
Personalizované a individualizované produkty jsou oblíbené, což platí zejména pro mileniály a generaci Z. Sonja Angerer se s vámi podělí o dostupné příležitosti pro tiskárny v tomto segmentu a o to, co mohou očekávat.
Proč je nábytek Ikea tak oblíbený? Přispívá k tomu i to, že si ho musí sami vyrobit. To je vědecky dobře známé jako „efekt vlastnictví“ a důvod, proč je dnes v marketingu tak důležitá personalizace a individualizace. Tento efekt se navíc neomezuje pouze na mileniály a generaci Z, ale je účinný napříč dalšími věkovými skupinami.
Nejen mileniálové milují personalizované produkty.
Obrázek: S. Angerer

Personalizace a individualizace: Definice
V oblasti podpory prodeje individualizace znamená, že zákazník může výrobek přizpůsobit svým požadavkům. Známým příkladem je objednávka nového automobilu: zde si můžete pomocí „konfigurátoru“ vybrat z různých variant, barev a provedení interiéru a laku. Takto individualizované výrobky nabízí také mnoho výrobců sportovních potřeb a módních návrhářů.
Ve většině případů se jedná o jednoduché úpravy z předem stanovené palety a doplňkové služby, jako jsou tištěné nebo vyšívané monogramy. Proto je důležité mít na paměti sériovou výrobu nebo „předpřipravenost“ podle přání zákazníka. „Vlastní kustomizace“ znamená, že si zákazník z velké části navrhuje položky sám, jak je to možné u židle Modu.
V marketingu se personalizace projevuje tak, že je produkt přesně přizpůsoben konkrétnímu zákazníkovi. Může se jednat o webové stránky, které zobrazují obsah s předem vybranými tématy. Nebo tištěná zásilka, která adresáta osloví jménem. Výroba čipových karet s individuálními jmény, jako jsou bankovní nebo zdravotní karty, se často nazývá „hromadná personalizace“.
Nejčastěji se v tomto odvětví pojmy „personalizace“ a „individualizace“ obvykle jasně neoddělují, ale používají se jako synonyma.
Koncoví zákazníci také dobře přijímají polepy vozu: dělají tento obytný vůz osobním.
Obrázek: S. Angerer

Typy personalizovaných produktů
Digitální tisk, digitální řezání, laserování a gravírování vedly k tomu, že se mnohé hromadně vyráběné výrobky lépe přizpůsobují požadavkům zákazníků. To vedlo ke vzniku široké škály personalizovaných výrobků, níže jsou uvedeny příklady personalizovaných výrobků:
– Reklamní předměty
– Fotodárky
– Potisk interiérových dekorací a bytového textilu
– Potisk skla
– Individualizovaná móda a zboží
– Potisk textilu na zakázku
– Potisk doplňků a obalů
– Nábytek a fólie na nábytek
– Potraviny dle přání zákazníka
– Potisk vozidel.
Tyto různé aplikace však mají společné faktory. Zaprvé se často jedná o módní předměty. To znamená, že poptávka může velmi rychle stoupat, ale stejně rychle může i klesat. Za druhé, distribuce závisí na internetu, protože pouze online tiskárny mohou najít dostatek zákazníků pro personalizované výrobky. Zákazníci si mohou svůj osobní výrobek nakonfigurovat v internetových obchodech bez nutnosti servisu. Bez Web2Print by většina personalizovaných výrobků nebyla životaschopná.
Od jednoduchého čisticího hadříku až po osobní dárek díky digitálnímu tisku.
Obrázek: S. Angerer

Vybavení potřebné k výrobě personalizovaných výrobků
Stroje potřebné k výrobě personalizovaných produktů jsou již k dispozici v tiskárnách a u výrobců nápisů, jako příklad lze uvést následující:
- Digitální tiskárna s UV-trvanlivými, eko-solventními a latexovými inkousty
- Textilní tiskárny(transferový a přímý tisk)
- Digitální řezací stoly
- Laserová řezačka
- Gravírovací stroje
- Průmyslové šicí stroje
- Svařovací stroje
Kromě toho lze snadno vyškolit kvalifikovaný personál, který zvládne výrobu personalizovaných předmětů. Tiskárny tak mohou rychle reagovat na rostoucí poptávku po personalizovaných předmětech a efektivně ji uspokojovat. Poskytuje také vynikající obchodní příležitost k rozšíření portfolia a získání nových zákazníků s personalizovanými produkty.
Začněte podnikat s personalizovanými produkty
Tiskárny, které zaznamenaly ztrátu v oblasti venkovní reklamy a pokladních aplikací, mají nyní příležitost oslovit nové a lukrativní trhy s personalizovanými produkty. Zákazníci jsou ochotni za personalizovaný předmět zaplatit značné částky.
Pracovní postupy pro personalizované produkty se však výrazně liší od těch, na které je tiskárna zvyklá, protože tito zákazníci jsou koncoví spotřebitelé, nikoli zákazníci B2B. To znamená, že tito noví obchodní partneři budou mít pravděpodobně malé odborné znalosti v oblasti tisku a výroby a budou pravděpodobně potřebovat větší podporu než obchodní zákazníci.
Koneční spotřebitelé mají v Evropské unii rovněž velmi silná práva. Ne všechna se však vztahují na výrobky na míru. Nicméně tiskárny, které vstupují do podnikání s koncovými zákazníky, by měly zvážit úpravu svých obchodních podmínek. Kromě toho může být výhodné investovat do certifikace standardů spotřebitelských služeb, jako jsou například důvěryhodné obchody.
Prodejem personalizovaných předmětů se tiskárna stává také výrobcem produktů. To znamená, že musí zaručit bezpečnost svého zboží a dodržovat průmyslové normy. Kromě toho koneční zákazníci věnují stále větší pozornost certifikátům ekologičnosti a udržitelnosti, a to především u potištěného textilu.
Tiskárny mají v současné době dobré příležitosti k rozšíření a odlišení svého podnikání prodejem personalizovaných výrobků. Koneckonců mladší generace usilují o uvědomělou a individuální spotřebu. Neměli bychom však podceňovat úsilí spojené s vytvořením takového oboru podnikání. To platí i v případě, že potřebné stroje jsou již k dispozici.
Chcete-li se seznámit s nejnovějším obsahem, který pokrývá širokou škálu odvětví včetně personalizace, přihlaste se k odběru bezplatného měsíčního zpravodaje FESPA World, který je k dispozici v angličtině, španělštině a němčině.
Personalisation Experience, jediná evropská akce zaměřená na personalizaci v tisku, která přináší masové přizpůsobení vašim zákazníkům, se vrátí na veletrh Messe Berlin v Německu ve dnech 6. – 9. května 2025. Zaregistrujte svůj zájem o návštěvu zde.