La FESPA annonce le programme de la conférence inaugurale sur l'expérience de personnalisation

La FESPA a publié le programme de sa première conférence sur l'expérience de personnalisation, qui se tiendra du 23 au 26 mai 2023 à Messe Munich, en Allemagne.

• Pourquoi vous devez repenser la personnalisation – Dans cette session, Peter Cross, Customer and Retail Expert, plongera dans l'état d'esprit du consommateur moderne et pourquoi il est temps pour l'industrie de commencer à prendre la personnalisation au sérieux. Il parlera des attentes des consommateurs et pourquoi il est essentiel d'établir des relations clients significatives pour différencier votre marque.
• Pour les générations les plus jeunes - Gen Z et Gen A - La personnalisation est tout - Chloe Combi, auteur et experte de la génération Z/A, examinera qui sont les plus jeunes générations et comment elles s'engagent et entretiennent une relation étroite avec les marques, expliquant pourquoi un service personnalisé l'approche est centrale à cet égard.
• Le cocktail - Comprendre le parcours client : les fondements d'une personnalisation efficace - Écoutez Gianfranco Cuzziol, consultant en personnalisation chez Natura & Co, alors qu'il explore le pouvoir de la personnalisation dans le marketing et comment elle peut être exploitée pour stimuler l'engagement et la fidélité des clients. Il examinera l'importance de comprendre le parcours client et approfondira les éléments clés d'une stratégie de données client.
• Personnes, planète, profit : comment tous peuvent bénéficier de la personnalisation de l'impression – Découvrez comment le service de personnalisation de Tony's Chocolonely stimule les ventes et la fidélité des clients, ouvre de nouveaux secteurs de marché et offre des partenariats de marque clés dans cette session avec Hannah Green, Digital Sales and Experience Manager chez Tony's Chocolonely UK.
• De l'industrie 4.0 à l'industrie 4.U - Personnalisation et personnalisation de nouvelle génération - Dans ce discours, Frank Piller, professeur de gestion, RWTH Aachen University, explique les composants clés de l'industrie 4.U, comment les nouveaux modèles commerciaux basés sur les données peuvent prendre en charge la personnalisation et la personnalisation au niveau supérieur, et comment les entreprises pionnières utilisent l'Industrie 4.U pour créer de nouveaux modèles commerciaux.
• Envoi d'émotions pour une livraison le lendemain - Comment les cadeaux personnalisés se connectent - Écoutez Sabine Huijskes, responsable de l'innovation produit et processus physiques chez Greetz et Konrad Klimkowicz, chef de projet innovation chez Moonpig, sur la façon dont les entreprises peuvent intégrer une personnalisation chargée d'émotion et d'un seul article dans un processus rapide. environnement de production opérationnel rythmé et trouver le juste équilibre entre l'innovation et l'efficacité de l'exécution des commandes.
• Personnalisation et créativité – Dans ce discours, Justin Cairns, responsable de la production hors ligne chez Ogilvy UK, couvre des études de cas primées montrant comment la créativité peut faire passer la personnalisation de l'impression à un niveau supérieur et que les données personnelles ne sont pas toujours nécessaires pour faire un grand impact.

Des conférenciers de marques telles que ProQure, PRINTFUL, Landa Digital Printing, Ipsos, Printess et Canon exploreront également des sujets tels que la science comportementale derrière la personnalisation ; le pouvoir de l'imprimé dans un monde personnalisé ; générer un impact et fidéliser la clientèle grâce au contenu ; et les modèles technologiques et commerciaux rendant la personnalisation accessible.

Parallèlement aux sessions individuelles des conférenciers, une série de sessions «en conversation avec» dirigée par Richard Askam sera rejointe par des experts en consommation et en technologie, des détaillants et des fabricants.

Le programme complet des conférences sur l'expérience de personnalisation est disponible ici : https://www.personalisationexperience.com/2023-agenda .

Duncan MacOwan, responsable du marketing et des événements chez FESPA commente : « La demande des consommateurs pour des expériences personnalisées, instantanées et augmentées a augmenté au cours des dernières années et les marques qui ont adopté la personnalisation ont renforcé leur avantage concurrentiel et augmenté leur part de marché. C'est pourquoi, avec notre toute première conférence sur l'expérience de personnalisation, nous voulons aider les délégués à saisir la valeur commerciale de la personnalisation et démontrer comment ils peuvent saisir les opportunités passionnantes qu'elle présente dans les industries dans lesquelles ils sont actifs. Nous sommes ravis d'avoir un une très forte gamme de conférenciers internationaux de différents secteurs et horizons qui partageront des cas d'affaires réels, des idées et des conseils pratiques avec nos visiteurs.

La conférence sur l'expérience de personnalisation se déroulera parallèlement à un espace d'exposition expérientiel, où les visiteurs pourront explorer les solutions de personnalisation de fournisseurs, notamment Antigro Designer, Brother, DreamScape, Infigo, OKI, Optimus, Printbox, Print & Logistics, Taopix et XMPie.

Un laissez-passer de trois jours pour l'espace de conférence de l'expérience de personnalisation sera au prix de 495 €, offrant aux délégués un accès illimité à la conférence, à l'espace d'exposition de l'expérience de personnalisation et aux expositions co-localisées FESPA Global Print Expo et European Sign Expo 2023. Les billets pour la conférence et l'exposition Personalization Experience sont à 395 € pour les visiteurs qui s'inscrivent avant le ²³ avril. Pour recevoir 50 € de réduction sur votre billet jusqu'à l'événement, les visiteurs peuvent utiliser le code PERA500. Il n'est pas nécessaire de pré-réserver les séances individuelles.

Pour plus d'informations sur l'expérience de personnalisation 2023 et pour vous inscrire, visitez : https://www.personalisationexperience.com/