Сертификати за штампаче – које добити и зашто

Захтеви оба ISO стандарда су веома различити, али се добро допуњују. Важно је напоменути да, иако ISO 14001 сертификација можда није законски обавезна, систем управљања квалитетом ISO 9001 је често неопходан за понуде и тендере. Ово је посебно тачно када штампарија ради за велике корпорације или државне агенције.

Стандард ISO 14001 је фокусиран на управљање животном средином. Он помаже организацијама да успоставе системе и процесе како би минимизирале свој негативан утицај на животну средину. Ово ће обухватити теме из неких од следећих области као што су загађење ваздуха, загађење воде, управљање отпадом и многе друге.

FOGRA стандарди: Одржавање квалитета штампе

ProcessStandard Digital (PSD) је добро успостављен у индустрији дигиталне штампе. Он садржи препоруке и упутства за радње и циљне вредности и толеранције за дигиталну штампарску производњу. PSD је саставио FOGRA – Немачки институт за контролу квалитета штампе – у сарадњи са националним и међународним штампарским удружењима, произвођачима и корисницима.

Сертификати од FOGRA потврђују да штампар може да производи отиске у складу са серијом стандарда ISO 12647. Ово штампачима даје важну конкурентску предност, јер њихови потенцијални купци могу бити сигурни да ће добити висококвалитетне отиске.

FOGRA такође нуди услугу под називом PSD Colour Data , која омогућава штампачима да аутоматизују верификацију тачности боја у задатку за штампање. То се ради упоређивањем боја у задатку за штампање са онима у Fogra Media Wedge-у. Овај дигитални ток рада штеди време, трошкове и ручне кораке. PSD Colour Data је вредан алат за штампе који желе да покажу својим купцима и брендовима да су посвећени одржавању највиших стандарда квалитета штампе.

FOGRA такође нуди сертификације за кориснике, нпр. квалификацију Digital Print Professional . Онлајн курс им омогућава да докажу своју компетентност и знање у управљању бојама и дигиталној штампи. Потребно је полагање испита, а након полагања испита добијају сертификат који важи две године.

Како се свет бори да ублажи климатске промене, еколошки сертификати постају још важнији. У свету штампе, FSC и PEFC се широко користе.

И FSC (Forest Stewardship Council – Савет за управљање шумама) и PEFC (Programme for the Endorsement of Forest Certification – Програм за потврду сертификације шума) су међународно признати сертификати за управљање шумама. FSC је најпознатији и најстарији од њих два, док је PEFC највећа глобална шема сертификације.

Обе шеме имају различите стандарде, али обе се фокусирају на одрживо управљање шумама и избегавање крчења шума. Сертификати које издају ове шеме могу се користити да се купцима покаже да је добављач услуга штампања еколошки одговоран. Такође постоји поприличан број система успостављених за надокнаду CO2, а ClimatePartner је један од најпопуларнијих партнера за угљенично неутралне отиске у централноевропској штампарској заједници.

Многи други еколошки сертификати повезани су са локалним властима, нпр. EcoProfit , као и „Umweltpartnerschaft “. EcoProfit, основан 1991. године у Грацу (Аустрија), фокусира се на одрживе пословне праксе за мала и средња предузећа. Данас, компаније у 19 земаља на 4 континента имају EcoProfit сертификат.

Важни елементи EcoProfit-а су радионице и индивидуалне консултације које воде искусни консултанти. Након прве године, компаније се ревидирају и добијају званичну награду од стране града који је партнер програма. Често, процес EcoProfit ревизије доводи до тога да компанија добије и ISO 14001 сертификат.

Још једна популарна сертификација је француска ознака Imprin’ Vert коју користи скоро 1.900 добављача услуга штампања широм Европске уније. Сертификовани Imprin’ Vert штампачи морају да се придржавају строгих еколошких смерница, које могу да укључују смањење отпада, уштеду воде и коришћење обновљиве енергије.

Стандарди потрошачких услуга (не само за) за WEb2 Print

Док послују у локалном предузећу, и B2C и B2B купци могу да се обрате штампаријама једноставним посетом њиховој продавници или комуникацијом са њима. То није могуће приликом наручивања путем интернета. Иако су рецензије на Google My Business-у постале први извор информација за многе клијенте, оне нису у потпуности поуздане и склоне су фалсификовању. Стога су сертификати попут Trusted Shops постали веома популарни.

Поуздане продавнице (Trusted Shops) су процес сертификације који помаже предузећима да изграде поверење са својим купцима. То се постиже пружањем низа услуга, укључујући обезбеђивање логотипа, заштиту купаца и решавање спорова. Лого се приказује на веб-сајтовима и препознају га милиони потрошача широм Европе.

Да би добила сертификат „Trusted Shops“, предузећа морају да прођу ригорозну процену која обухвата све аспекте њиховог пословања. То укључује области као што су корисничка служба, повраћај и рефундација, заштита података и усклађеност са законским захтевима.

Сертификати за корисничку подршку сада су постали саставни део онлајн пословања, појавили су се бројни системи сертификације. Углавном их пружају агенције за заштиту потрошача, али и разни популарни часописи. На пример, „ Computer Bild Top Shop “. Због нејасних критеријума који се користе за сертификацију и високих трошкова коришћења логотипа, многи штампари често љубазно одбијају, чак и када им се приступи са повољном оценом.

Да ли би штампарске услуге требало да инвестирају у сертификате за своје пословање?

Како интеракција лицем у лице између клијената и штампарија постаје још ређа, у будућности , посебно приликом наручивања стандардних апликација, сертификати се показују као одличан начин за успостављање поверења између нових пословних партнера.