¿Se está convirtiendo la impresión personalizada en una necesidad comercial? Los expertos del sector dicen que sí. A medida que las marcas buscan diferenciarse, el crecimiento se está desplazando hacia la producción de «lotes de uno» de alto valor, los acabados texturizados y los interiores a medida. Impulsadas por la avanzada tecnología DTO y un software fácil de usar, estas experiencias personalizadas están dejando de ser una novedad para convertirse en una expectativa básica de los consumidores modernos.
La personalización ha dejado de ser una novedad para las tiradas cortas y se ha convertido en una gran oportunidad comercial para los impresores. Los avances en tecnología digital y un software más sofisticado permiten a las empresas producir a gran escala productos a medida, sin sacrificar la eficiencia.
Al mismo tiempo, las marcas se enfrentan a una presión cada vez mayor para ofrecer experiencias más relevantes y atractivas a los clientes. Desde productos promocionales y envases personalizados hasta decoración a medida y aplicaciones industriales, la impresión está desempeñando un papel clave para ayudar a las empresas a conectar con audiencias fragmentadas.
Sin embargo, aunque la demanda está clara, el camino a seguir no lo está tanto. ¿Dónde deben centrar su inversión los impresores? ¿Qué aplicaciones ofrecen los mayores márgenes y cómo pueden los impresores equilibrar la flexibilidad con la rentabilidad a medida que la personalización se convierte en una expectativa básica y no en un valor añadido?
Corto plazo, alto valor
Stephan Heintjens, director general de productos, servicios y garantía de calidad de Mutoh, dijo que en la actualidad la mayor demanda de personalización se centra en productos personalizados de alto valor y tiradas cortas. Esto, dijo, incluye artículos promocionales, regalos, premios, accesorios para teléfonos y otros objetos impresos directamente, donde los clientes esperan cada vez más diseños únicos y plazos de entrega rápidos.
Mutoh afirma que las marcas quieren mejorar sus productos y entornos mediante texturas, acabados especiales e impresión en una gama más amplia de materiales
«Al mismo tiempo, observamos un fuerte crecimiento de los entornos visuales personalizados, como los interiores de comercios, la decoración de paredes, los gráficos para exposiciones y los espacios de oficina con marca», afirma. «Las empresas quieren que sus espacios físicos reflejen su identidad de marca, lo que crea oportunidades para los gráficos impresos digitalmente producidos en pequeñas cantidades o incluso como piezas únicas».
«Otro avance importante es el creciente interés por los efectos de impresión de valor añadido, como la tinta blanca sobre sustratos coloreados o transparentes, el barniz localizado y los acabados texturizados.»
Según Heintjens, la personalización sigue avanzando hacia lotes más pequeños, plazos de entrega más rápidos y mayor flexibilidad de diseño, y añade que los clientes esperan cada vez más que los productos se fabriquen bajo demanda, a menudo pedidos a través de plataformas en línea y entregados rápidamente.
También señaló un cambio de la simple personalización hacia aplicaciones decorativas de primera calidad, y que más allá de añadir un nombre o logotipo, las marcas quieren mejorar los productos y entornos mediante texturas, acabados especiales y una gama más amplia de materiales. Además, recomendó a los impresores que vigilaran el auge de los entornos interiores personalizados.
Sobre esto, Heintjens dijo que varias tecnologías de Mutoh pueden soportar la personalización, dependiendo de la aplicación. Las soluciones incluyen las impresoras planas UV LED de Mutoh, como la XpertJet XPJ-461UF/XPJ-661UF y la XpertJet 1462UF, utilizadas habitualmente para artículos personalizados como productos promocionales, regalos, premios, accesorios para teléfonos y decoración directa al objeto.
Para gráficos y decoración de interiores personalizados, Heintjens recomendó la tecnología UV de base acuosa HydrAton de Mutoh: «Combina las ventajas de manejo de las tintas de base agua con la química de curado UV y permite gráficos de interior, decoración de paredes y aplicaciones de interior en comercios sin PVC».
Crear compromiso emocional
Por otra parte, Adriano Gut, gestor de cuentas clave de swissQprint, afirma que tanto el merchandising personalizado como los objetos de recuerdo están experimentando una fuerte demanda, y que las marcas no se limitan a añadir logotipos a los obsequios estándar, sino que personalizan cada vez más los artículos para grupos destinatarios específicos, eventos o incluso individuos.
El danés Damgaard-Jensen utilizó una Nyala de swissQprint para crear un panel acústico personalizado disfrazado para su uso en el Restaurante NO16 [Fuente: swissQprint / Damgaard-Jensen A/S]Las aplicaciones típicas, dijo, incluyen llaveros, folletos y agendas, pero el alcance se extiende más allá hasta los atriles personalizados con personajes populares como figuras de Marvel o Disney.
«Este cambio refleja una tendencia más amplia: la personalización ya no es un añadido de marketing, sino un elemento central para crear un compromiso emocional y experiencias de marca memorables», afirma Gut.
«Al mismo tiempo, la impresión personalizada está ganando terreno en el diseño de interiores. Establecimientos hosteleros como hoteles, restaurantes y salas de eventos están utilizando gráficos murales personalizados, elementos decorativos e instalaciones temáticas para crear experiencias distintivas para los huéspedes. La demanda es igualmente fuerte en casas particulares y espacios de oficina, donde los diseños a medida ayudan a expresar la identidad, reforzar la cultura de marca o dar forma a atmósferas espaciales únicas.»
Según Gut, el mercado está cambiando «claramente» hacia aplicaciones impresas de mayor valor y diseño. Dijo que, en lugar de artículos promocionales genéricos o elementos de diseño estándar, los clientes buscan cada vez más impresiones personalizadas de alta calidad con valor duradero.
«Hay una demanda creciente de efectos visuales y táctiles distintivos», afirma. «Las impresiones en relieve, las superficies texturadas y otros acabados poco convencionales o «extravagantes» están ganando adeptos, ya que mejoran la calidad percibida y crean una experiencia más memorable. La personalización va más allá de los datos variables, hacia la premiumización y el impacto sensorial».
En cuanto a cómo puede ayudar swissQprint, Gut dijo que la gama plana del fabricante es «idealmente» adecuada para aplicaciones de personalización. Y añadió: «En comparación con las impresoras UV de sobremesa, los sistemas planos ofrecen un rendimiento significativamente mayor, mayor versatilidad de materiales y resultados consistentes en mayores volúmenes de producción de artículos y objetos de recuerdo.»
Mercado maduro
Por su parte, Hendrik Koemans, director europeo de ventas de Inkcups, está de acuerdo en que la personalización «ha crecido mucho», y que cada vez se utilizan más ejemplos de forma creativa en campañas de marketing, envases y productos promocionales. Afirmó que la impresión directa al objeto (DTO) ha transformado el nivel de personalización posible.
El X5-T High Throw de Inkcups permite realizar impresiones personalizadas en objetos contorneados, redondeados, ligeramente curvados y de forma irregular
«Cada vez vemos más marcas que utilizan la personalización en activaciones de marca, tanto en eventos en directo como en campañas más amplias», afirma. «No se trata de campañas de personalización masiva, sino de personalización a la carta que crea una conexión real con los consumidores».
Entonces, ¿hacia dónde se dirige el mercado? Koemans dijo que una de las mayores ventajas del DTO en la impresión promocional es su idoneidad para producir un artículo por el mismo coste por artículo que cincuenta o quinientos.
«Muchos artículos promocionales, como las bolsas reutilizables, por ejemplo, son relativamente baratos, por lo que los compradores a menudo no pueden justificar un gran gasto para decorarlos», afirma. «Pero con DTO, no es más caro crear diez diseños distintos en diez combinaciones de colores diferentes -en realidad, cien artículos distintos- que crear cien artículos exactamente iguales. Esto está cambiando realmente el mercado de la impresión promocional».
En cuanto a cómo puede ayudar Inkcups, Koemans destacó la Helix One, de la que dijo que ha estado «derribando barreras» para entrar en la impresión de bebidas desde su lanzamiento en 2023. También dijo que es una primera inversión ideal para quienes quieren aprovechar la creciente demanda de personalización en impresión bajo demanda, envases o artículos de marca.
En la FESPA Global Print Expo 2025, Inkcups también presentó la X5-T High Throw. Koemans dijo que esto aumenta significativamente la distancia de proyección de la tinta entre el cabezal de impresión y el sustrato, lo que significa que, además de permitir la personalización en objetos planos, puede ofrecer impresiones personalizadas precisas y de alta calidad en objetos contorneados, redondeados, ligeramente curvados y de formas irregulares.
Libera el potencial
Por último, Marcin Majda, director general y cofundador de Antigro Designer, dijo que las capacidades de impresión para aprovechar las oportunidades de personalización existen desde hace bastante tiempo, aunque los avances en DTO, impresión digital directa sobre película (DTF) e impresión digital de inyección de tinta amplían continuamente las posibilidades.
Antigro Designer actualizó su solución Sticker Builder en 2025
«Desde nuestro punto de vista, lo que realmente está liberando el potencial de la personalización son las mejoras en el software que define la experiencia de personalización para los usuarios», afirma Majda. «Desde las plantillas inteligentes hasta las previsualizaciones en tiempo real, una experiencia de personalización más centrada en el usuario reduce el tiempo que los consumidores tienen que dedicar a personalizar los artículos, garantiza que la experiencia sea divertida y ofrezca la calidad de artículos que esperan y, en última instancia, aumenta las conversiones de ventas para el proveedor de servicios de impresión o la marca.»
Antigro Designer ofrece herramientas de personalización de impresión basadas en la nube que permiten a las empresas ofrecer plantillas editables con amplias opciones de personalización para una gran variedad de productos, integrándose perfectamente con los canales de comercio electrónico.
La empresa también creó Sticker Builder, que simplifica y mejora la producción de pegatinas troqueladas personalizadas, así como el original DTF Gang Sheet Builder, que automatiza la creación de hojas para impresión DTF.
«Cuando actualizamos la UX de Sticker Builder en 2025, el tiempo de diseño para los usuarios finales disminuyó un 34% y las conversiones aumentaron un 48%», dijo Majda. «También se esperan cada vez más interfaces adaptadas a los móviles, ya que los usuarios quieren editar plantillas, ajustar diseños y aprobar material gráfico en tiempo real».
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