Nie musisz być perfekcyjny, po prostu staraj się jak najlepiej

Clare Taylor podziela znaczenie, jakie dla wszystkich firm niezależnie od ich wielkości ma rozpoczęcie podróży w kierunku zrównoważonego rozwoju. Clare rozmawia z Nathanem Swinsonem-Bulloughem z Imageco o ich dążeniu do zrównoważonego rozwoju.

Rozpoczęcie działań mających na celu uczynienie Twojej firmy bardziej zrównoważoną może być zniechęcające. Jest tak wiele rzeczy do rozważenia, tak wiele kwestii trafiających na pierwsze strony gazet, kwestionariusze klientów do wypełnienia, tak wiele zmian do wprowadzenia, tak wiele do nauczenia się.

Najlepiej się nie martwić — po prostu zacznij, daj z siebie wszystko i ucz się w trakcie. Skoncentruj się na tym, na czym zależy Ci najbardziej osobiście, na czym zależy Twojemu personelowi i klientom – być może nie są to najważniejsze kwestie, ale jeśli są tym, co przyciąga ludzi do Ciebie, będą najskuteczniejsze. Reszty możesz się nauczyć w trakcie: uczyń tę część swojego planu.

Nathan Swinson-Bullough zabrał swoją firmę Imageco w tę podróż, zdobywając wiele branżowych nagród za swoje osiągnięcia i uprzejmie zgodził się podzielić tym, czego nauczył się po drodze.

Zaczął, ponieważ zawsze był miłośnikiem przyrody i przyrody: od dzieciństwa oglądał programy i czytał książki Davida Attenborough. Widząc Błękitną Planetę II z obrazami oceanu pokrytego plastikiem, kazał mu poważnie przyjrzeć się temu, co dzieje się na świecie. Mówi, że jest zawstydzony, że uświadomienie sobie tego zajęło mu czas, ale większość z nas potrzebuje wyzwalacza. Zdecydował się na zmiany i zrobił to, pokazując, co może zrobić mała firma w trudnych czasach. Wiedział, że globalne ocieplenie jest problemem, ale jak wielu uważał, że wymknęło mu się to spod kontroli. Obrazy telewizyjne, które zobaczył, były punktem zwrotnym; zdał sobie sprawę, że wszyscy jesteśmy za to odpowiedzialni jako konsumenci i właściciele firm, więc poczuł, że musi coś z tym zrobić i zmienić swoją firmę Imageco.

Na początek dokonał przeglądu używanych przez nich podłoży, szukając bardziej zrównoważonych opcji i testując przydatność. Kiedy rozeszła się wieść, stało się to łatwiejsze, gdy przychodzili do niego dostawcy. Zdając sobie sprawę, jak dużym problemem są odpady produkcyjne, znalazł rozwiązanie technologiczne poprawiające wydajność zadań związanych z gniazdowaniem. Zainwestował również w technologię innych części swojej działalności, aby zwiększyć zrównoważony rozwój, od drukarni po optymalizację napięcia.

Chociaż, jak dla wszystkich, Covid stworzył problemy, dał też trochę czasu na zaplanowanie strategii i dalszych inwestycji w zrównoważony finansowo i środowiskowo biznes. W ramach tego Imageco zainstalowało panele fotowoltaiczne podczas Covid, co wymagało pomysłowości w znalezieniu obszarów do uzupełnienia dachu: mają nawet panele na kontenerach na zewnątrz.

Zaczynając jako ktoś, kto po prostu stara się postępować właściwie, ale nie jest ekspertem, Nathan był zaskoczony, że stał się liderem w branży. Uznał to za satysfakcjonujące doświadczenie: dokonał zmian w swoim własnym biznesie, a inni byli pod wpływem tego, co robiło Imageco i sami wprowadzali zmiany. Odkrył również, że pomogło mu wsparcie rodziny, zwłaszcza jego żony – jest bardzo dumna z niego i jego osiągnięć w dziedzinie ochrony środowiska. Chciałby, żeby jego dziadek mógł go teraz zobaczyć; zawsze zachęcał go, gdy się uczył i uczył, i byłby zdumiony, gdyby mógł zobaczyć, jak jeździ samochodem napędzanym elektrycznością.

Klienci szybko przyjęli zmiany, a sprawy naprawdę nabrały rozpędu, gdy zatrudnili inżyniera ds. kartonu, aby jak najlepiej wykorzystać to, co można zrobić za pomocą płyty pilśniowej w celu zastąpienia mniej zrównoważonych produktów. Silny przekaz marketingowy pomógł, upewniając się, że wszyscy rozumieją, czym zajmuje się firma.

Trudniejsze etapy podróży polegały na zaakceptowaniu faktu, że doskonałość nie jest możliwa – wciąż istnieją obszary, w których materiały są jak dotąd ograniczone, a bardziej zrównoważone opcje nie są dostępne – oraz dotrzymywanie wszystkich prac wymaganych do uzyskania certyfikatu ISO 14001. Wymagało to wsparcia z zewnątrz i pracownika o trafnym imieniu – Terry'ego Greena – który opiekował się dokumentacją i codzienną pracą systemu.

Ogólnie rzecz biorąc, Nathan mówi, że miał jasną wizję tego, dokąd chciał się udać, a wspaniały zespół wokół niego zrobił wielką różnicę. Czuje się dumny ze wszystkiego, co osiągnęli i chce pomagać innym w ich własnych podróżach.

Jakie są więc kluczowe punkty?

Nie musisz być doskonały – po prostu dawaj z siebie wszystko i ucz się w trakcie. Nie próbuj zajmować się wszystkim naraz; zacznij od tego, co jest najważniejsze dla Ciebie, Twoich pracowników, Twoich klientów, a łatwiej będzie je zabrać ze sobą. Posiadanie dobrego zespołu ma duże znaczenie, podobnie jak świętowanie z nim swoich osiągnięć, nie zapominając również o rodzinie.

Bądź przygotowany na zmianę rzeczy, gdy dowiesz się więcej i uczenie się na tym, co nie działa tak dobrze – bez obwiniania, po prostu uczenie się. Terminem używanym przez kierownictwo jest cykl PDCA: Zaplanuj, co zamierzasz zrobić; Rób to, co zaplanowałeś; Sprawdź, jak to działa; i Działaj na podstawie tego, co znajdziesz, rozpoczynając cykl od nowa, aby stale poszerzać swoją wiedzę i doskonalić się.

Nie jest to najłatwiejsza z podróży, ale w ostatecznym rozrachunku przynosi satysfakcję, nie tylko ze względu na przyszłość każdego z nas, ale także satysfakcję ze świadomości, że postępujesz właściwie, za przewodzenie zmianom i pomaganie innym, za możliwość oferowania klientom czegoś lepszego i za to, że ludzie są dumni z Twoich wysiłków.

Aby uzyskać więcej informacji na temat Clare Taylor Consulting i jej usług, odwiedź stronę: http://www.clare-taylor-consulting.co.uk/