Minna Philipson, CMO på Gelato och tidigare verksam på Adidas och Pandora, uppmanade tryckeribranschen att våga ta risker och satsa på digital transformation, eftersom det går långsamt jämfört med andra branscher. Hon lyfte fram en betydande branschförskjutning från stora partier till mindre, personliga upplagor, som drivs av konsumenternas efterfrågan på unika produkter (B2C-trender påverkar B2B).

Hon betonade att fokus på personalisering och digitalisering – som kortare upplagor och automatisering av mjukvara från början till slut – är nyckeln till lönsamhet när efterfrågan förändras snabbt. Hon betonade vikten av att vara ”first mover” och nämnde AI:s potential för att automatisera arbetsflöden och dramatiskt snabba upp kundintroduktionen. Hennes viktigaste råd är att hitta en ledande partner för att kunna möta det okända och ta vara på de enorma tillväxtmöjligheterna.