ChatGPT가 비즈니스에 가치를 더하고 AI의 미래를 보여주는 방법

인쇄 업계의 혁신가인 Mark Coudray는 오픈 액세스 온라인 AI 시스템인 ChatGPT가 프린터가 비즈니스를 개선하는 데 어떻게 도움이 되는지 살펴봅니다.

Mark Coudray는 인쇄소의 비즈니스에 도움이 될 수 있는 상업적 혁신을 분석해 왔으며 처음으로 돌아가서 결론에 도달하는 것이 다소 만족스러워 보입니다.

Mark와의 첫 번째 기사 에서 그는 AI의 새로운 영향력에 대해 이야기했습니다. 예를 들어 Mark는 AI 시스템에 입력하기 위해 모든 전화 또는 화상 회의를 녹음한 다음 일반적인 직관적 인식을 넘어서는 패턴을 식별하는 모델을 구축한다고 밝혔습니다. 그 당시 Mark와 기술 및 철학적 여정을 시작했을 때 우리는 고유한 패턴을 찾는 것의 중요성에 대해 그가 의미하는 바를 충분히 인식하지 못했습니다. 그러나 그 초기 대화는 이후 훨씬 더 실용적인 차원으로 발전했습니다.

Mark와 함께한 가장 최근 기사 에서 우리는 기업이 경쟁업체와 차별화되는 고유성을 찾는 방법을 살펴보았습니다. 훌륭한 소스 중 하나는 고객에게 질문을 하고 고객의 가장 가치 있는 응답을 사용하여 비즈니스를 안내하는 것입니다. AI 모델이 등장하는 곳입니다.

우리는 마지막으로 Mark가 "4%와 1%의 높은 가치 응답이 무엇인지 아는 것은 지식과 경험이 필요하지만 ChatGPT와 같은 AI를 사용하는 것과 같은 방법이 있습니다."

규모의 순서

그렇다면 ChatGPT 는 정확히 무엇입니까? 기술 개발에 관심이 있다면 이미 접해보셨을 것입니다. GPT가 'Generative Pre-trained Transformer'를 의미하는 ChatGPT는 2022년 11월 30일 OpenAI에서 출시한 공개적으로 액세스 가능한 온라인 챗봇입니다. ChatGPT는 지도 학습 및 강화 학습을 사용하여 성능과 효과를 미세 조정합니다. 놀랍습니다. 예를 들어, 시스템은 컴퓨터 프로그램을 작성 및 디버깅하고, 음악을 작곡하고, 동화, 시 및 학생 에세이를 쓰고, 기본 게임을 할 수 있습니다.

ChatGPT 사용의 핵심은 묻지 말고 말하라는 것입니다.

“ChatGPT는 완전 무료이며 믿을 수 없을 정도입니다. 내가 사용하던 GPT 모델이 훨씬 더 높아졌습니다.”라고 Mark는 말했습니다.

“내가 하던 일의 기반이 된 GPT 3가 이것의 선구자였고 그것도 오픈액세스 AI였다. 그러나 ChatGPT의 영향을 이해하려면 11월에 출시되었을 때 Google 검색 결과가 전혀 없었다는 점을 이해하는 것이 중요합니다. 그러나 한 달 반 후에는 1억 8,800만 건의 참조가 있었습니다. ChatGPT는 5일 만에 처음으로 백만 명의 사용자를 확보했습니다.

“결과는 놀랍습니다. DTG, DTF 및 스크린 인쇄의 비교 장점에 대한 600단어 블로그 게시물을 작성하는 데 사용했습니다. 쿼리(명령 또는 프롬프트)를 작성하는 데 15초가 걸렸고 게시물을 작성하는 데 2분이 걸렸습니다. 그것이 만든 블로그 게시물은 매우 좋았습니다. 두 단락의 순서만 조정하면 되었습니다.

“그래서 이것은 사람들이 쓰는 방식, 사람들이 생각하는 방식, 모든 것을 바꿀 것입니다. 공공 영역에서 AI가 이렇게 큰 영향을 미친 것은 정말 처음입니다. 이렇게 빨리 도착해서 놀랐습니다.”라고 Mark는 말했습니다.

실제 결과

다시 말하지만 획기적인 기술의 이론적이고 잠재적인 영향에 휘말리기 쉽지만 현재 ChatGPT가 인쇄 비즈니스를 돕기 위해 실제로 무엇을 할 수 있습니까? Mark는 4% 또는 1%의 고가치 고객 응답이 무엇인지 발견하는 문제로 다시 돌아갈 것을 제안했습니다.

Mark는 온라인에 접속하기 전에 ChatGPT에 직접 '인쇄 구매자와 관련된 상위 20개 질문을 입력하세요.

“그것이 제공한 답을 살펴봅시다. 첫 번째, 내 인쇄 작업의 단위당 비용은 얼마입니까? 두 번째, 원하는 처리 시간을 맞출 수 있습니까? 세 번째, 내 작업에 권장하는 인쇄 프로세스는 무엇입니까? 넷째, 종이 재고와 마무리에 대한 제 욕구를 수용할 수 있습니까? 다섯째, 수량 할인이 있습니까? 이러한 응답이 막 출시되고 있습니다. 즉시 20개의 고객 응답을 받았습니다. 이미 ChatGPT를 사용하여 가치가 높은 응답을 인식할 수 있습니다.

“ChatGPT 사용의 핵심은 묻지 말고 말하라는 것입니다. 예를 들어 내 블로그 게시물에서 '이것, 이것, 이것에 대한 기사를 작성하십시오.'라고 말했습니다. 나는 기사가 무엇인지에 대한 개요를 만들고 다음 개요를 기반으로 한 줄에 한 단락씩 기사를 작성하도록 시스템에 지시했습니다. 그런 다음 내가 지정한 각 라인 항목을 가져와 사본을 작성했습니다.

“이러한 시스템은 매우 빠르게 발전하고 있습니다. 내가 가진 최신 정보는 AI 커뮤니티의 성장이 3개월마다 두 배로 증가하고 있다는 것입니다. 예술 작품을 생성하거나 음악을 생성하거나 산문과 이야기를 생성하는 AI의 능력을 고려할 때 AI의 능력은 3개월마다 두 배로 증가합니다. 이것은 우리가 하고 있는 일에 근본적인 영향을 미칠 것입니다.”

시간 변경

저널리스트로서 컴퓨터가 글을 쓸 수 있다는 생각에 약간의 불편함을 토로할 때 Mark는 우리가 처한 상황의 현실을 이해하는 것이 필요하다고 설명합니다.

“이 때문에 우리는 일자리를 잃을 것입니다. 전체 인력의 70%가 AI로 인해 구식이 될 것이라는 예측이 있기 때문에 사회학적 및 기술 연구의 엄청난 영역입니다.”라고 Mark는 말했습니다.

AI를 사용하여 우리가 하고 있는 일을 수행하는 데 걸리는 시간을 단축하는 방법에 대한 전략을 갖는 것이 중요합니다.

“개인적으로 저는 이러한 것들이 전혀 걱정되지 않습니다. 저는 AI를 도구로만 봅니다. 이것이 내가 독서에 집중하고 일어나고 있는 일의 구조를 이해하려고 노력하는 데 많은 시간을 보낸 이유입니다. 이것에 문제가 있는 사람들은 원어민 학습자가 아니고 지식에 대한 이해를 강요하지 않는 사람들입니다. 지식은 기하급수적으로 늘어나는데 우리가 따라갈 수 없습니다. 따라서 지식에 대한 이해와 이해를 돕기 위해 사용할 수 있는 모든 도구는 우리에게 유리합니다.

“기업의 경우 AI를 사용하여 우리가 하고 있는 일을 수행하는 데 걸리는 시간을 단축하는 방법에 대한 전략을 갖는 것이 중요하다고 생각합니다. 어젯밤, 나는 한밤중에 우리가 가치를 정의하는 방법과 궁극적인 가치를 정의하는 방법에 대해 생각했습니다. 그것을 가장 단순한 형태로 요약하면 우리가 시간에 부여하는 가치 정도가 된다고 생각합니다. 여기에는 보도 시간, 노동력, 시간당 수익이 포함됩니다. 이는 우리가 앞으로 나아가는 모든 결정을 내리는 기준이 됩니다. AI가 실제로 우리를 도울 수 있는 영역입니다.”

Mark에게 연락하려면 CatalystPlan.com을 방문하십시오.