Automazione

Come ridurre i colli di bottiglia con l'automazione del software

by FESPA | 16/04/2020
Come ridurre i colli di bottiglia con l'automazione del software

Graeme Richardson-Locke illustra i vantaggi dell'automazione del flusso di lavoro.

Nonostante tutto ciò che sta accadendo attualmente nel mondo con l'interruzione causata da COVID-19 e tu, come imprenditore o manager, stai elaborando le attività quotidiane di sopravvivenza aziendale, potresti trovare del tempo per considerare i vantaggi dell'automazione del flusso di lavoro man mano che emergi dall’altra parte di questa crisi.

In qualità di responsabile del supporto tecnico presso FESPA, il mio obiettivo è offrire informazioni su come i nostri membri della stampa possono utilizzare tutti gli strumenti disponibili per accelerare l'elaborazione degli ordini e ridurre il rischio di lavori di stampa che non soddisfano le aspettative di qualità dei clienti al primo tentativo, ogni volta. Ciò può essere scoraggiante quando si affronta l’ampia gamma di tecniche di stampa e ambienti di produzione.

Tuttavia, è chiaro che il crescente utilizzo dell’automazione delle macchine nella stampa digitale attraverso sistemi come la robotica nella movimentazione dei materiali e l’evoluzione dei sistemi MIS stanno apportando efficienze essenziali. Il prossimo cambiamento di fase per molti è connettere il software e stabilire flussi di lavoro semplificati.

L’identificazione delle aree su cui concentrarsi richiede una produzione di stampa chiaramente calibrata e prevedibile. Questo approccio pone alcuni vincoli sull’offerta di prodotti rispetto ai modelli di business più tradizionali su misura nella stampa. So per esperienza personale come acquirente che la semplificazione del processo di approvvigionamento è così rapida e chiara con i buoni fornitori di stampa Web 2 che solo il lavoro molto creativo o specializzato segue un tradizionale percorso di ordinazione più lento.

Per ottenere maggiori informazioni, ho contattato Malcolm McKenzie di Color Engine, una società di consulenza tecnica con sede nel Regno Unito che offre servizi di integrazione dell'automazione per le stampanti, dalla gestione del colore allo sviluppo di software e script.

Uno dei tanti prodotti software supportati è Enfocus Switch, che consente di creare flussi di lavoro di produzione automatizzati personalizzati. Unendo insieme diverse applicazioni software tramite script personalizzati diventa possibile, ad esempio, spostare file dall'applicazione Adobe CC utilizzando la sua interfaccia JavaScript a un'altra applicazione come Microsoft Outlook tramite l'uso di Applescript per Mac OS-X e VBscript per Microsoft Windows.

Un esempio è l'opportunità di far sì che i file dei clienti in entrata arrivino in una hot folder connessa a PitstopPro dove viene eseguito un controllo pre-volo per garantire che la grafica soddisfi le esigenze del processo. Ciò può a sua volta attivare un'e-mail automatica al cliente per informarlo che il file sta attraversando il primo controllo e che riceverai una prova a breve. Se il file supera l'esame pre-combattimento, il passaggio successivo è aprirlo e incorporare la grafica con un profilo di gestione del colore appropriato in una prova PDF per l'approvazione. Se, ovviamente, il file non soddisfa i requisiti, imposta un'e-mail che dettaglia cosa deve fare il cliente per inviarlo nuovamente.

Didascalia: un esempio di progettazione automatizzata del flusso di lavoro in Switch.

Questo approccio all'automazione rappresenta un'alternativa agile all'acquisto di un ecosistema ospitato in cui l'opportunità di personalizzazione può essere più restrittiva. A volte è difficile ottenere il flusso di lavoro ottimale a meno che non sia possibile costruirlo specificatamente attorno al mix di prodotti stampati. La scelta dipende da quanto profondamente vuoi essere coinvolto e dal livello di flessibilità di cui hai bisogno.

Malcolm McKenzie è un esperto certificato Enfocus e membro del comitato ISO TC-130 (Tecnologie di stampa e grafica) ed ha molta esperienza nei requisiti tecnici dell'automazione del flusso di lavoro.

All'inizio della mia giornata di formazione, ci ha offerto il suo primo saggio consiglio: "inizia automatizzando un processo semplice e sviluppalo da lì". Può darsi che l'organizzazione di una consegna comporti la chiusura dell'ordine, la raccolta e la stampa delle bolle di consegna e etichette dei pacchi e invio della fattura o riscossione del pagamento.

Didascalia: Questo diagramma illustra che EnFocus Switch può essere utilizzato per sviluppare flussi di lavoro automatizzati in molti scenari.

In genere, i sistemi MIS gestiranno una buona parte di queste attività ma potrebbero non integrarsi direttamente nel sistema di prenotazione del corriere scelto. Elencando le attività e la sequenza del processo questo ti consente di capire come collegare tutto insieme. Potrebbero essere necessari API e metadati XML del codice SQL da sfruttare per portare le informazioni giuste a destinazione; è qui che entrano in gioco Enfocus Switch e un po' di esperienza. Include un'ampia gamma di "widget" o API che possono essere interconnessi e una pianificazione visiva del flusso di lavoro che collega le "azioni" insieme per liberare la stampante da noiose attività ripetitive.

Dopotutto l'obiettivo è ridurre il più possibile i punti di contatto umani per aumentare la velocità e ridurre i costi, aprendo la capacità di elaborare molti più ordini.

Se tu, con la conoscenza guida di qualcuno come Malcolm, potessi mappare tutto, dai preventivi automatizzati, alla conferma degli ordini, alle prove colore rapide, al pagamento e alla prenotazione, raggiungerai rapidamente una fase in cui i punti di contatto umani sono notevolmente ridotti e liberi personale per lavorare in modo più produttivo.

Che tu abbia un'attività Web2print o un punto vendita, la tecnologia di stampa del software Enfocus Switch è stata utilizzata per migliorare in modo significativo l'efficienza dei processi nella misura in cui potresti gestire un aumento esponenziale di quello che in genere sta diventando un mercato competitivo a breve termine, con tempi di consegna rapidi e costi competitivi. [KY2]


Parlando al pubblico, alle aziende, agli stampatori e agli specialisti, c'è un limite al numero di dipendenti che si possono impiegare per risolvere un problema. Con operazioni manuali incoerenti, troppi cuochi non solo possono rovinare il brodo, ma ostacolano la crescita e l’espansione dell’azienda.

Ora è assolutamente imperativo per gli stampatori identificare modi migliori di lavorare. L'immediatezza è ormai sempre presente laddove sia gli utenti finali diretti che le tipografie hanno bisogno di fornire rapidamente prove di stampa ai clienti. Grazie alla ricezione e al controllo rapidi dei file in entrata, le aziende intelligenti riescono anche a vedere, risolvere e superare i problemi, accelerando il processo decisionale interno e fornendo un servizio migliore ai clienti.

Il gruppo Bluetree, che commercializza con il marchio Route 1 Print e Instantprint, non avrebbe potuto ottenere tali progressi senza un livello così elevato di automazione del software. Il loro mantra del lavoro di squadra 23:17 è preveggente e sostiene il loro ultimo tempo minimo record per elaborare un lavoro dall'inizio alla fine (23 minuti e 17 secondi). Il servizio è tutto con 25.000 ordini a settimana.

Standardizzando i prodotti, è in voga la mercificazione di lavori semplici (volantini, banner, brochure) o sempre più complessi, ma ciò può richiedere elevati livelli di competenza per essere implementato, con abilità manuali ancora richieste in aree specialistiche come il blocco di fogli, la stampa su materiali speciali eccetera.

Riepilogo

Enfocus Switch è un'intrigante e impressionante piattaforma di flussi, comportamenti di attivazione, interconnessioni, flussi, punti di revisione, Pitstop, script... basata su "qualcosa" che finisce semplicemente in una cartella o altri metodi più high tech.

Lavorare con Malcolm McKenzie a Color Engine è stato un esercizio di formazione utile e chiaro, avrei potuto passarne un po' con lui ma almeno ho ottenuto un discreto apprezzamento in una giornata lì.

Sebbene Enfocus Switch non sia l'unico gioco di automazione in città con altri fornitori come OneVision, Esko, Print Factory, HP, Efi e Heidelberg che competono tutti con i loro sistemi e si avvicinano, ciò che è chiaro come il giorno è che l'automazione del software è necessaria per stare al passo.
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