FESPA의 CEO인 닐 펠튼이 FESPA 창립 10주년을 맞아 특수 인쇄 산업의 지난 10년을 돌아보고 업계의 미래를 위한 생각을 공유합니다.

2021년 봄은 제가 FESPA에 합류한 지 10년이 되는 해로, 지난 10년이 특수 인쇄와 이러한 커뮤니티의 만남의 장으로서 FESPA에 얼마나 역동적이었는지 되돌아보면 감회가 새롭습니다.

다른 업계 외부인들과 마찬가지로 제가 조직에 들어왔을 때만 해도 ‘인쇄’의 의미에 대한 인식은 제한적이었습니다. 인쇄는 어둡고 칙칙한 블루칼라 ‘올드 테크’ 산업이라는 고정관념에서 출발했습니다. 인쇄 애플리케이션의 몇 가지 예를 들라고 한다면 아마도 신문, 책, 잡지를 떠올리고 나서야 제 상상력이 바닥났을 것입니다.

영국의 한 선도적인 그래픽 제작사를 방문했을 때 이러한 오해는 금방 풀렸습니다. 제가 본 것은 정교하고 세심하게 조율된 고객 중심의 운영 방식이었고, 아날로그와 디지털 기술이 나란히 작동하여 복잡하고 창의적인 적시성 있는 브리핑을 처리하는 것이었습니다. 처음 프린터 조직으로의 이직을 고려할 때 머릿속에 그려왔던 이미지와는 너무도 달랐습니다.

몇 주 후, 저는 함부르크에서 열린 FESPA 디지털 2011이라는 라이브 이벤트에 참가하게 되었습니다. 저는 식품 소매 및 접객업에 종사하고 있었는데, 이 행사에는 매우 많은 수의 소규모 공급업체가 참가하는 경향이 있으며, 대부분 비공식적인 네트워킹에 중점을 두고 소박하게 전시를 하는 경우가 많았습니다. FESPA에 참가한 브랜드들의 규모와 규모, 전문성은 차원이 달랐습니다. 몇몇 인상적인 업체들이 주도하는 상당한 기술 혁신에 의해 이 산업이 형성되고 있다는 것을 바로 알 수 있었습니다.

저는 프레젠테이션의 수준과 참가업체들이 기술을 알리고 애플리케이션을 선보이는 도전에 접근하는 방식에 경외감을 느꼈습니다. 당시 FESPA 디지털 캠페인 내러티브는 여전히 진행 중인 ‘디지털 (r)진화’에 대해 이야기하고 있었고, 전시된 기술을 통해 제가 변화를 빠르게 확장하고 수용하는 산업에 발을 들여놓았다는 것을 분명히 알 수 있었습니다.

그 사이 10년 동안 저는 인쇄 산업의 진화를 가속화하고 기술, 애플리케이션 및 수직 시장 측면에서 FESPA의 범위를 크게 확장한 놀라운 하드웨어, 소프트웨어, 잉크 및 미디어 혁신의 퍼레이드를 보았습니다. 또한 획기적인 제품 출시가 엄청난 화제를 불러일으키며 중요한 에너지와 추진력을 창출하는 것을 보았습니다. 하지만 그 이면에는 진보를 촉진하는 투자 프로그램이 전략적이고 장기적이며 신중하게 고려되고 있습니다. 모든 산업에서 그렇듯이 가장 혁명적인 혁신은 결실을 맺기까지 시간이 걸릴 수 있습니다.

2011년만 해도 대부분의 PSP가 여전히 생산 속도와 생산성 향상에 초점을 맞추고 있는 것처럼 보였지만, 그 이후로는 현저한 정교함의 변화를 목격했습니다. 인쇄 기업가들은 타고난 창의력을 발휘하여 훨씬 더 많은 것을 할 수 있는 생산 능력을 갖추고 있으며, 아날로그와 디지털 기술을 혼합하여 하이브리드 생산으로 두 가지 장점을 모두 얻을 수 있으며, 효율성은 성장 동전의 한 면에 불과하다는 것을 인식하고 있습니다.

저는 전시업체와 방문객들이 ‘생산성’보다 ‘가능성’에 대해 훨씬 더 폭넓은 대화를 나누기 시작하는 것을 보았습니다. 전례 없는 긴장의 1년을 보낸 지금도 새로운 제품과 서비스로 다각화하고 새로운 시장과 업종으로 확장할 수 있는 긍정적인 기회에 대해 이야기할 때 PSP의 표정이 밝아지는 것을 봅니다.

그리고 저는 우리 업계와 대량 맞춤화라는 메가 트렌드가 점점 더 밀접하게 연관되어 있다는 사실에 큰 자극을 받았습니다. 초기에 저는 그래픽에서 의류에 이르기까지 모든 것을 개인화하기 위해 디지털 주문형 인쇄를 활용하는 PSP에 매료되었고, 이커머스 및 웹 투 프린트의 급격한 성장과 함께 이 분야에서 여전히 많은 성장 가능성이 있다는 사실에 매료되었습니다.

저는 처음부터 이벤트 주최자가 이러한 트렌드와 기회에 대한 통찰력을 조기에 확보하는 것이 얼마나 중요한지 깨달았습니다. 목적에 맞는 수익 재투자 프로그램을 통해 교육과 영감을 제공하고자 노력한 결과, 시장 정보를 수집하고 기회의 규모를 평가하며 PSP가 평가하고 준비할 수 있도록 지원하면서 새롭게 떠오르는 특정 트렌드를 활용할 수 있게 되었습니다.

이러한 측면에서 한 단계 변화한 것은 파트너 위원회를 설립하여 최대 규모의 전시 참가 업체를 모아 인사이트를 공유하고 나침반 역할을 하는 것입니다. 이 위원회는 특수 인쇄가 어디로 나아갈지, 어떤 시장 부문이나 애플리케이션이 특히 유망한지에 대한 방향성을 제시합니다. 그런 다음 이사회, 회원사 및 방문객과 함께 이러한 정보를 감각적으로 확인하고 전시업체의 의제와 방문객의 실제 우선 순위가 균형을 이루고 있는지 확인할 수 있습니다.

그리고 수익을 업계에 환원하는 목적 주도 조직이라는 우리의 위상이 전시업체와의 관계를 특별하게 만든다고 생각합니다. 참가업체들은 FESPA와의 긍정적인 협력이 고객과 잠재 고객에게 직접적인 혜택을 주는 선순환의 일부이며, 이는 곧 자신들에게도 좋은 일이라는 것을 잘 알고 있습니다.

이 그룹으로부터 자극을 받아 FESPA는 프린터 인테리어 쇼케이스에 투자하여 PSP가 맞춤형 인테리어 및 외부 장식으로 다각화할 수 있는 기회를 이해할 수 있도록 지원했습니다. 이 생생하고 몰입감 넘치는 이니셔티브가 발전하고 완전히 새로운 특수 인쇄 분야에 생명을 불어넣는 것을 지켜보는 것은 개인적으로도 매우 즐거운 일이었습니다. 또한 위원회는 섬유 및 의류 인쇄와 같은 업종의 발전과 골판지 디지털 인쇄의 발전에 대해 안내하여 업계를 발전시키는 새로운 교육 콘텐츠를 제작하는 데 도움을 주었습니다.

앞으로도 인쇄 제작 기술은 계속 발전할 것이고, 놀라운 신제품이 FESPA 전시회에서 데뷔할 것이며, 유망한 기회, 심지어 완전히 새로운 업종이 등장하여 FESPA 환경의 일부가 될 것이라는 데는 의심의 여지가 없습니다. 우리가 대표하는 커뮤니티는 놀라울 정도로 빠르게 움직이고 미래 지향적입니다.

저와 FESPA 팀은 한발 앞서서 성장의 싹이 돋아나는 것을 발견하고, 커뮤니티에 대한 관심과 가치를 계속 추가하여 성공으로 가는 모든 가능한 경로를 보여주는 것에 흥미를 느낍니다.