Certifiering för skrivare – vilka du ska skaffa och varför

Kraven i de båda ISO-standarderna är mycket olika, men de kompletterar varandra väl. Det är viktigt att notera att även om en ISO 14001-certifiering kanske inte krävs enligt lag, är ett kvalitetsledningssystem enligt ISO 9001 ofta avgörande för anbud och offerter. Detta gäller särskilt när ett tryckeri arbetar för stora företag eller statliga myndigheter.

ISO 14001-standarden är inriktad på miljöledning. Den hjälper organisationer att införa system och processer för att minimera sin negativa påverkan på miljön. Detta kommer att täcka ämnen inom några av följande områden som luftföroreningar, vattenföroreningar, avfallshantering och många fler.

FOGRA-standarder: Upprätthålla utskriftskvaliteten

ProcessStandard Digital (PSD) är väl etablerad inom den digitala tryckindustrin. Den innehåller rekommendationer och anvisningar för åtgärder samt målvärden och toleranser för digitaltrycksproduktionen. PSD har sammanställts av FOGRA – det tyska institutet för tryckkvalitetskontroll – i samarbete med nationella och internationella tryckeriföreningar, tillverkare och användare.

Certifikat från FOGRA bekräftar att ett tryckeri kan producera utskrifter i enlighet med ISO 12647-serien av standarder. Detta ger tryckerierna en viktig konkurrensfördel, eftersom deras potentiella kunder kan vara säkra på att de kommer att få högkvalitativa utskrifter.

FOGRA erbjuder också en tjänst som heter PSD Colour Data, som gör det möjligt för tryckerier att automatisera verifieringen av färgprecisionen i ett utskriftsjobb. Detta görs genom att jämföra färgerna i utskriftsjobbet med dem i Fogra Media Wedge. Det här digitala arbetsflödet sparar tid, kostnader och manuella steg. PSD Colour Data är ett värdefullt verktyg för tryckerier som vill visa sina inköpare och varumärken att de strävar efter att upprätthålla högsta möjliga tryckkvalitetsstandard.

FOGRA erbjuder också certifieringar för användare, t.ex. Digital Print Professional-kvalifikationen. Onlinekursen gör det möjligt för dem att bevisa sin kompetens och sitt kunnande inom färghantering och digitaltryck. Det krävs ett prov som ska avläggas och när detta har godkänts får de ett certifikat som är giltigt i två år.

I takt med att världen kämpar för att begränsa klimatförändringarna blir miljöcertifikat allt viktigare. Inom tryckeribranschen används FSC och PEFC i stor utsträckning.

Både FSC (Forest Stewardship Council) och PEFC (Programme for the Endorsement of Forest Certification) är internationellt erkända certifieringar för skogsbruk. FSC är den mest välkända och äldsta av de två, medan PEFC är det största globala certifieringssystemet.

Båda systemen har olika standarder, men båda fokuserar på hållbart skogsbruk och undvikande av avskogning. Certifikat som utfärdas av dessa system kan användas för att visa kunderna att en leverantör av trycktjänster tar sitt miljöansvar. Det finns också en hel del system för att kompensera för koldioxidutsläpp, och ClimatePartner är en av de mest populära partnerna för koldioxidneutrala trycksaker i Centraleuropa.

Många andra miljöcertifieringar är kopplade till lokala myndigheter, t.ex. EcoProfit och ”Umweltpartnerschaft”. EcoProfit, som utvecklades 1991 i Graz (Österrike), fokuserar på hållbara affärsmetoder för små och medelstora företag. Idag är företag i 19 länder på 4 kontinenter EcoProfit-certifierade.

Viktiga inslag i EcoProfit är workshops och individuell rådgivning som drivs av erfarna konsulter. Efter det första året granskas företagen och får ett officiellt pris av den stad som är partner i programmet. Ofta leder EcoProfits revisionsprocess till att företaget också blir ISO 14001-certifierat.

En annan populär certifiering är den franska Imprin’ Vert-märkningen som används av nästan 1 900 tryckerier i hela EU. Certifierade Imprin’ Vert-tryckerier måste följa strikta miljöriktlinjer, som kan omfatta avfallsminskning, vattenbesparing och användning av förnybar energi.

Standarder för konsumenttjänster (inte bara för) för WEb2 Print

I en lokal verksamhet kan både B2C- och B2B-kunder kontakta tryckerier genom att besöka deras butik eller kommunicera med dem. Detta är inte möjligt när man beställer online. Även om recensioner på Google My Business har blivit den första informationskällan för många kunder, är de inte helt tillförlitliga och kan lätt manipuleras. Därför har certifieringar som Trusted Shops blivit mycket populära.

Trusted Shops är en certifieringsprocess som hjälper företag att bygga upp förtroende hos sina kunder. Detta görs genom att tillhandahålla en rad tjänster, bland annat en logotyp, kundskydd och tvistlösning. Logotypen visas på webbplatser och känns igen av miljontals konsumenter i hela Europa.

För att få Trusted Shops certifiering måste företagen genomgå en rigorös bedömning som täcker alla aspekter av deras verksamhet. Detta inkluderar områden som kundservice, returer och återbetalningar, dataskydd och efterlevnad av lagkrav.

Konsumenttjänstcertifikat har nu blivit en integrerad del av en online-verksamhet, många certifieringssystem har dykt upp. De tillhandahålls främst av konsumentskyddsbyråer, men också av olika populära tidningar. Till exempel”Computer Bild Top Shop”. På grund av de ogenomskinliga kriterierna för certifiering och de höga kostnaderna för att använda logotypen avböjer många tryckerier ofta artigt, även när de kontaktas med positiva omdömen.

Bör Print Service investera i certifikat för sin verksamhet?

Eftersom personliga möten mellan kunder och tryckerier blir alltmer sällsynta. I framtiden, särskilt när man beställer standardapplikationer, är certifieringar ett utmärkt sätt att skapa förtroende mellan nya affärspartners.