Como a Prinfab construiu uma marca comunitária em impressão têxtil personalizada

Debbie McKeegan fala com Prinfab sobre como eles construíram sua marca e a importância de construir uma comunidade. A Printfab ajudou a capacitar sua comunidade de design e construiu com sucesso uma base de clientes fiéis.

No mundo dinâmico e em constante evolução da impressão têxtil, construir uma marca não envolve apenas produzir têxteis de alta qualidade; trata-se de criar uma comunidade.

Desde que iniciaram seus negócios em 2016, Oliver e Harry Mustoe-Playfair da Prinfab capacitaram a comunidade de design e construíram uma base de clientes fiéis composta por milhares de criativos, fornecendo tecidos impressos personalizados sob demanda, sem pedido mínimo.

Seus negócios baseados na comunidade são um imperativo estratégico no cenário competitivo atual. Para organizações como a Prinfab, que conquistaram um nicho na indústria da impressão digital têxtil, o foco na comunidade é um elemento fundamental do seu modelo de negócio. Vamos desvendar a estrutura dessa abordagem e entender por que ela é essencial para a sustentabilidade, a lucratividade e a inovação no setor de impressão em tecido.

A Essência da Comunidade na Impressão em Tecido

A indústria tradicional de impressão em tecido tem sido caracterizada por grandes volumes de pedidos, barreiras de entrada de alto risco e falta de transparência. O advento da tecnologia de impressão digital perturbou este status quo, permitindo que empresas como a Prinfab oferecessem serviços de impressão a pedido que atendem aos mercados B2B e B2C. Esta mudança abriu oportunidades para designers, marcas de moda e decoradores de interiores darem vida às suas criações sem a necessidade de investimentos iniciais substanciais.

A Prinfab se destaca nesta revolução não apenas por fornecer qualidade de impressão excepcional e tempos de entrega rápidos, mas também por promover um senso de comunidade entre seus clientes. Isto fica evidente na maneira como eles lidam com os pedidos – desde pequenos projetos personalizados até centenas de metros para os clientes. A sua capacidade de manter um elevado nível de qualidade e consistência de impressão, independentemente do tamanho do pedido, construiu confiança e lealdade entre a sua clientela.

Equipe de gestão da Prinfab. Da esquerda para a direita: Oliver Mustoe-Playfair, cofundador e diretor. Emma Goatham, gerente de operações. Harry Mustoe-Playfair, cofundador e diretor. Impressão de crédito

Cultivando Eficiência e Inovação

A eficiência em qualquer processo de impressão têxtil não envolve apenas velocidade; trata-se de reduzir o desperdício e garantir a lucratividade sem comprometer a qualidade. A obsessão da Prinfab com as minúcias das suas operações é evidente em todos os níveis do seu negócio. Vendendo online, seu site é focado no cliente, transparente e confiável. O conhecimento é partilhado livremente e a informação é entregue num formato claro e consistente. O atendimento ao cliente é fundamental para seu sucesso online e eles investiram em seus sistemas de fluxo de trabalho para permitir o rastreamento meticuloso de cada pedido, demonstrando seu compromisso com a excelência.

Ao focar nos pequenos detalhes, eles conseguiram dimensionar suas operações sem despesas desnecessárias, permanecendo enxutos e ágeis em um mercado conhecido por suas complexidades.

A inovação é outra pedra angular da abordagem da Prinfab. A sua dedicação em explorar novas tecnologias, como a IA, e em manter-se a par dos mais recentes desenvolvimentos em tintas e impressoras têxteis digitais, manteve-os na vanguarda da indústria. No entanto, eles tomam cuidado para não se deixarem influenciar por cada nova tendência. Em vez disso, dão prioridade às tecnologias que se alinham com as suas competências essenciais e melhoram a sua capacidade de fornecer impressões consistentes e de alta qualidade. Em parceria com a Epson, continuam a garantir que os seus têxteis impressos são criados utilizando tecnologia sustentável e eficiente – sem comprometer a qualidade.

Oliver Mustoe-Playfair explicou ainda “A Prinfab cresceu de uma única impressora para uma frota que cobre milhares de metros quadrados. Em 2021, reconhecemos a necessidade de transição para impressoras industriais maiores e nos tornamos a primeira empresa no mundo a colocar em produção uma Epson ML-8000”.

“A ML-8000 foi a primeira da próxima geração de impressoras têxteis da Epson. As tintas pigmentadas Genesta com certificação GOTS produzem impressões de qualidade excepcional e nos ajudam a cumprir nossos objetivos de sustentabilidade. Além disso, o fluxo de trabalho adapta-se perfeitamente ao serviço de impressão têxtil a pedido”.

A linha de produção direta para têxteis da Prinfab oferece têxteis impressos com pigmentos orgânicos, fabricados sob demanda. Impressão de crédito

Abraçando a Sustentabilidade

Sustentabilidade não é apenas uma palavra da moda para a Prinfab; está presente na própria estrutura de seu modelo de negócios. Seus processos de impressão digital e sem água são os alicerces de uma operação ambientalmente consciente. Ao publicar uma declaração de relatório de sustentabilidade e concentrar-se em pequenas encomendas que se alinhem com as suas capacidades, a Prinfab está a contribuir para um futuro mais sustentável para a indústria têxtil. Este compromisso com práticas ecológicas repercute num segmento crescente de consumidores que prioriza a sustentabilidade nas suas decisões de compra.

“Em 2023, avaliamos o impacto ambiental de cada parte e processo do nosso negócio. Revelou insights fascinantes e ajudou a moldar o negócio no futuro. A combinação de fornecimento responsável e tecnologia significa que o nosso impacto ambiental é muito menor do que o de muitas gráficas têxteis. Para não sermos complacentes, reconhecemos que há oportunidades para melhorar e definimos uma série de metas num relatório de sustentabilidade publicado no nosso site”, comentou Oliver Mustoe-Playfair, cofundador da Prinfab.

A estrada à frente

Olhando para o futuro, a Prinfab tem como objetivo reduzir ainda mais os tempos de resposta e expandir os seus serviços. Com planos para aprofundar o seu foco no mercado de impressão personalizada sob demanda e explorar oportunidades em outros setores, a Prinfab está preparada para crescer. A sua abordagem que coloca as pessoas em primeiro lugar, aliada a um olhar atento à sustentabilidade e à inovação, posiciona-os bem para enfrentar os desafios e oportunidades que se avizinham.

Concluindo, construir uma marca comunitária na indústria de impressão de tecidos envolve muito mais do que produzir têxteis. Trata-se de criar uma cultura de confiança, eficiência e inovação que repercuta nos clientes e estabeleça as bases para um negócio sustentável e lucrativo. A jornada da Prinfab é uma prova do poder da comunidade e do potencial da tecnologia digital para transformar uma indústria. À medida que continuam a tecer a sua narrativa na tapeçaria mais ampla do mundo têxtil, o seu espírito centrado na comunidade continuará, sem dúvida, a ser o seu fio mais forte.

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