Nueva normalidad, nuevas oportunidades para la impresión láser

La creatividad del mundo gráfico ha estado a prueba los últimos 12 meses, generando un sinfín de posibilidades para emprender y aplicar el talento de los impresores como lo han hecho en el mundo de la rotulación y corte láser. Fespa.com conversó con Trotec en México sobre cómo han enfrentado estos desafíos.

Así como avanzas las campañas de vacunación contra el COVID-19 en gran parte del mundo, también lo hacen los planes de apertura para los rubros comerciales que no han sido considerados esenciales; como la industrias del entretenimiento, deportiva y del turismo. No obstante, las medidas de protocolos sanitarios seguirán siendo estrictas. Un mercado que la impresión seguirá capitalizando al ofrecer servicios y soluciones innovadoras para evitar el contagio masivo en lugares públicos.
 
Para Javier Suárez, Sales Manager de Trotec Laser México las oportunidades son grandes: “todo el mundo quiere salir, recuperar negocios. Queremos volver a regenerarnos y reinventarnos como negocios. Esta reinvención de negocio la vamos a tener tanto en la industria gráfica, como de maquinaria, todos deben reinventarse.”
 
“Nos hemos encontrado con todos estos emprendedores que tuvieron la idea de emprender, de hacer algo, de crear algo nuevo”, agrega Suárez. “Estos clientes nunca han tenido un acercamiento claro con el láser. Ahí, nosotros los acompañamos desde cómo funciona un láser hasta cómo hacer una aplicación. Antes no se le daba importancia a crear nuevos negocios con emprendedores. Este nicho para nosotros ha sido muy importante en los últimos seis meses.”
 
Créditos: Trotec

¿Cómo ves el mercado de la impresión láser este 2021?

Pronostico que vamos a tener una industria muy fuerte, a la que nos vamos a adaptar, como proveedores de la industria de rotulación. Nos vamos a enfrentar mucho, dedicar mucho al mercado de hoteles, cines, centros de recreación, centros deportivos. Esto va a ser muy fuerte en dos aspectos, primero en el aspecto de cuidado personal: mamparas, señaléticas, tapetes, anuncios, rótulos, etc. Creo que vamos a crecer este año, pero no más de dos veces. Pero tiene complicaciones, porque la reapertura puede ser hasta el segundo semestre de este 2021.

Debido a las nuevas normativas sanitarias, ¿hay materiales que son más requeridos para este tipo de aplicaciones?

Los materiales, para las mamparas, son acrílicos desde los 6mm. Acrílicos transparentes o también con un poco de color para tener una estética, esa autenticidad que buscan las marcas. Otros son los materiales bi-capa, o plásticos bi-capa, estos materiales se usan mucho en las señaléticas COVID con mensajes como “entra con tu cubre boca”, “lávate las manos”, “mantén distancia”. Todo esto se puede hacer con materiales fabricados por nosotros, son seguros para el usuario, tienen variedad de colores y aplicaciones.

¿Cómo adaptaron el modelo de negocio de Trotec a las necesidades especiales de la pandemia? 

Desde abril nuestros clientes pueden descargar todos los archivos para cortar y fabricar mascarillas, fabricar mamparas para todos los comercios, gimnasios, hoteles etc. También un tipo de llave de plástico que ayudaba a presionar el botón de un elevador, jalar una manija del coche. Nosotros lo que hicimos fue innovar, estos productos ya eran conocidos en el mercado, pero fue innovar en aplicaciones para que el clientes pudieran no solamente enfocarse en sus sistemas comercial, sino ampliarán su abanico de productos oferentes, para que ellos sus negocios no se les pausara.

En ese sentido, ¿los impresores invirtieron en maquinaria para potenciar los productos de mayor demanda?

La pequeñas y medianas empresas que ya contaban con una máquina, la están utilizando para estas aplicaciones. Sin embargo vieron una gran oportunidad en la fabricación de equipos de protección personal y señalética. De alguna forma enfocaron sus producción para hacer este tipo de artículos.
 
En cuanto a los nuevos clientes, ahora la gran parte de ellos son emprendedores. Dado el resultado del alto desempleo que ocurrió, debido a los despedidos en grandes y medianas empresas. Entonces, quienes se quedaron sin trabajo, están emprendiendo un nuevo negocio o están buscando trabajo.

¿Qué equipos ofrece Trotec para ese segmento de la industria?

Nosotros contamos con equipo, desde muy pequeño como una Rayjet 50, que es del tamaño de un tabloide, que es una mesa de trabajo, hasta equipo de gran formato, que tienen una mesa de trabajo de 320x420mm.
 
Para la región, nos enfocamos en equipo medianos, que son tres: los equipos R500, que tiene un área de trabajo de 1300x900mm; el Q500, que tiene la misma área de trabajo, sin embargo, es mucho más rápido. Estas dos tienen la opción de corte, lo que tiene importancia hoy, porque hay que cortar caretas, cubrebocas, hay que cortar señaléticas, mamparas. Todo esos materiales son altamente requeridos.
 
Créditos: Trotec
 
Tenemos otra máquina, que es la Speedy 100, que si bien es más pequeña, que no sólo hace corte y que es esencial para la señalética y para grabar y marcar artículos. Este tipo de equipos tiene la particularidad de poder marcar desde un plástico muy sencillo, hasta un metal. Puedes marcar instrumental médico, hacer un rótulo para el COVID, un sin número de cosas.

¿Cómo mantuvieron el servicio de asistencia al cliente de forma remota?

Ahora hacemos todas las demostraciones en línea, no sólo sobre la máquina, sino sobre aplicaciones directas. Es decir, si tu eres mi comprador y necesitas hacer anuncios. Te hago una demostración de dos o tres equipos que creemos son convenientes para ti. Y te vamos a enseñar las diferencias como velocidad, calidad en el corte, facilidad de operar la máquina, durabilidad.
 
Nos hemos reinventado en cómo mostramos nuestros equipos y nuestras tecnología, en el tema tecnológico a distancia. Y hemos tenido muy buena respuesta del mercado latinaomericano en el aspecto de que la gente está comprando.