FESPA ogłasza program inauguracyjnej konferencji Personsalization Experience

FESPA opublikowała program swojej pierwszej konferencji Personalizacja Experience, która odbędzie się w dniach 23–26 maja 2023 r. w Messe Monachium w Niemczech.

• Dlaczego musisz na nowo przemyśleć personalizację – podczas tej sesji Peter Cross, ekspert ds. klientów i handlu detalicznego, zagłębi się w sposób myślenia współczesnego konsumenta i wyjaśni, dlaczego nadszedł czas, aby branża zaczęła poważnie traktować personalizację. Opowie o oczekiwaniach konsumentów i o tym, dlaczego budowanie znaczących relacji z klientami jest istotne, aby wyróżnić swoją markę.
• Dla najmłodszych pokoleń – pokolenia Z i pokolenia A – personalizacja jest najważniejsza – Chloe Combi, autorka i ekspert pokolenia Z/A, sprawdzi, kim są najmłodsze pokolenia oraz w jaki sposób wchodzą w interakcje z markami i utrzymują z nimi bliskie relacje, wyjaśniając, dlaczego spersonalizowane podejście ma tu kluczowe znaczenie.
• Spotkanie koktajlowe — Zrozumienie podróży klienta: Podstawa skutecznej personalizacji — Posłuchaj Gianfranco Cuzziola, konsultanta ds. personalizacji w firmie Natura & Co, który bada siłę personalizacji w marketingu oraz sposoby jej wykorzystania do zwiększania zaangażowania i lojalności klientów. Zbada znaczenie zrozumienia podróży klienta i zagłębi się w kluczowe elementy strategii dotyczącej danych klienta.
• Ludzie, planeta, zysk: jakie korzyści wszyscy mogą zyskać na personalizacji druku — podczas tej sesji z Hannah Green, menedżerką ds. sprzedaży cyfrowej i doświadczenia, dowiedz się, jak usługa personalizacji Tony's Chocolonely zwiększa sprzedaż i lojalność klientów, otwierając nowe sektory rynku i zapewniając partnerstwa z kluczowymi markami w Tony’s Chocolonely w Wielkiej Brytanii.
• Od Przemysłu 4.0 do Przemysłu 4.U – dostosowywanie i personalizacja nowej generacji – w tym przemówieniu Frank Piller, profesor zarządzania na Uniwersytecie RWTH w Aachen, wyjaśnia kluczowe elementy Przemysłu 4.U i pokazuje, w jaki sposób nowe modele biznesowe oparte na danych mogą dostosować się do potrzeb i personalizacja na wyższy poziom oraz jak pionierskie firmy wykorzystują Przemysł 4.U do tworzenia nowych modeli biznesowych.
• Przesyłanie emocji z dostawą następnego dnia — jak spersonalizowane prezenty łączą — posłuchaj Sabine Huijskes, menedżerki ds. innowacji ds. produktów fizycznych i procesów w firmie Greetz oraz Konrada Klimkowicza, kierownika projektów innowacyjnych w Moonpig, o tym, jak firmy mogą zintegrować naładowaną emocjonalnie personalizację pojedynczego elementu w szybkim zamówieniu - dynamiczne środowisko produkcyjne i znalezienie właściwej równowagi pomiędzy innowacyjnością a efektywnością realizacji zamówień.
• Personalizacja i kreatywność – w tym przemówieniu Justin Cairns, dyrektor ds. produkcji offline w Ogilvy UK, omawia wielokrotnie nagradzane studia przypadków pokazujące, jak kreatywność może przenieść personalizację w druku na wyższy poziom oraz że dane osobowe nie zawsze są potrzebne do stworzenia dużego uderzenie.

Prelegenci takich marek, jak ProQure, PRINTFUL, Landa Digital Printing, Ipsos, Printess i Canon omówią także takie tematy, jak nauki behawioralne stojące za personalizacją; siła druku w spersonalizowanym świecie; wywieranie wpływu i lojalność klientów poprzez treść; oraz technologie i modele biznesowe umożliwiające personalizację.

Oprócz indywidualnych sesji prelegentów odbędzie się seria sesji „w rozmowach” prowadzonych przez Richarda Askama, do którego dołączą eksperci ds. konsumentów i technologii, sprzedawcy detaliczni i producenci.

Pełny harmonogram konferencji Personalizacja Experience znajdziesz tutaj: https://www.personalisationexperience.com/2023-agenda .

Duncan MacOwan, dyrektor ds. marketingu i wydarzeń w FESPA, komentuje: „Zapotrzebowanie konsumentów na spersonalizowane, natychmiastowe i rozszerzone doświadczenia wzrosło w ciągu ostatnich lat, a marki, które zdecydowały się na personalizację, zaostrzyły swoją przewagę konkurencyjną i zwiększyły swój udział w rynku. Dlatego też podczas naszej pierwszej w historii konferencji „Personalizacja Experience” chcemy pomóc delegatom zrozumieć komercyjną wartość personalizacji i pokazać, w jaki sposób mogą wykorzystać ekscytujące możliwości, jakie ona stwarza w branżach, w których działają. Cieszymy się, że mamy możliwość naprawdę mocny skład międzynarodowych prelegentów z różnych sektorów i środowisk, którzy podzielą się z naszymi gośćmi prawdziwymi przykładami biznesowymi, spostrzeżeniami i praktycznymi radami.”

Konferencja Personalizacja Experience będzie przebiegać równolegle z empiryczną przestrzenią wystawienniczą, w której odwiedzający będą mogli zapoznać się z rozwiązaniami umożliwiającymi personalizację od dostawców, w tym Antigro Designer, Brother, DreamScape, Infigo, OKI, Optimus, Printbox, Print & Logistics, Taopix i XMPie.

Trzydniowy karnet na teren konferencyjny Personalizacja Experience będzie wyceniony na 495 euro i zapewni delegatom nieograniczony dostęp do konferencji, obszaru wystawienniczego Personalizacja Experience oraz zlokalizowanych w pobliżu wystaw FESPA Global Print Expo i European Sign Expo 2023. Bilety na konferencję i wystawę Personalizacja Experience kosztują 395 euro dla zwiedzających, którzy zarejestrują się przed ²³ kwietnia. Aby otrzymać 50 € zniżki na bilet aż do wydarzenia, odwiedzający mogą użyć kodu PERA500. Nie ma konieczności wcześniejszej rezerwacji poszczególnych sesji.

Aby uzyskać więcej informacji na temat Personalization Experience 2023 i zarejestrować się, odwiedź: https://www.personalisationexperience.com/