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Cómo Prinfab construyó una marca comunitaria en impresión textil personalizada

by Debbie McKeegan | 29/02/2024
Cómo Prinfab construyó una marca comunitaria en impresión textil personalizada

Debbie McKeegan habla con Prinfab sobre cómo construyeron su marca y la importancia de construir una comunidad. Printfab ha ayudado a potenciar su comunidad de diseño y ha construido con éxito una base de clientes leales.

En el mundo dinámico y en constante evolución de la impresión textil, construir una marca no se trata sólo de producir textiles de alta calidad; se trata de crear una comunidad.

Desde que comenzaron su negocio en 2016, Oliver y Harry Mustoe-Playfair de Prinfab han empoderado a la comunidad de diseño y han construido una base de clientes leales compuesta por miles de creativos mediante el suministro de textiles impresos personalizados bajo demanda, sin pedido mínimo.

Su negocio comunitario es un imperativo estratégico en el panorama competitivo actual. Para organizaciones como Prinfab, que se han hecho un hueco en la industria de la impresión textil digital, el enfoque en la comunidad es un elemento fundamental de su modelo de negocio. Desentrañemos el tejido de este enfoque y comprendamos por qué es esencial para la sostenibilidad, la rentabilidad y la innovación en el sector de la impresión textil.

La esencia de la comunidad en la impresión textil

La industria tradicional de impresión de telas se ha caracterizado por pedidos de gran volumen, barreras de entrada de alto riesgo y falta de transparencia. La llegada de la tecnología de impresión digital ha alterado este status quo, permitiendo a empresas como Prinfab ofrecer servicios de impresión bajo demanda que atienden a los mercados B2B y B2C. Este cambio ha abierto oportunidades para que los diseñadores, marcas de moda y decoradores de interiores den vida a sus creaciones sin la necesidad de realizar importantes inversiones iniciales.

Prinfab se destaca en esta revolución no solo por ofrecer una calidad de impresión excepcional y tiempos de respuesta rápidos, sino también por fomentar un sentido de comunidad entre sus clientes. Esto es evidente en la forma en que manejan los pedidos, desde pequeños diseños personalizados hasta cientos de metros para los clientes. Su capacidad para mantener un alto nivel de calidad y uniformidad de impresión, independientemente del tamaño del pedido, ha generado confianza y lealtad entre sus clientes.

Equipo directivo de Prinfab. De izquierda a derecha: Oliver Mustoe-Playfair, cofundador y director. Emma Goatham, directora de operaciones. Harry Mustoe-Playfair, cofundador y director. Impresión de crédito

Cultivando la eficiencia y la innovación

La eficiencia en cualquier proceso de impresión textil no se trata sólo de velocidad; se trata de reducir el desperdicio y garantizar la rentabilidad sin comprometer la calidad. La obsesión de Prinfab por los detalles de sus operaciones es evidente en todos los niveles de su negocio. Al vender en línea, su sitio web está centrado en el cliente, es transparente y tiene autoridad. El conocimiento se comparte libremente y la información se entrega en un formato claro y consistente. El servicio al cliente es fundamental para su éxito en línea y han invertido en sus sistemas de flujo de trabajo para permitir el seguimiento meticuloso de cada pedido, lo que demuestra su compromiso con la excelencia.

Al centrarse en los pequeños detalles, lograron escalar sus operaciones sin gastos generales innecesarios, manteniéndose eficientes y ágiles en un mercado conocido por sus complejidades.

La innovación es otra piedra angular del enfoque de Prinfab. Su dedicación a explorar nuevas tecnologías, como la IA, y mantenerse al tanto de los últimos desarrollos en tintas e impresoras textiles digitales, los ha mantenido a la vanguardia de la industria. Sin embargo, tienen cuidado de no dejarse llevar por cada nueva tendencia. En cambio, priorizan las tecnologías que se alinean con sus competencias principales y mejoran su capacidad para ofrecer impresiones consistentes y de alta calidad. Al asociarse con Epson, continúan asegurándose de que sus textiles impresos se creen utilizando tecnología sostenible y eficiente, sin comprometer la calidad.

Oliver Mustoe-Playfair explicó con más detalle: “Prinfab había pasado de ser una única impresora a una flota que cubría miles de pies cuadrados. En 2021, reconocimos la necesidad de hacer la transición a impresoras industriales más grandes y nos convertimos en la primera empresa del mundo en poner en producción una Epson ML-8000”.

“La ML-8000 fue la primera de la próxima generación de impresoras textiles de Epson. Las tintas pigmentadas Genesta con certificación GOTS producen impresiones de calidad excepcional y nos ayudan a cumplir nuestros objetivos de sostenibilidad. Además, el flujo de trabajo encaja perfectamente sin nuestro ajetreado servicio de impresión textil bajo demanda”.

La línea de producción directa a textil de Prinfab ofrece textiles impresos con pigmentos orgánicos, fabricados bajo demanda. Impresión de crédito

Adoptando la sostenibilidad

La sostenibilidad no es sólo una palabra de moda para Prinfab; está entretejido en la esencia misma de su modelo de negocio. Sus procesos de impresión digital y sin agua son los pilares de una operación respetuosa con el medio ambiente. Al publicar un informe de sostenibilidad y centrarse en pedidos pequeños que se alinean con sus capacidades, Prinfab está contribuyendo a un futuro más sostenible para la industria textil. Este compromiso con las prácticas ecológicas resuena en un segmento cada vez mayor de consumidores que priorizan la sostenibilidad en sus decisiones de compra.

“En 2023, evaluamos el impacto ambiental de cada parte y proceso de nuestro negocio. Reveló ideas fascinantes y ayudó a dar forma al negocio en el futuro. La combinación de abastecimiento responsable y tecnología significa que nuestro impacto ambiental es mucho menor que el de muchos impresores textiles. No debemos ser complacientes, reconocemos que hay oportunidades para mejorar y establecemos una serie de objetivos en un informe de sostenibilidad publicado en nuestro sitio web”, comentó Oliver Mustoe-Playfair, cofundador de Prinfab.

El camino por delante

De cara al futuro, Prinfab tiene la vista puesta en reducir aún más los tiempos de respuesta y ampliar sus servicios. Con planes de profundizar su enfoque en el mercado de impresión personalizada bajo demanda y explorar oportunidades en otros sectores, Prinfab está preparado para crecer. Su enfoque centrado en las personas, junto con una gran atención a la sostenibilidad y la innovación, los posiciona bien para afrontar los desafíos y oportunidades que se avecinan.

En conclusión, construir una marca comunitaria en la industria de la impresión de telas es mucho más que producir textiles. Se trata de crear una cultura de confianza, eficiencia e innovación que resuene entre los clientes y siente las bases para un negocio sostenible y rentable. El viaje de Prinfab es un testimonio del poder de la comunidad y del potencial de la tecnología digital para transformar una industria. A medida que continúen tejiendo su narrativa en el tejido más amplio del mundo textil, su espíritu centrado en la comunidad sin duda seguirá siendo su hilo más fuerte.

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