개인 맞춤형 제품에서 프린터를 위한 비즈니스 기회

개인화되고 개별화된 제품은 밀레니얼 세대와 Z세대 모두에게 인기가 있으며, 특히 밀레니얼 세대와 Z세대는 이 부문에서 프린터가 얻을 수 있는 기회와 기대할 수 있는 것에 대해 Sonja Angerer가 공유합니다.

이케아 가구가 인기 있는 이유는 무엇일까요? 한 가지 요인은 고객이 직접 만들어야 한다는 점입니다. 이는 과학계에서는 ‘소유 효과’ 로 잘 알려져 있으며, 오늘날 마케팅에서 개인화 및 개별화가 중요한 이유이기도 합니다. 이 효과는 밀레니얼 세대와 Z세대에만 국한되지 않고 다른 연령대에도 적용됩니다.

개인화 및 개별화: 정의

판매 프로모션에서 개별화란 고객이 자신의 요구 사항에 맞게 제품을 조정할 수 있다는 의미입니다. 잘 알려진 예로 새 차를 주문할 때 ‘컨피규레이터’를 사용하여 인테리어와 페인트칠의 다양한 변형, 색상, 디자인 중에서 선택할 수 있습니다. 많은 스포츠용품 제조업체와 패션 디자이너도 이러한 개별 맞춤형 제품을 제공합니다.

대부분의 경우, 미리 정해진 팔레트에서 간단한 조정과 인쇄 또는 자수 모노그램과 같은 추가 서비스를 제공합니다. 그렇기 때문에 고객별 대량 생산 또는 ‘사전 맞춤화’를 염두에 두는 것이 중요합니다. “셀프 커스터마이징”은 Modu Chair에서 가능한 것처럼 고객이 직접 제품을 디자인하는 것을 의미합니다.

마케팅에서 개인화란 개별 고객에게 정확하게 맞춤화된 제품을 제공하는 것을 말합니다. 미리 선택된 주제를 보여주는 콘텐츠를 표시하는 웹사이트를 예로 들 수 있습니다. 또는 수신자의 이름을 기재한 인쇄된 우편물일 수도 있습니다. 은행 카드나 의료 카드와 같이 개별 이름이 적힌 칩 카드를 제작하는 것을 흔히 ‘대량 개인화’라고 합니다.
업계에서 ‘개인화’와 ‘개별화’라는 용어는 일반적으로 명확하게 구분되지 않고 동의어로 사용되는 경우가 많습니다.

개인화된 제품의 유형

디지털 인쇄, 디지털 커팅, 레이저 및 각인 덕분에 많은 대량 생산 제품이 고객의 요구 사항에 더 잘 적응할 수 있게 되었습니다. 이로 인해 다양한 맞춤형 제품이 탄생했으며, 아래는 맞춤형 제품의 예시입니다:

– 판촉물
– 사진 선물
– 인쇄 인테리어 장식 및 가정용 직물
– 인쇄 유리
– 개별화된 패션 및 상품
– 맞춤형 직물 인쇄
– 인쇄 액세서리 및 케이스
– 가구 및 가구 필름
– 고객 요구 사항에 따른 식품
– 차량 포장

하지만 이러한 다양한 애플리케이션에는 공통적인 요소가 있습니다. 첫째, 유행에 민감한 아이템이라는 점입니다. 즉, 수요가 매우 빠르게 증가할 수 있지만 그만큼 빠르게 감소할 수도 있습니다. 둘째, 유통이 웹에 의존하기 때문에 온라인 인쇄업체만이 개인 맞춤형 제품에 대한 충분한 고객을 찾을 수 있습니다. 고객은 서비스 없이도 온라인 상점에서 개인 제품을 구성할 수 있습니다. 웹투프린트가 없었다면 대부분의 개인 맞춤형 제품은 성공할 수 없었을 것입니다.

개인 맞춤형 제품 생산에 필요한 장비

개인 맞춤형 제품을 제작하는 데 필요한 기계는 이미 프린터와 간판 제작업체에서 사용할 수 있으며, 그 예는 다음과 같습니다:

• UV 경화형, 친환경 솔벤트 및 라텍스 잉크를 사용하는 디지털 프린터
• 텍스타일 프린터(전사 및 직접 인쇄 프로세스)
• 디지털 커팅 테이블
• 레이저 커터
• 인그레이빙 기계
• 산업용 재봉틀
• 용접기

또한 숙련된 직원을 쉽게 교육하여 개인화된 품목 생산을 처리할 수 있습니다. 이를 통해 인쇄업체는 증가하는 맞춤형 상품 수요에 신속하게 대응하고 효율적으로 대응할 수 있습니다. 또한 개인화된 제품으로 포트폴리오를 확장하고 새로운 고객을 유치할 수 있는 훌륭한 비즈니스 기회를 제공합니다.

개인화된 제품으로 비즈니스 시작하기

옥외 광고 및 POS 애플리케이션에서 비즈니스 손실을 경험한 인쇄업체는 이제 개인화된 제품으로 새롭고 수익성 높은 시장에 진출할 수 있는 기회를 얻게 되었습니다. 고객들은 개인화된 상품에 상당한 금액을 기꺼이 지불할 의향이 있습니다.

그러나 개인 맞춤형 제품의 워크플로는 B2B 고객이 아닌 최종 소비자이기 때문에 프린터에 익숙한 워크플로우와 크게 다릅니다. 즉, 이러한 신규 비즈니스 파트너는 인쇄 및 생산에 대한 전문 지식이 거의 없을 가능성이 높으며 비즈니스 고객보다 더 많은 지원이 필요할 수 있습니다.

최종 소비자도 유럽연합에서 매우 강력한 권리를 가지고 있습니다. 그러나 이러한 권리가 모두 맞춤형 제품에 적용되는 것은 아닙니다. 그럼에도 불구하고 최종 고객 비즈니스에 진출하는 인쇄업체는 이용 약관을 조정하는 것을 고려해야 합니다. 또한 신뢰할 수 있는 상점과 같은 소비자 서비스 표준 인증에 투자하는 것이 도움이 될 수 있습니다.

개인 맞춤형 상품을 판매함으로써 프린터는 제품 제조업체가 됩니다. 즉, 제품의 안전성을 보장하고 업계 표준을 준수해야 합니다. 또한 최종 고객은 주로 인쇄된 직물을 중심으로 환경 및 지속 가능성 인증에 점점 더 많은 관심을 기울이고 있습니다.

현재 프린터는 개인 맞춤형 제품을 판매함으로써 비즈니스를 확장하고 차별화할 수 있는 좋은 기회가 있습니다. 결국, 젊은 세대는 의식적이고 개별적인 소비를 위해 노력하고 있습니다. 그러나 이러한 비즈니스 라인을 구축하는 데 드는 노력을 과소평가해서는 안 됩니다. 이는 필요한 기계가 이미 준비되어 있는 경우에도 마찬가지입니다.

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고객에게 대량 맞춤화를 제공하기 위한 인쇄물 개인화에 초점을 맞춘 유럽 유일의 이벤트인 개인화 경험이 2025년 5월 6일부터 9일까지 독일 메세 베를린에서 다시 열립니다. 참관하려면 여기에서 등록하세요.