Персонализираните и индивидуализираните продукти са популярни и това важи с особена сила както за хората от поколението на хилядолетието, така и за поколението Z. Соня Ангерер споделя какви са наличните възможности за печатниците в този сегмент и какво могат да очакват.

Защо мебелите Ikea са толкова популярни? За това допринася фактът, че те трябва да се изработят сами. Това е добре познато на науката като „ефект на собствеността “ и е причина персонализацията и индивидуализацията да са толкова важни в маркетинга днес. Ефектът също така не се ограничава само до милениалите и поколението Z, а е ефективен и в други възрастови групи.

Не само хората от хилядолетието обичат персонализираните продукти.

Кредит за изображение: S. Angerer

Персонализация и индивидуализация: Определения

В насърчаването на продажбите индивидуализацията означава, че клиентът може да адаптира даден продукт към собствените си изисквания. Добре познат пример е поръчката на нов автомобил: тук можете да избирате от различни варианти, цветове и дизайни за интериора и лаковото покритие с помощта на „конфигуратор“. Много производители на спортни стоки и модни дизайнери също предлагат такива индивидуализирани продукти.

В повечето случаи това са прости корекции от предварително определена палитра, както и допълнителни услуги, като например отпечатани или бродирани монограми. Ето защо е важно да се има предвид специфичното за клиента масово производство или „предварителното персонализиране“. „Самостоятелно персонализиране“ означава, че клиентът до голяма степен проектира елементите, както е възможно при стола Modu.

В областта на маркетинга персонализация е, когато продуктът е точно съобразен с индивидуалния клиент. Това може да бъде уебсайт, който показва съдържание, показващо предварително избрани теми. Или печатна кореспонденция, която се обръща към получателя по име. Изработването на чип карти с индивидуални имена, като например банкови или здравни карти, често се нарича „масова персонализация“.
Най-често в бранша термините „персонализация“ и „индивидуализация“ обикновено не са ясно разграничени, а се използват като синоними.

Опаковането на автомобила също се приема добре от крайните потребители: то прави този кемпер личен.

Кредит за изображение: S. Angerer

Видове персонализирани продукти

Цифровият печат, цифровото рязане, лазерирането и гравирането доведоха до това, че много от масово произвежданите продукти са по-приспособими към изискванията на клиентите. Това доведе до широка гама от персонализирани продукти, като по-долу са представени примери за персонализирани продукти:

– Промоционални артикули
– Фотоподаръци
– Печатни интериорни декорации и домашен текстил
– Печатно стъкло
– Индивидуална мода и стоки
– Текстилни щампи по поръчка
– Печатни аксесоари и калъфи
– Мебели и мебелни фолиа
– Храни по желание на клиента
– Опаковане на превозни средства

Тези различни приложения обаче имат общи фактори. На първо място, те често са модни артикули. Това означава, че търсенето може да се повиши много бързо, но може и да спадне също толкова бързо. Второ, разпространението зависи от интернет, тъй като само онлайн печатниците могат да намерят достатъчно клиенти за персонализирани продукти. Клиентите могат да конфигурират личния си продукт в онлайн магазините, без да е необходимо обслужване. Без Web2Print повечето персонализирани продукти не биха били жизнеспособни.

От обикновена кърпа за почистване до персонализиран подарък благодарение на цифровия печат.

Кредит за изображение: S. Angerer

Оборудване, необходимо за производството на персонализирани продукти

Машините, необходими за производството на персонализирани продукти, вече са на разположение в печатниците и при производителите на знаци, като примерите включват следното:

  • Дигитален принтер с мастила, устойчиви на ултравиолетови лъчи, еко-солвентни и латексови мастила
  • Текстилни печатници(трансферни и директни печатни процеси)
  • Цифрови маси за рязане
  • Лазерен нож
  • Машини за гравиране
  • Индустриални шевни машини
  • Машини за заваряване

Освен това квалифицираният персонал може лесно да бъде обучен за работа с производството на персонализирани продукти. Това дава възможност на печатниците да реагират бързо и ефективно да посрещнат нарастващото търсене на персонализирани изделия. То също така предоставя отлична бизнес възможност за разширяване на портфолиото и привличане на нови клиенти с персонализирани продукти.

Започнете бизнес с персонализирани продукти

Печатарите, които са изгубили бизнес в областта на външната реклама и POS приложенията, сега имат възможност да достигнат до нови и доходоносни пазари с персонализирани продукти. Клиентите са готови да платят значителни суми за своя персонализиран предмет.

Работните процеси за персонализирани продукти обаче се различават значително от тези, с които е свикнал един принтер, тъй като тези клиенти са крайни потребители, а не B2B клиенти. Това означава, че тези нови бизнес партньори вероятно ще имат малък опит в печата и производството и вероятно ще се нуждаят от повече подкрепа, отколкото бизнес клиентите.

Крайните потребители също имат много силни права в Европейския съюз. Не всички от тях обаче се отнасят за персонализираните продукти. Въпреки това печатниците, които навлизат в бизнеса с крайни клиенти, трябва да обмислят адаптиране на своите условия. Освен това може да е полезно да се инвестира в сертифициране на стандарти за обслужване на потребителите, като например Trusted Shops.

С продажбата на персонализирани предмети принтерът се превръща и в производител на продукти. Това означава, че той трябва да гарантира безопасността на своите стоки и да спазва индустриалните стандарти. Освен това крайните клиенти обръщат все по-голямо внимание на сертификатите за екологичност и устойчивост, най-вече при печатаните текстилни изделия.

Понастоящем печатниците имат добри възможности да разширят и диференцират бизнеса си чрез продажба на персонализирани продукти. В крайна сметка по-младите поколения се стремят към съзнателно и индивидуално потребление. Не бива обаче да се подценяват усилията, свързани със създаването на подобна бизнес линия. Това важи дори ако необходимите машини вече са налични.

За да откриете най-новото съдържание, което обхваща широк спектър от сектори, включително персонализация, абонирайте се за безплатния месечен бюлетин на FESPA FESPA World на английски, испански и немски език.

Personalisation Experience, единственото събитие в Европа, посветено на персонализацията в печата, за да се постигне масово персонализиране за вашите клиенти, ще се завърне на изложението Messe Berlin в Германия от 6 до 9 май 2025 г. Регистрирайте интереса си за посещение тук.