ist, die versuchen, sich Gehör zu verschaffen - und in einem scheinbar endlosen Strom von Plattformoptionen, Schlagworten und digitalen Trends -, ist es eine Herausforderung, nicht nur zu wissen, wo man mit sozialen Medien anfangen soll, sondern auch, wie man sie am besten nutzt davon, sobald Sie Ihre Zehen in das laute Wasser getaucht haben.

Weltweit sind mehr als drei Milliarden Menschen in sozialen Medien aktiv - fast die Hälfte der Weltbevölkerung. Das ist eine umwerfende Zahl, aber es ist eine Statistik, die bei jedem Unternehmen an vorderster Front stehen sollte. Die Druckindustrie - auch ohne die weit verbreitete Anziehungskraft eines Erfrischungsgetränks oder die Schlagkraft eines von Prominenten empfohlenen Sportlabels - ist keine Ausnahme.

Eine Strategie erstellen

„Das Wichtigste ist, dass Social Media niemals eigenständig ist“, sagt Georgia Halston, Direktorin von Halston Marketing, die sich um die Social Media für den Großformatspezialisten Imageco kümmert. „Es ist keine separate Sache, es ist ein wesentlicher Bestandteil all des anderen Marketings, das Sie betreiben. Und wie bei jedem anderen Marketing ist es darauf ausgelegt, langfristige Ziele zu erreichen. Bevor Sie beginnen, fragen Sie sich, was Sie damit erreichen möchten. Dies wird Ihnen dabei helfen, Ihre Strategie zu steuern. “

Eine Social-Media-Strategie mag entmutigend klingen, insbesondere für diejenigen, die wenig oder gar keine Erfahrung mit dem Medium haben. In ihrer grundlegendsten Form besteht sie jedoch lediglich darin, nach vorne zu schauen und einen Inhaltsplan für Ihre Social-Media-Kanäle zu erstellen. „Wir legen großen Wert auf Saisonalität“, sagt Georgia. „Wir haben gerade einen Blogbeitrag über Messen für Studienanfänger erstellt, zum Beispiel, weil wir wissen, dass Unternehmen versuchen werden, ihre Messestände und Beschilderungen bald für diese zu sortieren. Wir nutzen auch soziale Medien, um über den POS im Einzelhandel für Frühjahr und Sommer 2019 zu sprechen. Die Vorlaufzeiten für diese Art von Arbeit sind lang, daher richten wir uns jetzt an Menschen. Grundsätzlich möchten Sie nicht an einem Montagmorgen ins Büro kommen und sich fragen, worüber Sie posten werden - organisieren Sie dies im Voraus. “

Es gibt jedoch keinen einheitlichen Ansatz für die Inhaltsplanung. Es ist wichtig, dass Sie Ihre Social-Media-Nachrichten auf die verschiedenen Plattformen und die verschiedenen demografischen Merkmale abstimmen, die sie verwenden. "LinkedIn ist ein Muss für das B2B-Marketing", sagt Thomas Saint-Noir, Marketingleiter der Simpson Group. „Alle Arten von Unternehmen benötigen Druck- und Beschilderungsdienste, und diese Plattform bietet uns die Möglichkeit, direkt auf sie zuzugreifen. Wir bewerben unsere Dienste hier sehr stark. Auf Twitter sind wir jedoch informeller und sprechen mehr über interessante Projekte und Dinge, die mit dem Unternehmen geschehen. Diese Plattform eignet sich besser für die Interaktion mit Menschen. “

Variieren Sie Ihre Nachricht

Selbst innerhalb einzelner Kanäle ist es jedoch wichtig, dass Ihre Nachrichten vielfältig bleiben. Das Aufstoßen alter Inhalte oder das wiederholte Senden von hart verkauften Nachrichten zieht keine neuen Follower an. „Posts müssen einen Mehrwert bieten, um die Konversation zu erleichtern und sie für neue Leute zu öffnen“, sagt Kate Higginson, Geschäftsführerin des PrintClub London, der fast 100.000 Follower auf Instagram hat. „Die Druckindustrie ist dafür in einer guten Position, weil sie so visuell ist. Die Leute reagieren sehr gut auf Bilder. “

In der Tat ist die Wahrscheinlichkeit, dass Bilder in sozialen Medien geteilt werden, über 40-mal höher als bei jeder anderen Art von Inhalten. Zeigen Sie also Ihre Arbeit. Wenn Sie Metallfolie oder Siebdruck auf einen Kleidungsreißverschluss verwenden können, demonstrieren Sie dies Ihrem Publikum. „So können auch sehr korporative Druckunternehmen Interesse wecken“, sagt Higginson. "Sicher, Geschäftsbanner sind vielleicht nicht so interessant anzusehen, aber das Teilen von Bildern und Videos der Prozesse, mit denen sie erstellt werden, kann zu faszinierenden Inhalten führen."

Buzz erstellen

Und was die Arbeit mit mehr Mainstream-Attraktivität betrifft, kann sie auch außerhalb der Druckindustrie verwendet werden, um Begeisterung zu erzeugen. Die Specialized Canvas Group zum Beispiel war in ihren sozialen Kanälen sehr engagiert, nachdem sie Bilder von Schwarz-Weiß-Werbetafeln veröffentlicht hatte, die sie für ein Kunststudio mit Ikonen aus den Sechzigern hergestellt hatte. „Das war ein interessantes Projekt, bei dem die Leute miteinander sprachen und im weiteren Sinne über uns sprachen“, sagt Verkaufsleiter John Nickson. „Es ist sehr erfolgreich, Gespräche zu führen. Kommentieren Sie die Social-Media-Beiträge anderer Druckunternehmen, folgen Sie verwandten Konten, suchen Sie nach relevanten Hashtags und beteiligen Sie sich an der Erzählung. Auf diese Weise etablieren Sie sich als Autorität auf diesem Gebiet und die Leute werden nach interessanten Inhalten suchen “, sagt er. "Außerdem bekommst du viel Inspiration für deine eigenen Kanäle."

Bei Social Media gibt es sicherlich viel zu beachten, weshalb das Erstellen interner Richtlinien nützlich sein kann. Im Grunde beinhaltet dies Bestimmungen über die Art der verwendeten Sprache, die Häufigkeit der Veröffentlichung, tägliche oder wöchentliche Ziele für die Suche nach neuen Konten und so weiter. „Social Media muss nicht zeitaufwändig sein, solange es gut durchdacht ist“, sagt Georgia von Halston Marketing (laut einem Bericht gaben 79% der Vermarkter an, dass sie mit so wenig Verkehr mehr Besucher auf ihre Websites haben als sechs Stunden pro Woche auf ihren sozialen Kanälen verbracht). „Fangen Sie langsam an und bauen Sie Schwung auf“, rät sie. "Halten Sie es überschaubar und von hoher Qualität, und mit der Zeit wird Ihr Einfluss - und die damit verbundenen Vorteile - zunehmen."

Fünf Dinge, die Sie bei der Nutzung von Social Media vermeiden sollten

Siloing des Social Media Managers

„Man braucht definitiv eine Person, um der gesamte Social-Media-Champion zu sein“, sagt Georgia, „aber es ist wichtig, dass sich alle im Unternehmen engagieren und begeistert sind. Ermutigen Sie die Mitarbeiter, ihnen Bilder und Informationen zu Projekten oder Installationen zu senden, an denen gearbeitet wird - dies sind gute Inhalte, die sonst möglicherweise übersehen werden. “

Überbuchung

"Regelmäßige Updates und die Interaktion mit anderen werden definitiv dazu beitragen, dass Ihre Fangemeinde wächst", sagt Kurt Smale, Designer bei der Druckagentur Vektor. "Aber du willst nicht jede halbe Stunde mit dem Posten beginnen, da dies den gegenteiligen Effekt haben könnte." Streben Sie ein Update pro Tag auf Twitter und Facebook und mindestens ein paar Mal pro Woche auf LinkedIn und Instagram an.

Kunden stören (ungewollt)

„Nicht jeder Kunde freut sich, dass Sie die Arbeit teilen, die Sie für ihn ausführen“, sagt Kurt. "Dies kann viele Gründe haben. Führen Sie als Sicherheitsprotokoll zuerst die Post durch, und Sie ersparen sich jede Verlegenheit."

Verwenden von Bildern mit geringer Qualität

„Ein körniges oder schlecht komponiertes Foto beeinträchtigt die Qualität der von Ihnen produzierten Arbeit“, sagt Kate von PrintClub London. „Stellen Sie sicher, dass jeder, der Ihre Bilder aufnimmt, ein starkes kreatives Auge hat - und überprüfen Sie immer, was sich im Hintergrund aller von Ihnen freigegebenen Bilder befindet. Du willst nicht aus den falschen Gründen viral werden! “

Analytics ignorieren

"Mit der Zeit werden Sie ein gutes Gefühl dafür bekommen, was für Ihre Marke funktioniert und was nicht", sagt Kate. „Die in soziale Plattformen integrierten Analysetools sind jedoch immer noch sehr hilfreich. Pass auf, sie werden dir sagen, welche Posts am meisten Engagement zeigen und welche flach fallen. “