Τα εξατομικευμένα και εξατομικευμένα προϊόντα είναι δημοφιλή και αυτό ισχύει ιδιαίτερα για τους Millenials και τη Gen Z. Η Sonja Angerer μοιράζεται τις διαθέσιμες ευκαιρίες για τους εκτυπωτές σε αυτό το τμήμα και τι μπορούν να περιμένουν.

Γιατί τα έπιπλα Ikea είναι τόσο δημοφιλή; Ένας παράγοντας που συμβάλλει είναι ότι είναι κάτι που πρέπει να κατασκευάσουν οι ίδιοι. Αυτό είναι γνωστό στην επιστήμη ως το “φαινόμενο της ιδιοκτησίας” και ένας λόγος για τον οποίο η εξατομίκευση και η εξατομίκευση είναι τόσο σημαντικές στο μάρκετινγκ σήμερα. Το φαινόμενο δεν περιορίζεται επίσης στους millennials και τη γενιά Z, αλλά είναι αποτελεσματικό και σε άλλες ηλικιακές ομάδες.

Δεν είναι μόνο οι millennials που αγαπούν τα εξατομικευμένα προϊόντα.

Πίστωση εικόνας: S. Angerer

Εξατομίκευση και εξατομίκευση: Εξατομίκευση: Ορισμοί

Στην προώθηση πωλήσεων, εξατομίκευση σημαίνει ότι ο πελάτης μπορεί να προσαρμόσει ένα προϊόν στις δικές του απαιτήσεις. Ένα γνωστό παράδειγμα είναι η παραγγελία ενός νέου αυτοκινήτου: εδώ μπορείτε να επιλέξετε μεταξύ διαφορετικών παραλλαγών, χρωμάτων και σχεδίων για το εσωτερικό και τη βαφή με έναν “διαμορφωτή”. Πολλοί κατασκευαστές αθλητικών ειδών και σχεδιαστές μόδας προσφέρουν επίσης τέτοια εξατομικευμένα προϊόντα.

Στις περισσότερες περιπτώσεις, πρόκειται για απλές προσαρμογές από μια προκαθορισμένη παλέτα, καθώς και για πρόσθετες υπηρεσίες όπως τυπωμένα ή κεντημένα μονογράμματα. Γι’ αυτό είναι σημαντικό να έχετε κατά νου τη μαζική παραγωγή ή την “προ-προσαρμογή” κατά πελάτη. “Αυτο-προσαρμογή” σημαίνει ότι ο πελάτης σχεδιάζει σε μεγάλο βαθμό τα αντικείμενα, όπως είναι δυνατόν με την καρέκλα Modu.

Στο μάρκετινγκ, εξατομίκευση είναι όταν το προϊόν προσαρμόζεται ακριβώς στον εκάστοτε πελάτη. Αυτό μπορεί να είναι ένας δικτυακός τόπος που εμφανίζει περιεχόμενο που παρουσιάζει προεπιλεγμένα θέματα. Ή μια έντυπη αλληλογραφία που απευθύνεται στον παραλήπτη με το όνομά του. Η παραγωγή καρτών τσιπ με ατομικά ονόματα, όπως οι τραπεζικές κάρτες ή οι κάρτες υγείας, συχνά ονομάζεται “μαζική εξατομίκευση”.
Τις περισσότερες φορές στον κλάδο, οι όροι “εξατομίκευση” και “εξατομίκευση” συνήθως δεν διαχωρίζονται σαφώς, αλλά χρησιμοποιούνται συνώνυμα.

Το περιτύλιγμα του αυτοκινήτου είναι επίσης ευπρόσδεκτο από τους τελικούς καταναλωτές: κάνει αυτό το τροχόσπιτο προσωπικό.

Πίστωση εικόνας: S. Angerer

Τύποι εξατομικευμένων προϊόντων

Η ψηφιακή εκτύπωση, η ψηφιακή κοπή, το λέιζερ και η χάραξη έχουν οδηγήσει σε πολλά προϊόντα μαζικής παραγωγής που μπορούν να προσαρμοστούν καλύτερα στις απαιτήσεις των πελατών. Αυτό έχει οδηγήσει σε ένα ευρύ φάσμα εξατομικευμένων προϊόντων, παρακάτω παρατίθενται παραδείγματα εξατομικευμένων προϊόντων:

– Διαφημιστικά είδη
– Φωτογραφικά δώρα
– Τυπωμένη εσωτερική διακόσμηση και υφάσματα για το σπίτι
– Τυπωμένο γυαλί
– Εξατομικευμένη μόδα και εμπορεύματα
– Εκτυπώσεις υφασμάτων κατά παραγγελία
– Τυπωμένα αξεσουάρ και θήκες
– Έπιπλα και μεμβράνες επίπλων
– Τρόφιμα σύμφωνα με τις απαιτήσεις του πελάτη
– Περιτύλιγμα οχημάτων

Ωστόσο, αυτές οι διαφορετικές εφαρμογές έχουν κοινούς παράγοντες. Πρώτον, πρόκειται συχνά για αντικείμενα της μόδας. Αυτό σημαίνει ότι η ζήτηση μπορεί να αυξηθεί πολύ γρήγορα, αλλά μπορεί επίσης να μειωθεί εξίσου γρήγορα. Δεύτερον, οι διανομές εξαρτώνται από το διαδίκτυο, καθώς μόνο οι διαδικτυακοί εκτυπωτές μπορούν να βρουν αρκετούς πελάτες για εξατομικευμένα προϊόντα. Οι πελάτες μπορούν να διαμορφώσουν το προσωπικό τους προϊόν στα ηλεκτρονικά καταστήματα χωρίς την ανάγκη εξυπηρέτησης. Χωρίς το Web2Print τα περισσότερα εξατομικευμένα προϊόντα δεν θα ήταν βιώσιμα.

Από ένα απλό πανί καθαρισμού έως ένα εξατομικευμένο δώρο χάρη στην ψηφιακή εκτύπωση.

Πίστωση εικόνας: S. Angerer

Εξοπλισμός που απαιτείται για την παραγωγή εξατομικευμένων προϊόντων

Τα μηχανήματα που απαιτούνται για την παραγωγή εξατομικευμένων προϊόντων είναι ήδη διαθέσιμα σε εκτυπωτές και κατασκευαστές πινακίδων, όπως τα ακόλουθα παραδείγματα:

  • Ψηφιακός εκτυπωτής με μελάνια UV, οικολογικού διαλύτη και λατέξ
  • Εκτυπωτές κλωστοϋφαντουργικών προϊόντων(διαδικασίες μεταφοράς και άμεσης εκτύπωσης)
  • Τραπέζια ψηφιακής κοπής
  • Κόφτης λέιζερ
  • Μηχανές χάραξης
  • Βιομηχανικές ραπτομηχανές
  • Μηχανές συγκόλλησης

Επιπλέον, το εξειδικευμένο προσωπικό μπορεί εύκολα να εκπαιδευτεί για να χειρίζεται την παραγωγή εξατομικευμένων αντικειμένων. Αυτό επιτρέπει στους εκτυπωτές να ανταποκρίνονται γρήγορα και αποτελεσματικά στην αυξανόμενη ζήτηση για εξατομικευμένα αντικείμενα. Παρέχει επίσης μια εξαιρετική επιχειρηματική ευκαιρία για τη διεύρυνση του χαρτοφυλακίου και την προσέλκυση νέων πελατών με εξατομικευμένα προϊόντα.

Ξεκινήστε τη δραστηριότητά σας με εξατομικευμένα προϊόντα

Οι εκτυπωτές που αντιμετώπισαν απώλεια εργασιών στις εφαρμογές υπαίθριας διαφήμισης και POS, έχουν τώρα την ευκαιρία να προσεγγίσουν νέες και προσοδοφόρες αγορές με εξατομικευμένα προϊόντα. Οι πελάτες είναι πρόθυμοι να πληρώσουν σημαντικά ποσά για το εξατομικευμένο προϊόν τους.

Ωστόσο, οι ροές εργασίας για εξατομικευμένα προϊόντα διαφέρουν σημαντικά από αυτές που συνηθίζει ένας εκτυπωτής, επειδή οι πελάτες αυτοί είναι τελικοί καταναλωτές και όχι πελάτες Β2Β. Αυτό σημαίνει ότι αυτοί οι νέοι επιχειρηματικοί εταίροι είναι πιθανό να έχουν μικρή εμπειρία στην εκτύπωση και την παραγωγή, και πιθανώς χρειάζονται περισσότερη υποστήριξη από τους επιχειρηματικούς πελάτες.

Οι τελικοί καταναλωτές έχουν επίσης πολύ ισχυρά δικαιώματα στην Ευρωπαϊκή Ένωση. Ωστόσο, δεν ισχύουν όλα αυτά για τα εξατομικευμένα προϊόντα. Παρ’ όλα αυτά, οι εκτυπωτές που δραστηριοποιούνται στον τομέα των τελικών πελατών θα πρέπει να εξετάσουν το ενδεχόμενο να προσαρμόσουν τους όρους και τις προϋποθέσεις τους. Επιπλέον, μπορεί να είναι επωφελές να επενδύσουν στην πιστοποίηση προτύπων εξυπηρέτησης των καταναλωτών, όπως τα Trusted Shops.

Με την πώληση εξατομικευμένων αντικειμένων, ένας εκτυπωτής γίνεται επίσης κατασκευαστής προϊόντων. Αυτό σημαίνει ότι πρέπει να εγγυάται την ασφάλεια των προϊόντων του και να συμμορφώνεται με τα πρότυπα του κλάδου. Επιπλέον, οι τελικοί πελάτες δίνουν όλο και μεγαλύτερη προσοχή στα πιστοποιητικά περιβαλλοντικής και αειφορίας, κυρίως με τα τυπωμένα υφάσματα.

Υπάρχουν σήμερα καλές ευκαιρίες για τα τυπογραφεία να επεκτείνουν και να διαφοροποιήσουν την επιχείρησή τους με την πώληση εξατομικευμένων προϊόντων. Εξάλλου, οι νεότερες γενιές επιδιώκουν συνειδητή και ατομική κατανάλωση. Ωστόσο, δεν πρέπει να υποτιμά κανείς την προσπάθεια που συνεπάγεται η δημιουργία ενός τέτοιου επιχειρηματικού κλάδου. Αυτό ισχύει ακόμη και αν τα απαιτούμενα μηχανήματα είναι ήδη διαθέσιμα.

Για να ανακαλύψετε το πιο πρόσφατο περιεχόμενο που καλύπτει ένα ευρύ φάσμα τομέων, συμπεριλαμβανομένης της εξατομίκευσης, εγγραφείτε στο δωρεάν μηνιαίο ενημερωτικό δελτίο της FESPA FESPA World, το οποίο διατίθεται στα αγγλικά, ισπανικά και γερμανικά.

Το Personalisation Experience, η μοναδική εκδήλωση στην Ευρώπη που επικεντρώνεται στην εξατομίκευση στις εκτυπώσεις για να φέρει τη μαζική εξατομίκευση στους πελάτες σας, θα επιστρέψει στο Messe Berlin στη Γερμανία από τις 6 έως τις 9 Μαΐου 2025. Δηλώστε το ενδιαφέρον σας για να την επισκεφθείτε εδώ.