
Personalizované a individualizované produkty sú obľúbené, čo platí najmä pre mileniálov a generáciu Z. Sonja Angerer sa delí o dostupné príležitosti pre tlačiarne v tomto segmente a o to, čo môžu očakávať.
Prečo je nábytok Ikea taký obľúbený? Prispieva k tomu aj to, že si ho musia vyrobiť sami. Tento jav je vo vede známy ako „efekt vlastníctva “ a je dôvodom, prečo sú dnes personalizácia a individualizácia v marketingu také dôležité. Tento efekt sa neobmedzuje len na mileniálov a generáciu Z, ale je účinný aj v iných vekových skupinách.
Nielen mileniáli milujú personalizované produkty.
Image Credit: S. Angerer

Personalizácia a individualizácia: Definície
V podpore predaja individualizácia znamená, že zákazník si môže výrobok prispôsobiť vlastným požiadavkám. Známym príkladom je objednávka nového automobilu: tu si môžete vybrať z rôznych variantov, farieb a dizajnov interiéru a laku pomocou „konfigurátora“. Takéto individualizované výrobky ponúkajú aj mnohí výrobcovia športových potrieb a módni návrhári.
Vo väčšine prípadov ide o jednoduché úpravy z vopred určenej palety, ako aj o doplnkové služby, ako sú vytlačené alebo vyšívané monogramy. Preto je dôležité mať na pamäti sériovú výrobu alebo „predprípravu“ na mieru podľa požiadaviek zákazníka. „Vlastné prispôsobenie“ znamená, že zákazník si z veľkej časti navrhuje položky, ako je to možné v prípade stoličky Modu.
V marketingu je personalizácia vtedy, keď je produkt presne prispôsobený konkrétnemu zákazníkovi. Môže ísť o webové stránky, na ktorých sa zobrazuje obsah s vopred vybranými témami. Alebo tlačená zásielka, ktorá adresáta oslovuje menom. Výroba čipových kariet s individuálnymi menami, napríklad bankových alebo zdravotných kariet, sa často nazýva „hromadná personalizácia“.
Najčastejšie sa v tomto odvetví pojmy „personalizácia“ a „individualizácia“ zvyčajne jasne neoddeľujú, ale používajú sa ako synonymá.
Fólie na aute sú dobre prijímané aj koncovými spotrebiteľmi: robia tento karavan osobným.
Image Credit: S. Angerer

Typy personalizovaných produktov
Digitálna tlač, digitálne rezanie, laserovanie a gravírovanie viedli k tomu, že mnohé hromadne vyrábané výrobky sa lepšie prispôsobujú požiadavkám zákazníkov. To viedlo k širokej škále personalizovaných výrobkov, nižšie sú uvedené príklady personalizovaných výrobkov:
– Reklamné predmety
– Fotodarčeky
– Potlačené interiérové dekorácie a bytový textil
– Potlačené sklo
– Individualizovaná móda a tovar
– Potlače na textil na mieru
– Potlačené doplnky a obaly
– Nábytok a fólie na nábytok
– Potraviny podľa požiadaviek zákazníka
– Obaly na vozidlá
Tieto rôzne aplikácie však majú spoločné faktory. Po prvé, často ide o módne predmety. To znamená, že dopyt môže veľmi rýchlo rásť, ale rovnako rýchlo môže aj klesať. Po druhé, distribúcia závisí od internetu, pretože len online tlačiarne môžu nájsť dostatok zákazníkov pre personalizované výrobky. Zákazníci si môžu nakonfigurovať svoj osobný výrobok v internetových obchodoch bez potreby servisu. Bez Web2Print by väčšina personalizovaných výrobkov nebola životaschopná.
Od jednoduchej čistiacej utierky až po personalizovaný darček vďaka digitálnej tlači.
Image Credit: S. Angerer

Zariadenia potrebné na výrobu personalizovaných výrobkov
Stroje potrebné na výrobu personalizovaných výrobkov sú už k dispozícii v tlačiarňach a u výrobcov nápisov:
- Digitálna tlačiareň s UV-trvanlivými, eko-solventnými a latexovými atramentmi
- Textilné tlačiarne(procesy transferovej a priamej tlače)
- Digitálne rezacie stoly
- Laserová fréza
- Gravírovacie stroje
- Priemyselné šijacie stroje
- Zváracie stroje
Okrem toho je možné ľahko vyškoliť kvalifikovaný personál na výrobu personalizovaných predmetov. Tlačiarne tak môžu rýchlo reagovať na rastúci dopyt po personalizovaných predmetoch a efektívne ho uspokojiť. Poskytuje tiež vynikajúcu obchodnú príležitosť na rozšírenie portfólia a prilákanie nových zákazníkov s personalizovanými výrobkami.
Začnite podnikať s personalizovanými produktmi
Tlačiarne, ktoré zaznamenali stratu v oblasti vonkajšej reklamy a POS aplikácií, majú teraz príležitosť osloviť nové a lukratívne trhy s personalizovanými produktmi. Zákazníci sú ochotní zaplatiť za svoj personalizovaný predmet značné sumy.
Pracovné postupy pre personalizované produkty sa však výrazne líšia od tých, na ktoré je tlačiareň zvyknutá, pretože títo zákazníci sú koneční spotrebitelia, nie zákazníci B2B. To znamená, že títo noví obchodní partneri budú mať pravdepodobne málo odborných znalostí v oblasti tlače a výroby a pravdepodobne budú potrebovať väčšiu podporu ako firemní zákazníci.
Aj koneční spotrebitelia majú v Európskej únii veľmi silné práva. Nie všetky z nich sa však vzťahujú na výrobky na mieru. Napriek tomu by tlačiarne, ktoré vstupujú do podnikania s koncovými zákazníkmi, mali zvážiť prispôsobenie svojich obchodných podmienok. Okrem toho môže byť výhodné investovať do certifikácie štandardov služieb pre spotrebiteľov, ako sú napríklad dôveryhodné obchody.
Predajom personalizovaných predmetov sa tlačiareň stáva aj výrobcom produktov. To znamená, že musí zaručiť bezpečnosť svojho tovaru a dodržiavať priemyselné normy. Okrem toho koneční zákazníci venujú čoraz väčšiu pozornosť certifikátom o ochrane životného prostredia a udržateľnosti, najmä v prípade potlačeného textilu.
Tlačiarne majú v súčasnosti dobré možnosti rozšíriť a odlíšiť svoje podnikanie predajom personalizovaných výrobkov. Koniec koncov, mladšie generácie sa snažia o uvedomelú a individuálnu spotrebu. Nemali by sme však podceňovať úsilie spojené so založením takéhoto odvetvia podnikania. To platí aj v prípade, že potrebné stroje sú už k dispozícii.
Ak sa chcete dozvedieť o najnovšom obsahu, ktorý pokrýva širokú škálu odvetví vrátane personalizácie, prihláste sa na odber bezplatného mesačného bulletinu FESPA World, ktorý je k dispozícii v angličtine, španielčine a nemčine.
Personalisation Experience, jediné európske podujatie zamerané na personalizáciu v tlači, ktoré prinesie masové prispôsobenie vašim zákazníkom, sa vráti na veľtrh Messe Berlin v Nemecku od 6. do 9. mája 2025. Zaregistrujte svoj záujem o návštevu tu.