Simplificando a personalização com tecnologia: Insights dos palestrantes da SmartHub Conference 2025

A Personalization Experience 2025 (6 a 9 de maio de 2025, Messe Berlin, Alemanha) realizará sua conferência inaugural SmartHub de 6 a 8 de maio de 2025.

Ele destacará a importância de usar as mais recentes tecnologias e softwares em diversas disciplinas para reduzir o desperdício e aumentar a eficiência operacional, ao mesmo tempo em que aproveita os benefícios dos métodos de produção digital.

Antes do evento, quatro palestrantes principais – Rusty Pepper , chefe de mercados globais e parcerias da Taylor OnDemand; Lisa Brown e David Sweetnam, parceiro de liderança inovadora da FESPA, Keypoint Intelligence; e Frank Piller , professor de gestão de tecnologia na Universidade RWTH Aachen, discutem o impacto da tecnologia na personalização.

Qual o papel da tecnologia, como IA e automação, na otimização do processo de personalização?

Rusty Pepper: Estou animado com as APIs de última geração e ferramentas de personalização de produtos que serão alimentadas por IA e desencadearão uma nova onda de inovação no setor de POD.
A próxima geração de APIs aproveitará a automação orientada por IA para integrar dados de pedidos, preferências de clientes e arquivos de arte em todas as plataformas, centros de produção e vendedores. Espero que elas também utilizem análises preditivas para prever e antecipar a demanda, identificar tendências emergentes, acelerar integrações e ajudar a tornar os fluxos de trabalho de produção mais eficientes. Dessa forma, as empresas de POD podem se concentrar no crescimento de seus negócios.

Enquanto isso, as ferramentas de personalização de produtos estão prestes a se tornar realmente poderosas, tornando-se revolucionárias para todos no mundo do POD. Do B2C ao B2B, essas ferramentas de personalização de última geração ainda permitirão que os usuários carreguem imagens, adicionem palavras, ajustem cores ou escolham modelos de design – mas com a IA em segundo plano. Elas oferecerão aos usuários regulares ideias e dicas de design baseadas em tendências atuais ou gostos pessoais.

Procure recursos avançados, como pré-visualizações em 3D e realidade aumentada (RA), para oferecer uma visualização de 360 graus, mostrando aos usuários exatamente como o produto ficará antes de ser pedido. Assim, você reduz as devoluções e aumenta a satisfação do cliente.

Lisa Brown: A tecnologia, em particular a IA e a automação, desempenha um papel fundamental na otimização do processo de personalização, permitindo fluxos de trabalho de produção escaláveis, livres de erros e eficientes. A IA facilita a personalização inteligente do design, o roteamento preditivo de trabalhos e o controle de qualidade automatizado, reduzindo a intervenção manual e os erros de produção. A automação na entrada de pedidos, pré-impressão, RIP, impressão e atendimento acelera os tempos de resposta e oferece suporte a pedidos de alto volume e pequenas tiragens com o mínimo de mão de obra. Sistemas integrados – como plataformas web-to-print, ERP e software de gestão de produção – garantem um fluxo de dados perfeito e a tomada de decisões em tempo real. Juntas, a IA e a automação capacitam os provedores de serviços de impressão a oferecer personalização em massa com consistência, rapidez e lucratividade.

David Sweetnam: A IA e a automação desempenharão um papel fundamental no sucesso de um modelo de negócio de personalização de vestuário, permitindo que um grande número de tarefas seja tratado de forma mais eficiente, com um controlo de qualidade eficaz. O fluxo de trabalho será o fator crucial para o sucesso do negócio de personalização, sendo a IA integrada um meio fundamental para garantir a execução dos processos de fluxo de trabalho. A automação e a robótica serão fundamentais para garantir que os requisitos específicos de cada projeto sejam seguidos corretamente – desde a escolha do tipo/tamanho/cor de vestuário corretos até a associação com a imagem impressa correta e a embalagem final com as instruções de envio.

Para saber mais sobre os benefícios da personalização e como você pode implementá-la no seu negócio, sugiro que você visite o Personalization Experience 2025!

Frank Piller: A Indústria 4.0 está muito focada na eficiência operacional atualmente. A maioria dos fabricantes a vê como uma maneira de fazer exatamente o que faziam antes, porém com mais eficiência e menos desperdício. Em meu trabalho nessa área, tenho defendido que a Indústria 4.0 também deve ser vista como uma forma de diferenciação estratégica – de fazer as coisas de forma diferente. A customização em massa é uma das propostas de valor.

A Comissão Europeia tem agora uma grande iniciativa chamada Indústria 5.0. Ela inclui manufatura digital e cadeias de suprimentos conectadas, mas o foco está em melhores condições de trabalho para a força de trabalho e mais sustentabilidade. Gosto dessa expansão, mas não do termo. Com Thomas Gries, um colega da Universidade RWTH Aachen, cunhamos o termo "Indústria 4.U" como nossa visão de levar a Indústria 4.0 além da eficiência operacional, colocando as pessoas e o planeta no centro. As diversas estratégias de personalização em massa que discutimos anteriormente, especialmente quando a IA entra em ação, são um grande gerador de valor nesse contexto.

Além disso, os visitantes da Personalisation Experience 2025 também terão acesso gratuito aos eventos co-localizados, FESPA Global Print Expo e European Sign Expo . onde eles podem descobrir as soluções mais recentes nos setores de impressão especializada, sinalização e comunicação visual.

Para mais informações sobre o Personalization Experience 2025, o recurso SmartHub e para se registrar, visite: www.personalisationexperience.com .