A személyre szabott és individualizált termékek népszerűek, és ez különösen igaz a Millenials és a Gen Z generációra. Sonja Angerer megosztja a nyomdák számára ebben a szegmensben rendelkezésre álló lehetőségeket és azt, hogy mire számíthatnak.

Miért olyan népszerűek az Ikea bútorok? Ehhez az is hozzájárul, hogy ezeket a bútorokat maguknak kell megépíteniük. Ezt a tudomány „tulajdonosi hatásként ” ismeri, és ez az egyik oka annak, hogy a személyre szabás és az individualizálás miért olyan fontos manapság a marketingben. A hatás ráadásul nem korlátozódik az ezredfordulósokra és a Z generációra, hanem más korcsoportokban is hatékony.

Nem csak az ezredfordulósok szeretik a személyre szabott termékeket.

Képhitel: S. Angerer

Személyre szabás és individualizálás: Fogalommeghatározások

Az értékesítésösztönzésben az individualizálás azt jelenti, hogy a vásárló saját igényeihez igazíthatja a terméket. Közismert példa erre egy új autó megrendelése: itt a „konfigurátor” segítségével különböző változatok, színek és formatervek közül választhat a belső tér és a fényezés tekintetében. Sok sporteszközgyártó és divattervező is kínál ilyen személyre szabott termékeket.

A legtöbb esetben ezek egyszerű kiigazítások egy előre meghatározott palettáról, valamint olyan kiegészítő szolgáltatások, mint a nyomtatott vagy hímzett monogramok. Ezért fontos szem előtt tartani az ügyfélspecifikus tömeggyártást vagy az „előzetes testreszabást”. A „saját testreszabás” azt jelenti, hogy az ügyfél nagyrészt maga tervezi meg az elemeket, ahogyan ez a Modu Chair esetében lehetséges.

A marketingben a személyre szabás az, amikor a terméket pontosan az adott ügyfélre szabják. Ilyen lehet egy weboldal, amely előre kiválasztott témákat bemutató tartalmat jelenít meg. Vagy egy nyomtatott küldemény, amely a címzettet név szerint szólítja meg. Az egyéni névvel ellátott chipkártyák, például bank- vagy egészségügyi kártyák gyártását gyakran „tömeges személyre szabásnak” nevezik.
Az iparágban a „személyre szabás” és az „individualizálás” kifejezéseket általában nem különítik el egyértelműen, hanem szinonimaként használják.

Az autófóliázás a végfelhasználók körében is kedvező fogadtatásra talál: személyessé teszi a lakóautót.

Képhitel: S. Angerer

A személyre szabott termékek típusai

A digitális nyomtatás, a digitális vágás, a lézerelés és a gravírozás számos tömegterméket a vevői igényekhez jobban igazíthatóvá tett. Ez a személyre szabott termékek széles skáláját eredményezte, az alábbiakban példákat mutatunk a személyre szabott termékekre:

– Promóciós cikkek
– Fotóajándékok
– Nyomtatott lakberendezési és lakástextíliák
– Nyomtatott üveg
– Egyedi divat és árucikkek
– Egyedi textilnyomatok
– Nyomtatott kiegészítők és tokok
– Bútorok és bútorfóliák
– Élelmiszerek a megrendelő igényei szerint
– Járműcsomagolás.

Ezekben a különböző alkalmazásokban azonban vannak közös tényezők. Először is, gyakran divatos tárgyakról van szó. Ez azt jelenti, hogy a kereslet nagyon gyorsan nőhet, de ugyanilyen gyorsan csökkenhet is. Másodszor, a forgalmazás a világhálótól függ, mivel csak az online nyomdák találhatnak elegendő vásárlót a személyre szabott termékekhez. A vásárlók az online üzletekben szerviz nélkül konfigurálhatják személyes terméküket. A Web2Print nélkül a legtöbb személyre szabott termék nem lenne életképes.

Az egyszerű tisztítókendőtől a digitális nyomtatásnak köszönhetően személyre szabott ajándékig.

Képhitel: S. Angerer

Személyre szabott termékek előállításához szükséges berendezések

A személyre szabott termékek előállításához szükséges gépek már rendelkezésre állnak a nyomdákban és a táblagyártóknál, például a következők:

Ezenkívül a szakképzett személyzet könnyen kiképezhető a személyre szabott termékek gyártására. Ez lehetővé teszi a nyomdák számára, hogy gyorsan reagáljanak és hatékonyan kielégítsék a személyre szabott termékek iránti növekvő keresletet. Emellett kiváló üzleti lehetőséget biztosít a portfólió bővítésére és új ügyfelek megnyerésére a személyre szabott termékekkel.

Legyen üzleti vállalkozás a személyre szabott termékekkel

Azoknak a nyomdáknak, amelyek a kültéri reklámok és a POS-alkalmazások terén üzleti veszteséget szenvedtek el, most lehetőségük nyílik arra, hogy új és jövedelmező piacokat érjenek el a személyre szabott termékekkel. A vásárlók hajlandóak jelentős összegeket fizetni a személyre szabott tárgyakért.

A személyre szabott termékek munkafolyamatai azonban jelentősen eltérnek a nyomdák által megszokottaktól, mivel ezek az ügyfelek végfelhasználók, nem pedig B2B ügyfelek. Ez azt jelenti, hogy ezek az új üzleti partnerek valószínűleg kevés szakértelemmel rendelkeznek a nyomtatás és a gyártás terén, és valószínűleg több támogatásra van szükségük, mint az üzleti ügyfeleknek.

A végső fogyasztóknak az Európai Unióban is nagyon erős jogaik vannak. Ezek közül azonban nem mindegyik vonatkozik a személyre szabott termékekre. Mindazonáltal a végfelhasználói üzletágba belépő nyomdáknak meg kell fontolniuk a szerződési feltételeik kiigazítását. Ezenkívül hasznos lehet befektetni a fogyasztói szolgáltatási szabványok, például a Trusted Shops tanúsításába.

A személyre szabott termékek értékesítésével a nyomda egyben termékgyártóvá is válik. Ez azt jelenti, hogy garantálniuk kell az áruk biztonságát, és meg kell felelniük az ipari szabványoknak. Emellett a végfelhasználók egyre nagyobb figyelmet fordítanak a környezetvédelmi és fenntarthatósági tanúsítványokra, főként a nyomtatott textíliák esetében.

A nyomdák számára jelenleg jó lehetőségek kínálkoznak arra, hogy a személyre szabott termékek értékesítésével bővítsék és megkülönböztessék üzletüket. A fiatalabb generációk ugyanis tudatos és egyéni fogyasztásra törekszenek. Nem szabad azonban alábecsülni az ilyen üzletág létrehozásával járó erőfeszítéseket. Ez még akkor is igaz, ha a szükséges gépek már rendelkezésre állnak.

Ha szeretné megismerni a legfrissebb tartalmakat, amelyek az ágazatok széles körét, köztük a személyre szabást is lefedik, iratkozzon fel a FESPA ingyenes havi hírlevelére, a FESPA Worldre, amely angol, spanyol és német nyelven érhető el.

A Personalisation Experience, Európa egyetlen olyan eseménye, amely a nyomtatásban történő személyre szabásra összpontosít, hogy a tömeges testreszabást eljuttassa ügyfeleihez, 2025. május 6-9. között visszatér a Messe Berlinbe, Németországba. Regisztrálja érdeklődését a látogatáshoz itt.