Varför framtiden för tryck är personlig – och vad det betyder för ditt företag

Minna Philipson, CMO på Gelato berättar om hur framtidens print är personlig, driven av krav på skräddarsydda, lokaliserade och on-demand-produkter. Företag måste anpassa sig, anamma mjukvara för att effektivisera verksamheten och bygga kundcentrerade varumärken. Personalisering är nyckeln till anslutning, vilket kräver känslomässigt berättande och flexibla verksamheter för att trivas på den växande marknaden.

Gå igenom valfri mässvåning eller bläddra i de senaste e-handelsbutikerna, och trenden är tydlig: framtiden för trycksaker är personlig.

Vi ser en grundläggande förändring i hur och varför människor skriver ut. Oavsett om det är ett multinationellt varumärke, en kreatör i snabb skala eller en nischförlag, vill dagens kunder ha sina produkter snabbare, i mindre kvantiteter och skräddarsydda för ögonblicket. Den efterfrågan omformar hela vår bransch – och skapar enorma möjligheter för tryckerier som är redo att anpassa sig.
På årets SmartHub-konferens på Personalization Experience kommer jag att tala om hur denna förändring inte bara är en trend, utan en transformation. Det är ett ögonblick att ompröva hur vi bygger varumärken, hur vi ansluter till kunder och hur vi strukturerar våra verksamheter för att möta denna nya efterfrågan.

Vad driver skiftet?

Kort sagt: personalisering driver en dramatisk minskning av genomsnittliga upplagor. Där företag en gång tryckte 10 000 identiska kataloger vill de nu ha möjligheten att producera 10 000 unika artiklar - var och en skräddarsydd för en individuell kund. Massproduktion ger vika för mikroorder, med företag som söker flexibiliteten att skriva ut exakt vad som behövs, när det behövs – och leverera det nästan omedelbart.

Detta är inte bara ett B2C-fenomen. Vi ser nu samma förväntningar från B2B-kunder. De vill ha samma nivå av bekvämlighet, hastighet och anpassning som de är vana vid i sina personliga liv.

Lägg till det växande miljöhänsyn och globala utmaningar i leveranskedjan, och det är ingen överraskning att branschen går mot mer lokaliserade modeller på begäran. På Gelato kallar vi det övergången från centraliserad massproduktion till lokal just-in-time-produktion . Och det går snabbare än många förväntar sig.

En enorm möjlighet – om du är villig att anamma nya sätt att arbeta

Men här är sanningen: att omfamna denna framtid innebär att förändra vårt sätt att arbeta. Det innebär att du tänker om ditt arbetsflöde, din upphandling, din logistik – och ja, till och med ditt varumärke.

Det är här mjukvaran kommer in. På Gelato har vi byggt verktyg som GelatoConnect , en produktionsprogramvaruplattform som används av innovativa leverantörer av utskriftstjänster för att effektivisera allt från orderhantering till frakt. Våra partners ser en minskning av pappersavfallet med upp till 25 %, 20 % mindre lagerkostnader och 3–7 procentenheters förbättringar i lönsamhet.

Men bara verktyg är inte historien. Det är hur du använder dem för att möta den här nya typen av efterfrågan som är viktig. De mest framgångsrika tryckeriföretagen investerar inte bara i nya maskiner – de bygger varumärken som är flexibla, känslomässiga resonans och kunden i första hand.

Varumärke i personaliseringens tidsålder

Ett av ämnena jag kommer att dyka in i på FESPA är hur varumärkesbyggande måste utvecklas i denna nya era av personalisering. Dagens kunder – oavsett om det är konsumenter eller företag – vill inte bara köpa produkter; de förväntar sig upplevelser som är skräddarsydda för dem. Ju mer data människor delar, desto mer förväntar de sig att märken ska använda den för att leverera relevans – från Coca-Colas namngivna burkar till bilbroschyrer anpassade med exakt den bil någon har konfigurerat online.

Personalisering är inte längre en trevlig att ha – det är baslinjen för anslutning. Kunderna förväntar sig det – och de belönar de varumärken som levererar. På en fullsatt marknad fylld av skaparledda varumärken och nischerbjudanden är din förmåga att berätta en fängslande, personlig historia i stor skala det som skiljer dig åt. Det kräver mer än en smart kampanj. Det innebär att ge hela ditt team möjlighet att berätta varumärkeshistorien konsekvent, bygga känslomässiga kopplingar bortom specifikationer eller SKU:er. I detta landskap är varumärkesbyggande inte bara en marknadsföringsfunktion – det är din tillväxtmotor.

Min resa (och varför jag är optimistisk)

Innan jag började på Gelato ledde jag marknadsföring för globala varumärken som Tag Heuer, Pandora och Adidas. Jag har själv sett hur branscher förändras när de anammar personalisering och digitalisering. Det som händer i trycket idag påminner mig om e-handelns tidiga dagar eller uppkomsten av modeller direkt till konsument - förutom nu är det vår tur.
Och den spännande delen? Vi har precis börjat. Den digitala tryckta marknaden förväntas växa med 90 miljarder dollar mellan 2022 och 2027 – mer än dubbelt så stor som den globala musikindustrin. Men den tillväxten kommer inte genom att göra mer av samma sak. Det kommer från de som är villiga att bygga nästa version av den här branschen – smidigare, mer hållbar och mer ansluten till kunder än någonsin tidigare.

Vi ses på FESPA

Om du navigerar i spänningen mellan operativ effektivitet och kreativ differentiering – eller om du helt enkelt försöker förstå vart branschen är på väg – skulle jag älska att få kontakt med dig på FESPA.

Vi kommer att utforska hur personalisering formar framtiden för trycksaker, hur du kan positionera ditt företag för att blomstra i denna nya verklighet och hur du kan vända denna förändring till din största fördel.
Låt oss forma nästa kapitel i trycket — tillsammans.

Minna Philipson är Chief Marketing Officer på Gelato . Med årtionden av erfarenhet av att leda globala varumärken och bygga känslomässiga kontakter med kunder, brinner hon för att hjälpa tryckare och kreatörer att låsa upp ny tillväxt genom bättre varumärkesbyggande, smartare operationer och djärvt berättande.

SmartHub Conference är ett dedikerat informationsprogram inom utställningsgolvet som tar smart, intelligent produktion i framkant med en rad insiktsfulla innehållssessioner. Registrera dig här för att besöka konferensen och Personalization Experience från 6 - 9 maj på Messe Berlin i Tyskland.