De voor- en nadelen van digitale bewegwijzering en gedrukte bewegwijzering

Sonja Angerer bespreekt de voor- en nadelen van zowel digitale als gedrukte bewegwijzering. Huidige ontwikkelingen zoals kunstmatige intelligentie en ruimtelijke computing veranderen de situatie opnieuw. Hoe zal deze verschuiving printers beïnvloeden?

Bedrukte borden zijn al eeuwenlang een vitaal onderdeel van het reclamelandschap. Ondertussen heeft digital signage de afgelopen decennia een ongekende opkomst doorgemaakt. Dat was ook duidelijk te zien op de European Sign Expo 2024 in Amsterdam. Voor het eerst bood de vakbeurs naast de FESPA Global Print Expo (19 - 22 maart 2024) een Digital Signage Lounge met een expositieruimte die volledig gericht was op reclame op schermen.

De voordelen van Digital Signage

De voordelen van digitale bewegwijzering zijn duidelijk, het biedt dynamische content die in realtime kan worden bijgewerkt. Adverteerders kunnen dus de manier waarop ze het publiek aanspreken veranderen en op elk gewenst moment speciale aanbiedingen of prijzen weergeven. Hierdoor kunnen ze snel reageren op onverwachte gebeurtenissen, zoals een plotselinge stortbui. Wat dacht je van een korte koffiepauze totdat de bui is opgetrokken? Of gewoon een nieuwe paraplu kopen?

Digital signage is vaak verbonden met het internet. Hierdoor is het mogelijk om toegang te krijgen tot databases die het lokale weer of de verkoop van bepaalde goederen kunnen registreren. Ook zijn er al langer modules, bijvoorbeeld van Nexmosphere, een software die de leeftijd en het geslacht van de persoon die voor het scherm staat kan detecteren. Het is goed mogelijk dat kunstmatige intelligentie (AI) hiervoor in de toekomst vaker wordt ingezet.

In de dagelijkse praktijk genereert digitale bewegwijzering ook veel minder afval dan gedrukte bewegwijzering. Na afloop van een campagne hoeven er geen vierkante meters papier, folie of textiel meer te worden gedemonteerd en gerecycled. Een paar klikken zijn voldoende om nieuwe campagnes te lanceren. Digitale bewegwijzering vermindert ook de druk op werknemers in de verkoop en visuele merchandise, omdat ze vaak 's nachts gedrukte bewegwijzering in elkaar moeten zetten, zodat klanten advertenties voor de nieuwste producten zien wanneer de winkel opengaat.

Technologische vooruitgang heeft connected digital signage-applicaties toegankelijker en gebruiksvriendelijker gemaakt. Eerdere generaties openbare displays vereisten gespecialiseerde technische kennis, terwijl moderne systemen eenvoudiger te installeren en onderhouden zijn.

BIJSCHRIFT: Digitale bewegwijzering is onmisbaar geworden op beursstands. Beeldcredits: S. Angerer

De voordelen van bedrukte bewegwijzering

Gedrukte bewegwijzering wordt nog steeds veel gebruikt op het verkooppunt, voor binnen- en buitenreclame. Dat komt door de vele voordelen. Gedrukte reclame is zeer kosteneffectief. Vergeleken met andere reclamekanalen zoals televisie- of radioreclame is de creatie en productie goedkoop en snel.

Als er al frames op locatie zijn geïnstalleerd, kan het monteren van posters, megaposters en lichtbakbekledingen zeer efficiënt zijn, omdat er geen gespecialiseerd personeel, internettoegang of stroomaansluiting nodig is. Daarom worden borden voor nooduitgangen vaak met fluorescerende verf bedrukt, omdat ze ook bij stroomuitval goed zichtbaar zijn.

Gedrukte reclame is zeer duurzaam en kosteneffectief, wat het ook geschikt maakt voor locaties waar meer vandalisme wordt verwacht, zoals buurten die grotendeels bevolkt zijn met toeristen, clubs of bars. Als een poster wordt beschadigd of vernietigd, is het veel gemakkelijker om deze te vervangen dan om een nieuw digitaal display op te hangen.

Gedrukte reclame kan eenvoudig worden gedemonteerd en weggegooid. In Europa worden reclamematerialen op karton en papier voornamelijk gerecycled met oud papier. Maar er zijn ook veel manieren om textiel- en foliebedrukte reclamematerialen te recyclen.

Gedrukte reclame is vertrouwd en geruststellend. Dit kan betekenen dat velen het prioriteit geven boven Digital Signage. Mensen met speciale behoeften, zoals slechtzienden of voorbijgangers met aandachtstekortstoornissen, kunnen over het algemeen ook beter omgaan met statische content. Op gedrukte posters is het nog steeds gemakkelijk om de mogelijkheid tot interactie te creëren en gedrukte QR-codes bieden gemakkelijke toegang tot websites.

ONDERSCHRIFT: Gedrukte grootformaat bewegwijzering vereist minder stroom dan een scherm van dezelfde grootte. Afbeelding: S. Angerer

Nadelen van digitale bewegwijzering

Een van de grootste nadelen van Digital Signage is de hoge initiële investering die nodig is voor installatie en onderhoud. Dit terwijl Mordor Intelligence verwacht dat de Europese markt voor Digital Signage tot 2029 jaarlijks met bijna 11% zal groeien.

Geschikte schermen van 40 inch of meer kosten echter nog steeds zo'n 700 euro per stuk bij de Europese marktleiders Samsung en LG. Daarbij komt nog de behuizing, montage en natuurlijk software. De enorme stijging van de elektriciteits- en arbeidskosten in de afgelopen 2 jaar heeft het doorlopende onderhoud ook aanzienlijk duurder gemaakt.

Bovendien stellen meer klanten vragen over de milieu-impact van Digital Signage. Elektriciteits- en grondstoffenverbruik, restwarmte en lichtvervuiling dragen bij aan een aanzienlijke ecologische voetafdruk. Fabrikanten zijn nog maar net begonnen het probleem aan te pakken. Bovendien wordt de verwijdering van e-waste in het Globale Zuiden vaak nog steeds uitgevoerd onder onveilige en oneerlijke omstandigheden.

Afhankelijkheid van technische infrastructuur brengt ook bepaalde risico's met zich mee, aangezien systeemstoringen of softwareproblemen ertoe kunnen leiden dat essentiële informatie niet tijdig wordt weergegeven. Privacy is ook een kritiek punt, vooral wanneer Digital Signage ook tracking of leeftijds-/geslachtsevaluatie gebruikt. Veel mensen vinden dat hun privacy door dergelijke praktijken wordt geschonden.

Het constant updaten van content kan ook veel tijd kosten, omdat verwacht wordt dat schermen up-to-date en relevant blijven. Daarom kost het onderhouden van content management systemen voor digital signage in bedrijven veel middelen. Deze kunnen elders ontbreken en afleiden van andere belangrijke taken.

BIJSCHRIFT: Op de European Sign Expo 2024 was er een gebied gewijd aan Digital Signage. Beeldcredits: FESPA

Nadelen van bedrukte bewegwijzering

Gedrukte reclame, zoals brochures, posters of displays, vormden ooit de basis van de reclame-industrie. De meeste reclamecampagnes waren ontworpen met een duidelijke focus op gedrukte producten, zelfs als er andere reclamekanalen zoals tv- of radiospots aan werden toegevoegd. Dit is de afgelopen jaren flink veranderd en zal dat blijven doen. Volgens Statista zal de verkoop van gedrukte reclame in Duitsland naar verwachting met bijna 3,7% per jaar dalen tot 2028.

Het grootste nadeel van gedrukte reclame is het gebrek aan flexibiliteit. Dit komt doordat de advertentie, eenmaal gedrukt, niet meer kan worden bijgewerkt of gewijzigd. Natuurlijk is het eenvoudig om gepersonaliseerde mailings te maken die digitaal kunnen worden afgedrukt. Veel andere vormen van gedrukte reclame laten echter geen snelle en flexibele aanpassing toe aan doelgroepen of actuele gebeurtenissen.
Bovendien zijn statistieken van gedrukte communicatie veel moeilijker te verkrijgen dan digitale en online advertenties. Hierdoor weten adverteerders vaak niet zeker of ze hun doelgroep überhaupt bereiken. Ze maken zich zorgen dat jongere shoppers gedrukte advertenties nauwelijks opmerken.

Kosten voor het printen en distribueren van bewegwijzering zijn in eerste instantie vaak hoger vergeleken met digitale alternatieven. Dit geldt met name voor grootformaat- en buitenreclame. De impact van geprinte bewegwijzering op het milieu is ook aanzienlijk, aangezien papierverbruik en afvalproductie de ecologische voetafdruk van bedrijven vergroten.

Reclamematerialen gedrukt op papier en karton zijn eenvoudig te recyclen. Dit is ingewikkelder bij gigantische posters op gaas of zeildoek, voertuigfolies of zachte bewegwijzering. Ook al heeft de industrie nu grote stappen gezet op weg naar " groen printen ".

Conclusie: Zal gedrukte reclame verdwijnen?

De vraag of digitale bewegwijzering of gedrukte reclame en bewegwijzering voordeliger is voor uw bedrijf, hangt af van verschillende factoren. Deze omvatten doelgroepen, locatie, doel van de bewegwijzering en budget. In de toekomst zal kunstmatige intelligentie marketingmanagers helpen grote hoeveelheden data te analyseren en hun beslissingen te ondersteunen.

In een zeer levendige en technologische omgeving, zoals winkelcentra of luchthavens, heeft Digital Signage een duidelijk voordeel. In landelijke of historische contexten kan gedrukte bewegwijzering echter de voorkeur hebben. Het verbruikt geen energie na installatie. Daarom is gedrukt materiaal beter geschikt voor reclame op de lange termijn, omdat het energie en grondstoffen bespaart.

Toekomstige ontwikkelingen kunnen echter leiden tot een verlies aan belang voor zowel digitale als gedrukte bewegwijzering. Augmented reality (AR) en virtual reality (VR) videobrillen bestaan al jaren. Maar Apple onthulde in juni 2023 zijn eerste ruimtelijke computer, Vision Pro. Het is goed mogelijk dat dit de basis legt voor een brede acceptatie van ruimtelijk computergebruik.

Misschien lopen we over een paar jaar allemaal de meeste tijd rond met een digitale bril op onze neus? Dan zien voorbijgangers reclame en communicatie op hun eigen scherm op basis van hun locatie. Misschien zijn er zelfs adblockers die alle externe reclame verbergen.

Over het geheel genomen kan worden gesteld dat zowel digitale bewegwijzering als gedrukte bewegwijzering momenteel hun doelen hebben. In ieder geval voor de nabije toekomst zullen ze waarschijnlijk naast elkaar bestaan. De betere technologie zal daarom niet duidelijk zijn, maar zal afhangen van de behoeften en voorkeuren van gebruikers en aanbieders. Voor zowel de reclame-industrie als voor drukkers is het belangrijk om het beste van beide werelden te combineren en optimaal te profiteren van de voordelen van beide vormen van bewegwijzering.

Op European Sign Expo sprak FESPA met Xavier Xavier Carreras Sanchez, Strategic Account Manager bij Navori Labs over hoe je klanten een combinatie van zowel digitale als traditionele bewegwijzering kunt bieden om de meest effectieve content te genereren. Bekijk hier zijn interview.