Мина Филипсон, директорка маркетинга компаније Gelato, која је раније радила у компанијама Adidas и Pandora, позвала је штампарску индустрију да прихвати преузимање ризика и дигиталну трансформацију, напомињући њено споро усвајање у поређењу са другим секторима. Она је истакла значајан помак индустрије са великих ка мањим, персонализованим тиражима, вођен потражњом потрошача за јединственим производима (трендови B2C који утичу на B2B).
Она је нагласила да је овај фокус на персонализацији и дигитализацији – попут краћих тиража штампања и комплетне софтверске аутоматизације – кључан за профитабилност у условима брзо променљиве потражње. Нагласила је да је важно бити „први покретач“, наводећи потенцијал вештачке интелигенције да аутоматизује радне процесе и драматично убрза укључивање купаца. Њен главни савет: пронаћи водећег партнера који ће прихватити непознато и искористити огромну прилику за раст.