Как да използвате данните, за да подобрите бизнеса си

Данните са в основата на почти всеки високоефективен печатен бизнес – от подобряване на точността на цветовете до намаляване на отпадъците и персонализиране на маркетинга. Но данните са полезни само когато са точни, добре управлявани и сигурни. Ето как печатарите могат да превърнат информацията в положителна.

Предприятията за печат генерират повече данни, отколкото повечето хора осъзнават: история на задачите, използване на устройствата, цветови профили, поведение на клиентите, ефективност на довършителните работи, време за доставка, екологични показатели и др. Това, което прави данните толкова ценни, е тяхната обективност. Те не разчитат на интуицията. Те разкриват модели, които хората иначе биха пропуснали.

И все пак много печатници все още работят по навик, опит или анекдотична информация. Това е добре, когато обемите са предвидими, а маржовете – щедри, но днес печатната среда е силно конкурентна. Клиентите очакват прецизност, бърза обработка и персонализирано обслужване – всичко това зависи от дълбоката информираност за това какво всъщност се случва във вашия бизнес. Ако данните вече съществуват, използвате ли пълния им потенциал?

Една от най-преките ползи от анализа на данни е намаляването на отпадъците. Средата за печат е сложна, с множество устройства, типове задачи и поведение на потребителите. Без солидни данни неефективността може да остане невидима.

Инструменти за анализ на използването, като PaperCut, показват колко често се използват устройствата, кои екипи печатат най-много, колко задачи са изоставени и кога се появяват грешки. Бързо се очертават модели: големи тиражи на грешното устройство, лоша подготовка на файловете, която води до повторни опити, интензивно използване на цветове, при което монохромните са достатъчни. Анализът на тази информация позволява да се въведе по-интелигентно маршрутизиране на задачите, да се намали разхищението на консумативи и да се обърне внимание на поведенческите навици, които увеличават ненужните разходи.

За клиентите, ориентирани към устойчивото развитие, а все повече и за екипите по обществени поръчки, този вид информация е от съществено значение. Намаляването на отпадъците е не само полезно за околната среда, но и води до пряко намаляване на разходите.

Твърде много печатници все още разчитат на „невъоръжено око“, за да оценят качеството на печата. Но сравнението на цветовете е субективно и дори опитни оператори могат да пропуснат фини разлики. Данните решават този проблем.

Използването на измерими данни за цветовете, а не само на визуална преценка, позволява на печатарите да сравняват продукцията точно със стандартите или с предишни…