La FESPA annonce le programme de la conférence inaugurale sur l'expérience de personnalisation

La FESPA a publié le programme de sa première conférence Personality Experience, qui se tiendra du 23 au 26 mai 2023 à Messe Munich, en Allemagne.

• Pourquoi vous devez repenser la personnalisation – Au cours de cette session, Peter Cross, expert client et vente au détail, se penchera sur l'état d'esprit du consommateur moderne et pourquoi il est temps pour l'industrie de commencer à prendre la personnalisation au sérieux. Il parlera des attentes des consommateurs et des raisons pour lesquelles il est essentiel d'établir des relations clients significatives pour différencier votre marque.
• Pour les plus jeunes générations - Gen Z et Gen A - La personnalisation est primordiale - Chloé Combi, auteur et experte Gen Z/A, examinera qui sont les plus jeunes générations et comment elles s'engagent et entretiennent une relation étroite avec les marques, expliquant pourquoi une stratégie personnalisée Cette approche est centrale à cet égard.
• Le cocktail - Comprendre le parcours client : les fondements d'une personnalisation efficace – Écoutez Gianfranco Cuzziol, consultant en personnalisation chez Natura & Co, alors qu'il explore le pouvoir de la personnalisation dans le marketing et comment il peut être exploité pour stimuler l'engagement et la fidélité des clients. Il examinera l'importance de comprendre le parcours client et approfondira les éléments clés d'une stratégie de données client.
• Personnes, planète, profit : comment tous peuvent bénéficier de la personnalisation de l'impression – Découvrez comment le service de personnalisation de Tony's Chocolonely stimule les ventes et la fidélité des clients, ouvre de nouveaux secteurs de marché et conclut des partenariats de marque clés lors de cette session avec Hannah Green, responsable des ventes et de l'expérience numériques. chez Tony's Chocolonely Royaume-Uni.
• De l'Industrie 4.0 à l'Industrie 4.U - Personnalisation et personnalisation de nouvelle génération – Dans ce discours, Frank Piller, professeur de gestion à l'Université RWTH d'Aix-la-Chapelle, explique les composants clés de l'Industrie 4.U et comment les nouveaux modèles commerciaux basés sur les données peuvent prendre en compte la personnalisation. et la personnalisation au niveau supérieur, et comment des entreprises pionnières utilisent l'Industrie 4.U pour créer de nouveaux modèles commerciaux.
• Envoyer des émotions pour une livraison le lendemain - Comment les cadeaux personnalisés se connectent - Écoutez Sabine Huijskes, responsable de l'innovation des produits physiques et des processus chez Greetz et Konrad Klimkowicz, chef de projet d'innovation chez Moonpig, sur la façon dont les entreprises peuvent intégrer la personnalisation chargée d'émotion et d'un seul article dans un processus rapide. environnement de production opérationnel rythmé et trouver le bon équilibre entre l'innovation et l'efficacité de l'exécution des commandes.
• Personnalisation et créativité – Dans ce discours, Justin Cairns, responsable de la production hors ligne chez Ogilvy UK, couvre des études de cas primées montrant comment la créativité peut faire passer la personnalisation de l'impression à un niveau supérieur et que les données personnelles ne sont pas toujours nécessaires pour réaliser un grand projet. impact.

Des intervenants de marques telles que ProQure, PRINTFUL, Landa Digital Printing, Ipsos, Printess et Canon exploreront également des sujets tels que la science comportementale derrière la personnalisation ; le pouvoir de l'impression dans un monde personnalisé ; générer de l'impact et fidéliser la clientèle grâce au contenu ; et les modèles technologiques et commerciaux rendant la personnalisation accessible.

Parallèlement aux sessions de conférenciers individuels, il y aura une série de sessions « en conversation avec » dirigées par Richard Askam, qui sera rejoint par des experts en consommation et en technologie, des détaillants et des fabricants.

Le programme complet de la conférence Personalized Experience est disponible ici : https://www.personalisationexperience.com/2023-agenda .

Duncan MacOwan, responsable du marketing et des événements de la FESPA, commente : « La demande des consommateurs pour des expériences personnalisées, instantanées et augmentées a augmenté au cours des dernières années et les marques qui ont adopté la personnalisation ont renforcé leur avantage concurrentiel et augmenté leur part de marché. C'est pourquoi, avec notre toute première conférence sur l'expérience de personnalisation, nous souhaitons aider les délégués à comprendre la valeur commerciale de la personnalisation et à démontrer comment ils peuvent saisir les opportunités passionnantes qu'elle présente dans les secteurs dans lesquels ils sont actifs. un panel très solide de conférenciers internationaux issus de différents secteurs et horizons qui partageront des analyses de rentabilisation réelles, des idées et des conseils pratiques avec nos visiteurs.

La conférence Personnalisation Experience se déroulera parallèlement à un espace d'exposition expérientiel, où les visiteurs pourront explorer les solutions de personnalisation proposées par des fournisseurs, notamment Antigro Designer, Brother, DreamScape, Infigo, OKI, Optimus, Printbox, Print & Logistics, Taopix et XMPie.

Un pass de trois jours pour l'espace de conférence Personalized Experience sera au prix de 495 €, donnant aux délégués un accès illimité à la conférence, à l'espace d'exposition Personalized Experience et aux expositions colocalisées FESPA Global Print Expo et European Sign Expo 2023. Les billets pour la conférence et l'exposition Personnalisation Experience coûtent 395 € pour les visiteurs qui s'inscrivent avant le ²³ avril. Pour bénéficier de 50 € de réduction sur votre billet jusqu'à l'événement, les visiteurs peuvent utiliser le code PERA500. Il n'est pas nécessaire de pré-réserver des séances individuelles.

Pour plus d’informations sur Personalized Experience 2023 et pour vous inscrire, visitez : https://www.personalisationexperience.com/