Come i grandi marchi utilizzano la personalizzazione per connettersi con i propri clienti

La stampa personalizzata è uno strumento prezioso per le aziende che vogliono rafforzare i legami con i consumatori e aumentare le vendite. Grandi marchi come Coca-Cola, Cadbury, Heinz e Diageo stanno sfruttando questo mezzo per offrire prodotti ed esperienze personalizzati.

Se vuoi un'ulteriore prova del valore della stampa personalizzata, allora devi solo guardare il numero crescente di aziende che la utilizzano come parte delle strategie di marketing e vendita. Sempre più marchi utilizzano la personalizzazione per connettersi di più con i consumatori e aumentare le vendite di determinati prodotti.

Fondamentalmente, questo è evidente tra i grandi marchi, con alcune delle aziende più note al mondo che integrano la stampa personalizzata nella loro offerta. Che si tratti di qualcosa di semplicistico come cambiare l'etichetta su una bottiglia o di più approfondito come modificare il design di una scatola, c'è un numero crescente di esempi di questo approccio, e questa è una buona notizia per le aziende di stampa in questo settore.

Qui selezioniamo alcuni esempi di come i marchi più iconici e riconoscibili al mondo si stanno rivolgendo alla stampa personalizzata…

Rendi ogni momento memorabile

Tra gli esempi più noti di stampa personalizzata tra i principali attori del mondo c'è Coca-Cola, che ora offre ai clienti l'opportunità di personalizzare una gamma dei suoi prodotti. Una rapida visita al sito web di Coca-Cola offre agli utenti la possibilità di personalizzare lattine o bottiglie di vetro di Coca-Cola, che possono poi essere inviate a qualcun altro come regalo.

Tuttavia, non è così semplice come aggiungere il nome di qualcuno sul lato della bevanda. Coca-Cola consente anche ai clienti di cambiare il design effettivo sull'etichetta della bottiglia o sul lato della lattina per abbinarlo a un'occasione speciale o a un tema specifico. Alcune delle opzioni disponibili per i consumatori includono un tema di compleanno, un design per celebrare il nuovo anno, il logo di una squadra sportiva e persino un'opera d'arte per la laurea, completa di tocchi.

DIDASCALIA: Coca-Cola offre opzioni di personalizzazione su una vasta gamma di prodotti

La personalizzazione è disponibile per tre dei principali prodotti Coca-Cola: la Coca-Cola classica, la Diet Coke e la Coca-Cola Zero.

"Le bottiglie di Coca-Cola personalizzate sono il tocco perfetto, sia che tu stia celebrando un importante traguardo o che ti stia godendo i piccoli momenti di un ascensore", ha affermato Coca-Cola. "Le lattine personalizzate aggiungono anche una storia a ogni sorso. Rendi ogni momento memorabile!"

Seguendo un percorso simile è Cadbury, che offre ai consumatori l'opportunità di mettere il proprio marchio sui suoi famosi prodotti di cioccolato. Forse uno degli esempi più famosi di questo è il suo iconico Toblerone, la cui custodia di carta può ora essere decorata con qualsiasi cosa, dal nome di qualcuno a un breve messaggio.

Negli ultimi anni, Cadbury ha ampliato ulteriormente questa offerta, con altri esempi tra cui l'aggiunta di squadre di calcio alle confezioni di Dairy Milk nel Regno Unito. C'è anche la possibilità per i clienti di aggiungere messaggi, nomi e altro testo alle famose tavolette di cioccolato e su alcune scatole di selezione come Milk Tray.

Oltre a ciò, con l'avvicinarsi della Pasqua 2025, Cadbury consente ai clienti di personalizzare la confezione in cartone di alcuni dei suoi prodotti a base di uova di cioccolato.

Il potere della penna

Un approccio completamente diverso alle etichette personalizzate è quello adottato da Heinz, che l'anno scorso ha ideato un concept unico per i clienti in Arabia Saudita. Per celebrare la festa nazionale saudita del 23 settembre, Heinz ha temporaneamente rinunciato alla sua iconica etichetta di ketchup per consentire alle persone di condividere i propri messaggi di congratulazioni.

DIDASCALIA: Heinz ha ideato un'innovativa personalizzazione in Arabia Saudita

La campagna ha visto il famoso logo Heinz sulle bottiglie di ketchup sostituito da una keystone verde vuota, offrendo spazio agli acquirenti per personalizzare i propri messaggi. Le persone potevano quindi scansionare un codice QR visualizzato sui cartelloni pubblicitari in diverse grandi città per inviare i propri messaggi per la Festa Nazionale.

Sebbene tecnicamente non si tratti di un messaggio stampato, fornire uno spazio vuoto affinché i clienti possano interagire con un marchio rappresenta un'interessante opportunità per chi collabora con i marchi sulla personalizzazione della stampa.

"Non avere più un marchio come marchio di ketchup numero uno nella regione è il nostro irrazionale atto d'amore per unirci ai nostri consumatori sauditi nel celebrare il Regno con la sua ricca cultura, tradizione e unità. Heinz è entusiasta di offrire la nostra famosa etichetta Keystone affinché le persone esprimano il loro orgoglio. In questa campagna unica, stiamo lasciando che le voci saudite siano al centro della scena", ha affermato all'epoca Passant El Ghannam, responsabile marketing di Kraft Heinz MEA.

AI artistica

Concludiamo questa carrellata con il gigante delle bevande alcoliche Diageo, che offre diverse opzioni di personalizzazione. Una che cattura l'attenzione è stata svelata l'anno scorso, con i clienti in grado di reimmaginare l'aspetto delle sue famose bottiglie di Johnnie Walker, con un po' di aiuto dall'intelligenza artificiale.

"Johnnie Walker x Scott Naismith" è un'esperienza generativa basata sull'intelligenza artificiale, realizzata in collaborazione con l'artista scozzese Scott Naismith, che consente ai clienti di progettare insieme una bottiglia personalizzata di Johnnie Walker Blue Label, in esclusiva presso la sede di Edimburgo, in Scozia, lo scorso agosto.

DIDASCALIA: Diageo ha utilizzato l'intelligenza artificiale per aiutare i clienti a progettare le proprie bottiglie per il suo prodotto Johnnie Walker

Ai visitatori è stato chiesto di rispondere a tre semplici domande per influenzare i temi chiave nel lavoro di Naismith, che alla fine hanno avuto un impatto sul design della loro bottiglia. Gli spunti hanno generato vari colori, luoghi, stili artistici e momenti della giornata, dando vita a una bottiglia unica che è stata stampata in pochi minuti.

L'esperienza è stata alimentata da 'Project Halo', che consente sia ai marchi che ai consumatori di co-creare design di etichette personalizzati e artwork di prodotto. Guidato dall'intelligenza artificiale generativa, Diageo ha affermato che questo consente ai consumatori di co-creare design sui suoi prodotti.

"Questo è stato il primo pilota di una piattaforma più ampia che il team 'Breakthrough Innovation' sta esplorando, esaminando come possiamo usare l'intelligenza artificiale in modo responsabile per consentire la co-collaborazione tra fan e artisti", ha affermato Will Harvey, Senior Global Innovation Manager di Diageo. "La domanda di personalizzazione non mostra segni di rallentamento, quindi siamo lieti di offrire la possibilità di creare design abilitati all'intelligenza artificiale unici nel loro genere".

Questo è solo un piccolo campione dei marchi che stanno utilizzando la personalizzazione stampata nei loro prodotti, ma la realtà è che c'è molto di più in corso. Per maggiori informazioni su questa innovazione e per saperne di più sulle altre opportunità del mercato, visita la Personalisation Experience 2025 presso Messe Berlin in Germania tra il 6 e il 9 maggio.

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