Minna Philipson, CMO van Gelato, die eerder bij Adidas en Pandora heeft gewerkt, daagde de grafische industrie uit om risico’s te nemen en digitale transformatie te omarmen, waarbij ze opmerkte dat deze in vergelijking met andere sectoren traag verloopt. Ze benadrukte een significante verschuiving in de industrie van grote oplages naar kleinere, gepersonaliseerde oplages, gedreven door de vraag van consumenten naar unieke producten (B2C trends die B2B beïnvloeden).
Ze benadrukte dat deze focus op personalisering en digitalisering – zoals kortere oplages en end-to-end softwareautomatisering – de sleutel is tot winstgevendheid in het licht van de snel veranderende vraag. Ze benadrukte een “first mover” te zijn en noemde het potentieel van AI om workflows te automatiseren en de onboarding van klanten drastisch te versnellen. Haar belangrijkste advies: zoek een toonaangevende partner om het onbekende te omarmen en de enorme groeikansen te benutten.