Forretningsmuligheder for printere inden for personaliserede produkter

Personlige og individualiserede produkter er populære, og det gælder især for både Millenials og Gen Z. Sonja Angerer fortæller, hvilke muligheder der er for trykkerier i dette segment, og hvad de kan forvente.

Hvorfor er Ikea-møbler så populære? En medvirkende faktor er, at det er noget, de selv skal bygge. Dette er velkendt i videnskaben som “ejerskabseffekten” og en grund til, at personalisering og individualisering er så vigtig i markedsføring i dag. Effekten er heller ikke begrænset til millennials og generation Z, men er effektiv på tværs af andre aldersgrupper.

Personalisering og individualisering: Definitioner

Inden for salgsfremme betyder individualisering, at kunden kan tilpasse et produkt til sine egne behov. Et velkendt eksempel er bestilling af en ny bil: Her kan man vælge mellem forskellige varianter, farver og design til interiør og lak med en “konfigurator”. Mange producenter af sportsudstyr og modedesignere tilbyder også sådanne individualiserede produkter.

I de fleste tilfælde er der tale om enkle justeringer ud fra en forudbestemt palet samt yderligere tjenester som f.eks. trykte eller broderede monogrammer. Derfor er det vigtigt at have kundespecifik masseproduktion eller “pre-customising” i tankerne. “Selvtilpasning” betyder, at kunden i vid udstrækning designer elementer, som det er muligt med Modu Chair.

Inden for markedsføring er personalisering, når produktet er præcist skræddersyet til den enkelte kunde. Det kan være en hjemmeside, der viser indhold om udvalgte emner. Eller en trykt mailing, der henvender sig til modtageren med navn. Produktionen af chipkort med individuelle navne, som f.eks. bank- eller sundhedskort, kaldes ofte “massepersonalisering”.
I branchen er begreberne “personalisering” og “individualisering” som regel ikke klart adskilt, men bruges synonymt.

Typer af personaliserede produkter

Digitaltryk, digital skæring, lasering og gravering har ført til, at mange masseproducerede produkter i højere grad kan tilpasses kundernes behov. Det har ført til en bred vifte af personaliserede produkter. Nedenfor er der eksempler på personaliserede produkter:

– Reklameartikler
– Fotogaver
– Trykt boligindretning og boligtekstiler
– Trykt glas
– Individualiseret mode og merchandise
– Skræddersyede tekstiltryk
– Trykt tilbehør og etuier
– Møbler og møbelfolie
– Fødevarer efter kundens ønske
– Indpakning af køretøjer

Disse forskellige applikationer har dog faktorer til fælles. For det første er det ofte modevarer. Det betyder, at efterspørgslen kan stige meget hurtigt, men den kan også falde lige så hurtigt. For det andet er distributionen afhængig af internettet, da kun onlineprintere kan finde nok kunder til personaliserede produkter. Kunderne kan konfigurere deres personlige produkt i onlinebutikker uden behov for service. Uden Web2Print ville de fleste personaliserede produkter ikke være levedygtige.

Udstyr til produktion af personlige produkter

De maskiner, der er nødvendige for at producere personaliserede produkter, findes allerede hos trykkerier og skiltemagere, f.eks:

• Digital printer med UV-hærdende blæk, eco-solvent og latex-blæk
• Tekstilprintere(transfer- og direkte trykprocesser)
• Digitale skæreborde
• Laserskærer
• Graveringsmaskiner
• Industrielle symaskiner
• Svejsemaskiner

Desuden kan dygtige medarbejdere nemt uddannes til at håndtere produktionen af personlige produkter. Det gør det muligt for trykkerierne at reagere hurtigt og effektivt på den stigende efterspørgsel efter skræddersyede produkter. Det giver også en fremragende forretningsmulighed for at udvide porteføljen og tiltrække nye kunder med personaliserede produkter.

Kom i gang med personliggjorte produkter

Trykkerier, der har oplevet et tab af forretning inden for udendørs reklame og POS-applikationer, har nu mulighed for at nå nye og lukrative markeder med personaliserede produkter. Kunderne er villige til at betale betydelige beløb for deres personlige produkter.

Men arbejdsgangene for personaliserede produkter er markant anderledes end dem, et trykkeri er vant til, fordi disse kunder er slutbrugere og ikke B2B-kunder. Det betyder, at de nye forretningspartnere sandsynligvis ikke har den store ekspertise inden for print og produktion og derfor har brug for mere support end forretningskunder.

Slutforbrugerne har også meget stærke rettigheder i EU. Det er dog ikke dem alle, der gælder for specialfremstillede produkter. Ikke desto mindre bør trykkerier, der går ind i slutkundebranchen, overveje at tilpasse deres vilkår og betingelser. Derudover kan det være en fordel at investere i certificering af standarder for forbrugerservice, såsom Trusted Shops.

Ved at sælge personlige varer bliver et trykkeri også en produktproducent. Det betyder, at de skal garantere varernes sikkerhed og overholde industristandarderne. Desuden er slutkunderne mere og mere opmærksomme på miljø- og bæredygtighedscertifikater, især i forbindelse med trykte tekstiler.

Der er i øjeblikket gode muligheder for, at trykkerier kan udvide og differentiere deres forretning ved at sælge personaliserede produkter. Når alt kommer til alt, stræber de yngre generationer efter et bevidst og individuelt forbrug. Man skal dog ikke undervurdere den indsats, der er forbundet med at etablere et sådant forretningsområde. Det gælder også, selv om de nødvendige maskiner allerede er til rådighed.

For at opdage det nyeste indhold, der dækker en lang række sektorer, herunder personalisering, skal du tilmelde dig FESPA’s gratis månedlige nyhedsbrev FESPA World, der findes på engelsk, spansk og tysk.

Personalisation Experience, Europas eneste event med fokus på personalisering i print for at bringe massetilpasning til dine kunder, vender tilbage til Messe Berlin i Tyskland fra 6. til 9. maj 2025. Registrer din interesse for at besøge messen her.