A indústria de revestimentos de parede está pronta para a disrupção

Debbie McKeegan fala com John-Mark Watson para saber mais sobre sua paixão e amor ao longo da vida pela indústria de revestimentos de parede, fabricação e suas nuances.

Quando as tecnologias de jato de tinta digital surgiram pela primeira vez, cerca de vinte anos atrás, a indústria gráfica foi o primeiro mercado a ser interrompido e a digitalizar a produção. Seguido de perto pela indústria de revestimentos de parede. Os primeiros usuários se especializaram em reproduções gráficas e fotográficas e no papel de parede personalizado pronto para uso - nasceu o mural de papel de parede.

O próximo capítulo desta evolução é atribuído ao conhecimento e habilidade dos pioneiros digitais. Pioneiros com um profundo conhecimento dos revestimentos de parede tradicionais, do mercado, de sua comunidade e da criatividade que precisa ser implantada para o sucesso comercial.

Esta é a história de uma nova era de produção digital de papéis de parede rolo a rolo, onde a criatividade floresce em qualquer volume, para esculpir uma nova indústria, livre da produção em massa e onde a tecnologia é desenvolvida em parceria com o pioneiro da impressão.

Na entrevista de hoje, conversamos com John-Mark Watson, da John Mark Ltd, que utilizou a tecnologia HP para construir uma instalação de produção impressionante e uma empresa que nutre a comunidade criativa e o avanço da tecnologia digital.

Sentamos com John-Mark Watson para saber mais sobre sua paixão e amor ao longo da vida pela indústria de revestimentos de parede, fabricação e suas nuances.

Quando foi fundada a John Mark Ltd e que produção de máquinas você tinha naquela época?

“Começamos em maio de 2012. Tínhamos um HP LX 600, a segunda geração da tecnologia Latex da HP. Logo depois, compramos uma pequena L26500, como máquina de samplear. O AVA CAD CAM nos forneceu nosso RIP e nosso sistema de gerenciamento de cores. Mas naquela época, não podíamos obter amostras de cores de uma máquina grande para imprimir em uma pequena máquina de amostragem e vice-versa. Nunca foi próximo o suficiente - em revestimentos de parede, uma correspondência aproximada não é uma correspondência de cores. Por fim, e atribuo esse progresso à ajuda que recebemos de Jane Rixon da HP, o AVA teve acesso ao software HP e os problemas de correspondência e continuidade de cores foram finalmente resolvidos.

No ano seguinte, maio de 2013, compramos uma LX 820 e, em seguida, compramos a segunda LX 820 em novembro de 2013. Portanto, no total, tínhamos 3 impressoras de grande largura e 1 pequena impressora de amostra. E devo dizer que naquela época eles eram muito temperamentais, não eram nada do que são hoje. Estávamos levando essas máquinas ao limite, elas foram realmente projetadas apenas para fazer pequenas sinalizações e gráficos e, na verdade, estávamos produzindo centenas e centenas de rolos de papel de parede por meio delas desde o início. Eu estava lá em produção rodando 24 horas por dia, 7 dias por semana, sozinho. Eu tinha um cara fazendo a pré-impressão e enviando o trabalho dos iMacs para as impressoras HP. Eu estava fazendo todas as notas de entrega. Eu não fazia o faturamento, mas preparava todo o resto.

Eu teria pensado que nosso volume total em uma semana produziria cerca de 400 rolos de papel de parede. Os primeiros dias na fabricação digital, em geral, foram um trabalho difícil para todos”.

“O suporte que recebemos da equipe da HP foi fundamental para nosso sucesso. Gostaria de agradecer a Jane Rixon da HP e Doug Gilbertson da Paper Graphics por sua orientação, suporte e assistência contínuos. Ao longo dos anos fizemos muitos negócios e nos tornamos grandes amigos, Doug foi padrinho do meu casamento no ano passado”.

Dez anos depois, John-Mark, qual é o volume de produção da John Mark Ltd hoje?

“Temos sete máquinas e estamos fazendo geralmente cerca de 120, 10m rolos de papel de parede por dia em cada um. Imprimimos seis dias por semana, cerca de 5.000 rolos. Somos a maior impressora digital do mundo para revestimentos de parede. E usamos mais tinta do que qualquer outra pessoa no mundo. Mas você tem que lembrar que a impressão de revestimento de parede é cobertura total, é por aí que o volume de tinta entra. Agora operamos com 7 máquinas de impressão digital HP Latex 1500, rodando rolos duplos.” John Mark Ltda

“Também adquirimos recentemente um HP Latex 800W e estamos fazendo um progresso notável com esta nova tecnologia. A tinta branca abre muitas aplicações criativas para fundos coloridos e efeitos de impressão em camadas. Mais sobre isso depois – assista a este espaço.”

Por que as tecnologias digitais têm tanto impacto no mercado de revestimentos de parede?

“Acho que é apenas uma configuração mínima – sem estoque – e impressão sob demanda. Algumas das maiores marcas do mundo agora estão trabalhando conosco sob demanda. Não me interpretem mal, adoramos pedidos de estoque, sempre adoraremos o volume. Mas por que ter um depósito cheio de SKUs impressos quando você pode pedir ao fabricante para produzi-los e entregá-los diretamente ao cliente?”

“Mas ainda há muita administração no momento em todos os pedidos. E a razão para isso é um negócio orientado a SKU. E você sabe, você quer apenas um número em um SKU, e está tudo errado. Você quase tem contato humano em todos os níveis porque estamos lidando predominantemente com marcas, que lhe enviam uma ordem de compra por escrito. Verificamos todos os detalhes e escrevemos tudo, depois enviamos de volta para eles aprovarem. Você não apenas produz algo, somos meticulosos e trabalhamos duro para nos destacar em nosso atendimento ao cliente.”

Ao longo dos anos, John Mark Ltd cresceu para empregar 17 funcionários em tempo integral. A fábrica fabrica 24 horas por dia, 7 dias por semana, executando um turno noturno automatizado, graças ao software HP que pode alertar a equipe de produção remota caso ocorra algum erro.

John-Mark construiu sua empresa investindo em relacionamentos

Ele apóia e nutre seus funcionários, clientes e fornecedores. Passar horas na produção – no coração do negócio, é onde ele se sente mais feliz. O negócio quadruplicou em apenas alguns anos, a equipe aceita e resolve todos os desafios que surgem com uma cultura positiva.

John-Mark acrescentou: “Eu sei o que fazer e como construir empresas, nossa expansão tem sido orgânica, natural e pragmática. Quando temos desafios, cruzamos essas pontes à medida que os abordamos e resolvemos os problemas. Eu amo os dias de glória quando você pressiona o botão para 1000 rolos. E é isso que realmente me tira da cama, adoro ver a produção e satisfazer os clientes, sabe, e ter aquele impulso quando eles mandam um e-mail de volta e dizem, muito obrigado por fazer uma coisa dessas. É brilhante, você sabe... é quando você consegue um chute de verdade, não é?”

“Trabalho com esses clientes há 30 anos. Muitos desses designers dentro dessas empresas realmente mudaram de uma empresa para outra, mas todos eles me seguiram de uma empresa para outra. Como dono da empresa, posso fazer amizade com meus clientes, eles sempre esperam vir aqui. Você tem que tornar a vida comercial agradável, não é? Esse é o tipo de indústria em que cresci, em têxteis anos atrás, onde esse tipo de hospitalidade estava circulando. Tem que ser divertido.”

John Mark Ltd trabalha em estreita colaboração com seus clientes para garantir que seus designs sejam replicados perfeitamente. O estúdio oferece suporte aos criativos para configurar e concordar com os padrões de cores antes do início da produção, e eles são combinados para execuções futuras. A produção digital oferece ao criativo uma tela em branco para a criatividade. A equipe de John-Mark trabalha duro para entregar a visão do designer. Para a marca e o designer independente, os custos são bastante reduzidos em comparação com a configuração necessária para novas coleções usando rotas tradicionais de abastecimento e todos esses atributos, por sua vez, reviveram a indústria e democratizaram a criatividade.

Os criadores sempre querem ultrapassar os limites e fazer algo diferente, e escolheram trabalhar com John Mark porque ele tem uma criatividade natural inata e habilidade para design, engenharia e maquinário. E é esse talento que está desvendando a tecnologia e forjando novos aplicativos. Dentro da equipe HP, ele é conhecido como “o Mago”, um título que ele merece de todo o coração.

Ao longo dos anos, muitos novos subestados foram adicionados para construir seu impressionante portfólio de base de impressão, alguns que desafiaram a tecnologia - mas eles os experimentam independentemente. É essa curiosidade e perseverança que quebram barreiras e como disse John-Mark “Tudo faz parte de tornar a vida mais emocionante, quem só quer imprimir não-tecido para sempre? Eu amo a tecnologia. Eu não sabia nada sobre digital quando comecei. Sempre disse que sei muito sobre papel de parede, mas na verdade estar com as máquinas e ver do que elas são capazes me fascina. Muitas vezes penso como diabos essas seis cores podem ter criado isso. Cada dia é um dia diferente. Temos tantos clientes projetando coisas incríveis”.

No horizonte para o outono estão outros novos desenvolvimentos. Alguns permanecem ultrassecretos – outros podemos revelar.

Na frente de materiais, a equipe de fornecimento da John Mark Ltd. tem trabalhado arduamente para trazer novos substratos ao mercado. Em setembro, eles lançarão uma nova linha de revestimentos de parede chamada Minerali weave – uma impressionante variedade de revestimentos de parede texturizados feitos de areia/minerais e fazem parte da família do vidro, tornando-os 100% livres de plástico. Os produtos são fabricados na Itália e a equipe assinou um contrato de exclusividade com a fábrica italiana. John-Mark acrescentou: “Estamos muito, muito entusiasmados com esta nova gama de produtos que vai oferecer aos clientes opções mais sustentáveis.”

O que John-Mark e sua equipe alcançaram merece elogios da indústria. Ele pegou uma tecnologia emergente e conquistou um nicho, para construir um império que traz alegria criativa e prosperidade comercial a seus clientes e parceiros. Seu negócio sinaliza uma nova indústria e desejamos a eles todo o sucesso em sua expansão contínua e esperamos cobrir seus novos desenvolvimentos em um futuro muito próximo.

Conteúdo colaborativo publicado em parceria com a Texintel: https://www.texintel.com/blog/2022/9/1/the-wallcoverings-industry-is-set-for-disruption-john-mark-ltd-are-leading- o campo