Jak duże marki wykorzystują personalizację, aby nawiązać kontakt ze swoimi klientami

Spersonalizowany druk to cenne narzędzie dla firm, które chcą wzmocnić więzi z klientami i zwiększyć sprzedaż. Główne marki, takie jak Coca-Cola, Cadbury, Heinz i Diageo, wykorzystują to medium, aby oferować spersonalizowane produkty i doświadczenia.

Jeśli chcesz dodatkowych dowodów na wartość spersonalizowanego druku, wystarczy spojrzeć na rosnącą liczbę firm, które wykorzystują go w ramach strategii marketingowych i sprzedażowych. Coraz więcej marek korzysta z personalizacji, aby lepiej nawiązać kontakt z konsumentami i zwiększyć sprzedaż niektórych produktów.

Co najważniejsze, jest to widoczne wśród głównych marek, a niektóre z najbardziej znanych firm na świecie integrują spersonalizowany druk w swojej ofercie. Niezależnie od tego, czy chodzi o coś tak prostego, jak zmiana etykiety na butelce, czy bardziej szczegółowego, jak zmiana projektu pudełka, istnieje coraz więcej przykładów takiego podejścia – i jest to dobra wiadomość dla firm drukarskich w tym sektorze.

Oto kilka przykładów, w jaki sposób najbardziej znane i rozpoznawalne marki na świecie decydują się na personalizowane nadruki…

Uczyń każdą chwilę niezapomnianą

Jednym z najsłynniejszych przykładów personalizacji nadruków wśród czołowych graczy na świecie jest Coca-Cola, która obecnie oferuje klientom możliwość personalizacji gamy swoich produktów. Szybka wizyta na stronie internetowej Coca-Coli przedstawia użytkownikom opcje personalizacji puszek Coca-Coli lub szklanych butelek, które następnie można wysłać komuś innemu jako prezent.

Jednak nie jest to tak proste, jak dodanie czyjegoś imienia na boku napoju. Coca-Cola pozwala również klientom zmienić rzeczywisty wzór na etykiecie butelki lub boku puszki, aby dopasować go do specjalnej okazji lub określonego tematu. Niektóre z dostępnych dla konsumentów opcji obejmują motyw urodzinowy, wzór na Nowy Rok, logo drużyny sportowej, a nawet dzieło sztuki ukończenia szkoły, w komplecie z biretami.

PODPIS: Coca-Cola oferuje opcje personalizacji w ramach szeregu produktów

Personalizacja jest dostępna dla trzech wiodących produktów Coca-Coli: klasycznej Coca-Coli, Diet Coke i Coke Zero.

„Personalizowane butelki Coca-Coli to idealny dodatek, niezależnie od tego, czy świętujesz ważny kamień milowy, czy cieszysz się małymi chwilami Lift”, powiedziała Coca-Cola. „Personalizowane puszki dodają również historię do każdego łyka. Spraw, aby każda chwila była niezapomniana!”

Podobną drogą podąża Cadbury, które oferuje konsumentom możliwość odciśnięcia własnego piętna na swoich słynnych produktach czekoladowych. Być może jednym z najbardziej znanych przykładów jest kultowy Toblerone, którego papierowy rękaw można teraz ozdobić wszystkim, od czyjegoś imienia po krótką wiadomość.

W ostatnich latach Cadbury rozszerzyło tę ofertę, a wśród innych przykładów można wymienić dodawanie drużyn piłkarskich do opakowań Dairy Milk w Wielkiej Brytanii. Klienci mają również możliwość dodawania wiadomości, nazw i innych tekstów do słynnych tabliczek czekolady, a także do niektórych pudełek z wyborem, takich jak Milk Tray.

Na dodatek, ponieważ zbliżają się Święta Wielkanocne 2025, Cadbury umożliwia klientom personalizację tekturowych opakowań niektórych swoich produktów z czekoladowymi jajkami.

Moc pióra

Zupełnie inne podejście do personalizowanych etykiet ma Heinz, który w zeszłym roku wpadł na wyjątkowy pomysł dla klientów w Arabii Saudyjskiej. Aby uczcić Dzień Narodowy Arabii Saudyjskiej 23 września, Heinz tymczasowo zrezygnował ze swojej kultowej etykiety ketchupu, aby umożliwić ludziom dzielenie się własnymi gratulacjami.

PODPIS: Heinz wpadł na pomysł innowacyjnej personalizacji w Arabii Saudyjskiej

W ramach kampanii słynne logo Heinz na butelkach ketchupu zastąpiono pustym zielonym zwornikiem, oferując kupującym przestrzeń do personalizacji własnych wiadomości. Ludzie mogli następnie zeskanować kod QR wyświetlany na billboardach w kilku dużych miastach, aby przesłać swoje wiadomości z okazji Dnia Narodowego.

Choć technicznie rzecz biorąc nie jest to wiadomość drukowana, zapewnienie klientom pustej przestrzeni do interakcji z marką stwarza ciekawą możliwość dla tych, którzy współpracują z markami nad personalizacją materiałów drukowanych.

„Zostawienie się bez marki jako marka numer jeden ketchupu w regionie to nasz irracjonalny akt miłości do dołączenia do naszych saudyjskich konsumentów w świętowaniu Królestwa z jego bogatą kulturą, dziedzictwem i jednością. Heinz z radością oferuje naszą słynną markę Keystone, aby ludzie mogli wyrazić swoją dumę. W tej wyjątkowej kampanii pozwalamy, aby głosy Arabii Saudyjskiej zajęły centralne miejsce” — powiedział wówczas Passant El Ghannam, szef marketingu w Kraft Heinz MEA.

Artystyczna sztuczna inteligencja

Kończąc to podsumowanie gigantem napojów alkoholowych Diageo, który oferuje różne opcje personalizacji. Jedna, która przyciąga wzrok, została ujawniona w zeszłym roku, a klienci mogli na nowo wyobrazić sobie wygląd słynnych butelek Johnnie Walker, z pomocą AI.

„Johnnie Walker x Scott Naismith” to generatywne doświadczenie oparte na sztucznej inteligencji, realizowane we współpracy ze szkockim artystą Scottem Naismithem, umożliwiające klientom współprojektowanie spersonalizowanej butelki Johnnie Walker Blue Label – wyłącznie w siedzibie firmy w Edynburgu w Szkocji w sierpniu ubiegłego roku.

PODPIS: Diageo wykorzystało sztuczną inteligencję, aby pomóc klientom zaprojektować własne butelki do swojego produktu Johnnie Walker

Odwiedzający zostali poproszeni o odpowiedź na trzy proste pytania, aby wpłynąć na kluczowe tematy w pracy Naismitha, co ostatecznie wpłynęło na projekt ich butelki. Podpowiedzi wygenerowały różne kolory, lokalizacje, style artystyczne i pory dnia, co zaowocowało wyjątkową butelką, która została wydrukowana w ciągu kilku minut.

Doświadczenie było napędzane przez „Project Halo”, który pozwala markom i konsumentom współtworzyć spersonalizowane projekty etykiet i grafiki produktów. Diageo, napędzane przez generatywną sztuczną inteligencję, powiedziało, że daje to konsumentom możliwość współtworzenia projektów na swoich produktach.

„To był pierwszy pilotaż na szerszej platformie, którą zespół 'Breakthrough Innovation' bada, badając, jak możemy odpowiedzialnie używać AI, aby umożliwić współpracę między fanami i artystami” — powiedział Will Harvey, starszy globalny menedżer ds. innowacji w Diageo. „Popyt na personalizację nie wykazuje oznak spowolnienia, więc z przyjemnością oferujemy szansę na stworzenie wyjątkowych projektów z obsługą AI”.

To tylko mała próbka marek, które stosują personalizację drukowaną w swoich produktach, a rzeczywistość jest taka, że dzieje się o wiele więcej. Aby uzyskać więcej informacji na temat tej innowacji i dowiedzieć się więcej o innych możliwościach na rynku, odwiedź Personalisation Experience 2025 w Messe Berlin w Niemczech w dniach 6–9 maja.

Odkryj najnowsze innowacje w personalizacji na Personalisation Experience 2025 , wiodącym spotkaniu poświęconym prezentacji najnowszych rozwiązań w zakresie personalizacji druku cyfrowego, oferującym immersyjną platformę dla profesjonalistów z branży, aby mogli odkrywać innowacyjne technologie, zrównoważone praktyki i przyszłościowe strategie. Odbędzie się w dniach 6-9 maja w Messe Berlin, Niemcy. Zarejestruj się, aby odwiedzić tutaj i użyj kodu promocyjnego PEXJ501, aby zapłacić tylko 50 € za bilet wstępu.