Останите конкурентни са вештачком интелигенцијом: нова реалност за штампана предузећа

У другом од три чланка са америчким стручњаком за трговину штампаним материјалима Марком Кудрејем, разматрамо како вештачка интелигенција (АИ) и иновативна пословна филозофија могу заштитити вашу компанију у будућности.

„Графички простор се у суштини преселио из аналогног света у дигитални свет“, каже Марк Цоудраи.

„Аналогни свет је имао високу цену подешавања на предњем крају и веома скупу машинерију, тако да сте морали да штампате много јединица да бисте смањили цену по јединици.

„Дигитални свет је јединица једног. Дакле, имате огромну супротност између основних пословних модела. У сваком могућем простору, кад год уђе дигитално, заувек га мења – дигитално се никада не враћа у аналогно. Једном када уведете дигитално и јединицу за један, постоји читав низ параметара и фактора које треба узети у обзир."

Марк разуме специфичне захтеве и ограничења штампарске индустрије као и било ко. Године 1973. основао је Цоудраи Сериграпхицс, специјализовану за сито штампу техничке одеће врхунског квалитета, пионир у многим техничким основама које су данас уобичајене.

Нове могућности у фрагментираном послу

Као оснивач и главни саветник у својој другој компанији, пословној консултантској фирми Цоудраи Гровтх Тецхнологиес, он такође има ширу увид у то како се специфична питања штампе уклапају у шири пословни пејзаж.

„Оно што се дешава је да се тржишта фрагментирају на сегменте“, каже Марк. „Имате сегменте који се заснивају на идентификацији, као што је тржиште етикета, које ствара специфичне типове знакова упозорења или идентификационих ознака. Затим имате маркетиншку компоненту, где се преноси маркетиншка порука. Затим имате функционалну штампу, где штампа више не комуницира, али ствара функцију, као што је електрична, изолациона или оптичка.




„Дакле, имате ову фрагментацију области и, у том процесу, све што је било у аналогној сфери сада се компресује у јединицу. Штампачи покушавају да пронађу нова тржишта и нове сегменте, нову диференцијацију која их издваја од било кога другог у простору за штампу. Искрено, време истиче за свакога ко још увек мисли да је њихов посао само наношење мастила на нешто.”

Графички комуникатори

Заиста, Марк верује да још увек има превише људи у штампарској индустрији који нису успели да схвате ову нову реалност.

„Оно што се дешава је да велика већина људи у простору за штампање, у графичком простору, не разуме пун значај еволуције“, каже он. „Они схватају да је њихова основна делатност комуникација, путем графичких средстава. Наравно, графичка комуникација може бити путем штампе, али може бити и путем фотографије, видеа, телевизије, интернета – било шта од низа ствари. Као штампари, од мастила на папиру, или мастила на тканини, или мастила на било чему, постали смо графички комуникатори.

Изазов за предузећа свих врста је да одрже јединственост која их издваја

„Сада се тржиште помера ка тренутним променама. Сви имају тренутни приступ и просечан распон пажње је пао на осам секунди – и то није претеривање: осам секунди је документовани распон пажње генерације З. Одрасли су са 100% дигиталним уређајима и њихови животи су око превлачења улево, превуците удесно, скролујте, текст, а њихов распон пажње је изузетно ограничен. Дакле, изазов за предузећа свих врста је да одрже јединственост која их издваја.”

У нашем претходном чланку са Марком , говорили смо о ефекту који АИ има на свакодневне процесе штампања, али у дугорочним пословним изгледима, АИ такође може да игра значајну улогу у покушају да се постигне ова јединственост.

„Оно што ме је заинтересовало за вештачку интелигенцију у 2015. години била је могућност да било коју компанију узмем у било који простор и учиним је конкурентно јединственом. То значи да их направимо монополом, да их учинимо јединицом за један“, каже Марк.

„Чак и када од компаније направите јединицу, чим се њихова понуда појави на тржишту, она почиње да деградира и прелази са јединствене на робу. То је природан ток свега: креће се ка комодизацији како се све више људи такмичи на истој основи. Као резултат тога, постаје вођена ценама и то је најнижи ниво комодизације када вам тржиште каже шта је спремно да плати за оно што производите.

„У свом консултантском послу користим модел вештачке интелигенције не само да идентификујем конкурентску јединственост – коју увек могу одмах да пронађем – већ и да проширим модел како бих створио конкурентску издржљивост. Конкурентска издржљивост не значи само проналажење јединствености на једној компоненти, већ сада проналажење јединствености у сфери од 24 различите компоненте.”

Конкурентска јединственост

Маркова дугорочна пословна филозофија – која се може применити на предузећа на било ком тржишту, иако је добро тестирана у трговини штампе – врти се око идеје побољшања јединствености како би се одржала конкурентност.

„Много пута ћу пронаћи две или три ситуације јединствености у послу које се слажу у исто време. То отежава конкуренту да схвати чиме се тај посао бави јер би се могао фокусирати само на технички аспект штампе, или поруку тржишту, или становиште својих посебних предрасуда. Оно што покушавам да урадим је да проширим сферу перспективе пристрасности тако да компанија има више тачака јединствености.

Маркова дугорочна пословна филозофија се врти око идеје о побољшању јединствености како би се одржала конкурентност

„Ово ствара конкурентску издржљивост јер је вашим конкурентима потребно одређено време да схвате шта радите. Чак и када схвате шта радите, долази у обзир трећи корак такмичарске дуговечности, а то је време које им је потребно да створе конкурентски пројекат или производ.

„Тада, чим се конкурентски пројекат поклопи са вашим, издајемо верзију два са читавим скупом нових јединствених елемената, што деморалише конкуренцију и они морају поново да прођу кроз исти циклус. На крају, у мом моделу, конкуренција постаје 'ко-опетиција', где ваши конкуренти постају кооперативни са вама и обоје имате користи. Престаје да буде модел са нултом сумом и постаје оптимизованији модел заснован на овом оквиру јединствености."

Иако изазов комерцијалне конкуренције постоји већ дуго као и сам појам трговине, овај иновативни приступ – у време када изазови са којима се штампари постају све разноврснији и критичнији – могао би да представља разлику између напредовања и жртве дигитално доба.

Да бисте сазнали више о Марку и његовим сопственим јединственим приступима штампању, посетите цоудраи.цом