印刷会社のための認証 – どの認証を取得すべきか、またその理由は？

両ISO規格の要求事項は大きく異なりますが、互いに補完し合っています。ISO14001認証は法律で義務付けられていないかもしれませんが、ISO9001品質管理システムは入札や入札に不可欠であることが多いことに注意することが重要です。これは、印刷会社が大企業や国家機関のために働く場合に特に当てはまります。

ISO14001は環境マネジメントに焦点を当てた規格である。ISO14001規格は、環境マネジメントに焦点を当てたもので、組織が環境に与える悪影響を最小限に抑えるためのシステムやプロセスを導入することを支援するものである。この規格では、大気汚染、水質汚染、廃棄物管理など、さまざまな分野のトピックを取り上げます。

FOGRAスタンダード印刷品質の維持

ProcessStandard Digital (PSD)は、デジタル印刷業界でよく知られています。PSDは、デジタル印刷生産のための推奨事項や行動指針、目標値、公差で構成されている。PSDは、FOGRA（ドイツ印刷品質管理協会）が国内外の印刷協会、メーカー、ユーザーの協力を得て作成した。

FOGRAの証明書は、印刷業者がISO 12647シリーズの規格に準拠した印刷物を作成できることを確認するものである。これにより、潜在的な顧客は高品質の印刷物を受け取ることができると確信できるため、印刷業者は重要な競争上の優位性を得ることができます。

FOGRAはPSDカラーデータというサービスも提供しており、印刷会社は印刷ジョブのカラー精度検証を自動化することができます。これは、印刷ジョブのカラーとFogra Media Wedgeのカラーを比較することで行われます。このデジタルワークフローは、時間、コスト、手作業を節約します。PSDカラーデータは、最高水準の印刷品質を維持していることを印刷バイヤーやブランドに証明したい印刷会社にとって、貴重なツールです。

FOGRAは、デジタル印刷プロフェッショナル資格など、ユーザー向けの資格も提供している。このオンラインコースでは、カラーマネジメントとデジタル印刷に関する能力とノウハウを証明することができる。受講には試験があり、合格すると2年間有効の認定証が発行される。

世界が気候変動の緩和に奮闘するなか、環境認証の重要性はさらに高まっている。印刷の世界では、FSCとPEFCが広く使われている。

FSC（ForestStewardship Council：森林管理協議会）とPEFC（Programme for the Endorsement of Forest Certification：森林認証プログラム）は、どちらも国際的に認められた森林管理認証です。FSCは最も有名で最も歴史があり、PEFCは世界最大の認証制度です。

両制度とも基準は異なるが、持続可能な森林管理と森林破壊の回避に重点を置いている。これらのスキームによって発行された証明書は、印刷サービスプロバイダーが環境に配慮していることを顧客に示すために使用することができる。また、CO2をオフセットするためのシステムも数多く構築されており、ClimatePartnerは、中央ヨーロッパの印刷業界において、カーボンニュートラル印刷のための最も人気のあるパートナーのひとつである。

他の多くの環境認証は、例えばEcoProfitや “Umweltpartnerschaft“のように、地方自治体と関連している。1991年にグラーツ（オーストリア）で開発されたEcoProfitは、中小企業の持続可能なビジネス慣行に焦点を当てている。現在、4大陸19カ国の企業がEcoProfitの認証を受けている。

エコ・プロフィットの重要な要素は、経験豊富なコンサルタントによるワークショップと個別コンサルティングである。初年度終了後、企業は監査を受け、プログラムを提携している市から公式な表彰を受ける。多くの場合、EcoProfitの監査プロセスを経て、企業はISO 14001の認証も取得する。

もう1つの人気の高い認証は、欧州連合（EU）全体で約1,900の印刷サービスプロバイダーが使用するフランスのImprin’ Vertラベルです。Imprin’ Vert認証を受けた印刷会社は、廃棄物の削減、節水、再生可能エネルギーの使用など、厳しい環境ガイドラインを遵守しなければなりません。

WEb2プリントの消費者サービス基準（のみならず

ローカルビジネスでは、B2CとB2Bのどちらの顧客も、店を訪ねるだけで、あるいはコミュニケーションをとるだけで、印刷会社にアプローチすることができる。オンライン注文の場合はそうはいかない。グーグルマイビジネスのレビューは、多くの顧客にとって最初の情報源となっているが、完全に信頼できるものではなく、改ざんされやすい。そのため、Trusted Shopsのような認証は非常に人気がある。

トラステッド・ショップは、企業が顧客との信頼関係を築くための認証プロセスである。ロゴの提供、顧客保護、紛争解決など、さまざまなサービスを提供することでこれを実現している。ロゴはウェブサイトに表示され、ヨーロッパ中の数百万人の消費者に認知されている。

トラステッド・ショップの認定を受けるには、ビジネスのあらゆる側面を網羅する厳しい審査に合格しなければならない。これには、顧客サービス、返品・返金、データ保護、法的要件の遵守などの分野が含まれる。

消費者サービス証明書は今やオンライン・ビジネスに不可欠なものとなり、数多くの認証システムが登場している。主に消費者保護機関が提供するものだが、さまざまな人気雑誌もある。例えば、「Computer Bild Top Shop」である。認証の基準は不透明で、ロゴの使用には高額な費用がかかるため、多くの印刷会社は好意的な評価を受けても丁重に断ることが多い。

プリント・サービスは証明書に投資すべきか？

顧客と印刷業者との対面がますます少なくなる中、認証は、新しいビジネス・パートナーとの信頼関係を確立する絶好の方法である。今後、特に標準的なアプリケーションを発注する場合、認証は新しいビジネスパートナー間の信頼を確立するための素晴らしい方法であることが証明されます。