Jak zmniejszyć wąskie gardła dzięki automatyzacji oprogramowania

Graeme Richardson-Locke omawia zalety automatyzacji przepływu pracy.

Pomimo tego wszystkiego, co dzieje się obecnie na świecie w związku z zakłóceniami spowodowanymi przez Covid-19, a Ty, jako właściciele lub menedżerowie firm, przetwarzacie codzienne zadania związane z przetrwaniem firmy, być może znajdziecie trochę czasu na rozważenie zalet automatyzacji przepływu pracy po wyjściu z pracy po drugiej stronie tego kryzysu.

Jako menedżer wsparcia technicznego w FESPA staram się oferować wgląd w to, w jaki sposób nasi drukarze mogą wykorzystać wszystkie dostępne narzędzia, aby przyspieszyć przetwarzanie zamówień i zmniejszyć ryzyko wydrukowania prac, które za pierwszym i za każdym razem nie spełnią oczekiwań jakościowych klientów. Może to być zniechęcające, jeśli chodzi o szeroką gamę technik drukowania i środowisk produkcyjnych.

Oczywiste jest jednak, że rosnące wykorzystanie automatyzacji maszyn w druku cyfrowym za pośrednictwem takich systemów, jak robotyka w transporcie materiałów i ewoluujące systemy MIS, zapewniają istotną wydajność. Dla wielu kolejną zmianą fazową jest podłączenie oprogramowania i ustanowienie usprawnionych przepływów pracy.

Identyfikacja obszarów, na których należy się skoncentrować, wymaga jasno dostrojonej i przewidywalnej produkcji poligraficznej. Takie podejście nakłada pewne ograniczenia na ofertę produktów w porównaniu z bardziej tradycyjnymi modelami biznesowymi „szytymi na miarę” w druku. Jako kupujący wiem z własnego doświadczenia, że w przypadku dobrych dostawców usług druku web 2 uproszczenie procesu zaopatrzenia jest tak szybkie i jasne, że tylko bardzo kreatywne i specjalistyczne prace przebiegają tradycyjną, wolniejszą ścieżką zamówień.

Aby uzyskać więcej informacji, skontaktowałem się z Malcolmem McKenzie z Color Engine, brytyjskiej firmy konsultingowej oferującej usługi integracji automatyzacji dla drukarek, od zarządzania kolorami po tworzenie oprogramowania i skryptów.

Jednym z wielu obsługiwanych przez nich programów jest Enfocus Switch, który umożliwia tworzenie własnych, niestandardowych, zautomatyzowanych przepływów pracy. Łącząc ze sobą różne aplikacje za pomocą niestandardowych skryptów, możliwe staje się na przykład przenoszenie plików z aplikacji Adobe CC przy użyciu jej interfejsu JavaScript do innej aplikacji, takiej jak Microsoft Outlook, przy użyciu Applescript dla Mac OS-X i VBscript dla Microsoft Windows.

Jednym z przykładów jest możliwość umieszczania przychodzących plików klientów w gorącym folderze podłączonym do PitstopPro, gdzie przeprowadzana jest kontrola przed lotem, aby upewnić się, że grafika spełnia potrzeby procesu. To z kolei może spowodować wysłanie automatycznej wiadomości e-mail do klienta z informacją, że plik przechodzi pierwszą kontrolę, a wkrótce otrzymasz potwierdzenie. Jeśli plik przejdzie badanie przed walką, następnym krokiem będzie jego otwarcie i osadzenie grafiki z odpowiednim profilem zarządzania kolorami w dokumencie PDF w celu zatwierdzenia. Jeśli oczywiście plik nie spełnia wymagań, wysyłasz wiadomość e-mail zawierającą szczegółowe informacje, co klient musi zrobić, aby przesłać go ponownie.

Podpis: Przykład zautomatyzowanego projektu przepływu pracy w Switch.

Takie podejście do automatyzacji stanowi zwinną alternatywę dla zakupu hostowanego ekosystemu, w którym możliwość dostosowania może być bardziej restrykcyjna. Czasami trudno jest osiągnąć optymalny przepływ pracy, jeśli nie można go zbudować specjalnie wokół zestawu produktów drukowanych. Wybór zależy od tego, jak głęboko chcesz się zaangażować i jakiego poziomu elastyczności potrzebujesz.

Malcolm McKenzie jest certyfikowanym ekspertem firmy Enfocus i członkiem komisji ISO TC-130 (technologie drukowania i grafiki) i ma duże doświadczenie w zakresie wymagań technicznych automatyzacji przepływu pracy.

Gdy rozpoczęliśmy mój dzień szkolenia, udzielił mi pierwszej mądrej rady: „zacznij od automatyzacji prostego procesu i na tej podstawie go rozwijaj”. Może się zdarzyć, że organizacja dostawy obejmuje zamknięcie zamówienia, podniesienie i wydrukowanie dowodów dostawy oraz etykiet paczek i wysłania faktury lub przyjęcia płatności.

Streszczenie