アディダスやパンドラでの勤務経験を持つジェラート社のCMO、ミンナ・フィリプソン氏は、印刷業界は他業界に比べて導入が遅れているとして、リスクテイクとデジタル変革を受け入れるよう挑発した。彼女は、ユニークな製品を求める消費者の需要（B2CのトレンドがB2Bに影響を及ぼしている）に後押しされ、大ロットから少量のパーソナライズされた印刷物へと業界が大きくシフトしていることを強調した。
彼女は、印刷期間の短縮やエンド・ツー・エンドのソフトウェア自動化のように、パーソナライゼーションとデジタル化に焦点を当てることが、急速に変化する需要に直面して利益を上げるための鍵であると強調した。彼女は、ワークフローを自動化し、顧客のオンボーディングを劇的にスピードアップするAIの可能性を挙げ、「先発者」であることを強調した。彼女の核となるアドバイス：未知なるものを受け入れ、成長の大きなチャンスをつかむために、有力なパートナーを見つけること。