Opportunità di business per gli stampatori di prodotti personalizzati

I prodotti personalizzati e su misura sono molto popolari e questo è particolarmente vero sia per i Millenials che per la Gen Z. Sonja Angerer condivide le opportunità disponibili per gli stampatori in questo segmento e cosa possono aspettarsi.

Perché i mobili Ikea sono così popolari? Un fattore che contribuisce è il fatto che si tratta di qualcosa che i clienti devono costruire da soli. Questo fenomeno è ben noto alla scienza come “effetto proprietà” ed è il motivo per cui la personalizzazione e l’individualizzazione sono così importanti nel marketing di oggi. Inoltre, l’effetto non è limitato ai millennial e alla Generazione Z, ma è efficace anche in altri gruppi di età.

Personalizzazione e individualizzazione: Definizioni

Nella promozione delle vendite, individualizzazione significa che il cliente può adattare un prodotto alle proprie esigenze. Un esempio noto è l’ordine di una nuova auto: in questo caso puoi scegliere tra diverse varianti, colori e design per gli interni e la verniciatura grazie a un “configuratore”. Anche molti produttori di articoli sportivi e stilisti offrono prodotti personalizzati.

Nella maggior parte dei casi, si tratta di semplici aggiustamenti da una tavolozza predeterminata, oltre a servizi aggiuntivi come monogrammi stampati o ricamati. Per questo motivo è importante tenere a mente la produzione di massa specifica per il cliente o la “pre-personalizzazione”. “Auto-personalizzazione” significa che il cliente progetta in gran parte gli articoli, come è possibile fare con la Modu Chair.

Nel marketing, la personalizzazione è quando il prodotto viene adattato in modo preciso al singolo cliente. Può trattarsi di un sito web che mostra contenuti con argomenti preselezionati. Oppure un mailing stampato che si rivolge al destinatario per nome. La produzione di chip card con nomi individuali, come le carte bancarie o sanitarie, è spesso chiamata “personalizzazione di massa”.
Il più delle volte, nel settore, i termini “personalizzazione” e “individualizzazione” non sono chiaramente distinti ma vengono utilizzati come sinonimi.

Tipi di prodotti personalizzati

La stampa digitale, il taglio digitale, la laseratura e l’incisione hanno reso molti prodotti di massa più adattabili alle esigenze dei clienti. Questo ha portato a un’ampia gamma di prodotti personalizzati: ecco alcuni esempi di prodotti personalizzati:

– Articoli promozionali
– Regali fotografici
– Decorazioni d’interni e tessuti per la casa stampati
– Vetro stampato
– Moda e merchandising personalizzati
– Stampe tessili personalizzate
– Accessori e custodie stampate
– Mobili e pellicole per mobili
– Alimenti su richiesta del cliente
– Imballaggio veicoli

Tuttavia, queste diverse applicazioni hanno dei fattori in comune. In primo luogo, si tratta spesso di articoli alla moda. Ciò significa che la domanda può aumentare molto rapidamente, ma può anche diminuire altrettanto rapidamente. In secondo luogo, la distribuzione dipende dal web: solo le tipografie online possono trovare un numero sufficiente di clienti per i prodotti personalizzati. I clienti possono configurare il loro prodotto personalizzato nei negozi online senza bisogno di assistenza. Senza Web2Print la maggior parte dei prodotti personalizzati non sarebbe redditizia.

L’attrezzatura necessaria per produrre prodotti personalizzati

Le macchine necessarie per la produzione di prodotti personalizzati sono già disponibili presso le tipografie e i produttori di insegne:

• Stampante digitale con inchiostri UV, eco-solventi e latex
• Stampanti tessili(processi di trasferimento e stampa diretta)
• Tavoli da taglio digitali
• Taglierina laser
• Macchine per l’incisione
• Macchine da cucire industriali
• Macchine per la saldatura

Inoltre, il personale specializzato può essere facilmente formato per gestire la produzione di articoli personalizzati. Questo permette alle tipografie di rispondere rapidamente e in modo efficiente alla crescente domanda di articoli personalizzati. Inoltre, rappresenta un’eccellente opportunità commerciale per ampliare il portafoglio e attirare nuovi clienti con prodotti personalizzati.

Entrare in affari con prodotti personalizzati

Le tipografie che hanno subito una perdita di affari nella pubblicità esterna e nelle applicazioni POS, hanno ora l’opportunità di raggiungere nuovi e redditizi mercati con i prodotti personalizzati. I clienti sono disposti a pagare cifre significative per i loro articoli personalizzati.

Tuttavia, i flussi di lavoro per i prodotti personalizzati sono molto diversi da quelli a cui è abituata una tipografia, perché i clienti sono consumatori finali, non clienti B2B. Ciò significa che i nuovi partner commerciali hanno probabilmente poca esperienza in materia di stampa e produzione e necessitano di maggiore assistenza rispetto ai clienti commerciali.

Anche i consumatori finali hanno diritti molto forti nell’Unione Europea. Tuttavia, non tutti si applicano ai prodotti personalizzati. Tuttavia, le tipografie che entrano nel settore dei clienti finali dovrebbero prendere in considerazione la possibilità di adattare i propri termini e condizioni. Inoltre, potrebbe essere utile investire nella certificazione degli standard di servizio al consumatore, come i Trusted Shops.

Vendendo articoli personalizzati, una tipografia diventa anche un produttore di prodotti. Ciò significa che deve garantire la sicurezza dei suoi prodotti e rispettare gli standard del settore. Inoltre, i clienti finali prestano sempre più attenzione ai certificati ambientali e di sostenibilità, soprattutto per quanto riguarda i tessuti stampati.

Attualmente esistono buone opportunità per le tipografie di espandere e differenziare la propria attività vendendo prodotti personalizzati. Dopotutto, le nuove generazioni sono alla ricerca di un consumo consapevole e individuale. Tuttavia, non bisogna sottovalutare l’impegno necessario per avviare un’attività di questo tipo. Questo vale anche se le macchine necessarie sono già disponibili.

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