아디다스와 판도라에서 근무한 경력이 있는 젤라토의 CMO Minna Philipson은 인쇄 업계가 다른 분야에 비해 디지털 전환이 더딘 점을 지적하며 위험을 감수하고 디지털 전환을 받아들일 것을 촉구했습니다. 그녀는 독특한 제품에 대한 소비자 수요(B2B에 영향을 미치는 B2C 트렌드)에 힘입어 업계가 대량 생산에서 소규모 맞춤 인쇄로 전환하고 있다고 강조했습니다.
그녀는 급변하는 수요에 맞서 개인화 및 디지털화, 즉 인쇄 작업 단축과 엔드투엔드 소프트웨어 자동화에 집중하는 것이 수익성을 위한 핵심이라고 강조했습니다. 그녀는 워크플로우를 자동화하고 고객 온보딩 속도를 획기적으로 높일 수 있는 AI의 잠재력을 예로 들며 ‘퍼스트 무버’가 될 것을 강조했습니다. 그녀의 핵심 조언은 미지의 세계를 포용하고 엄청난 성장 기회를 포착할 수 있는 선도적인 파트너를 찾으라는 것입니다.