Tanúsítványok nyomtatóknak – melyiket érdemes beszerezni és miért?

A két ISO-szabvány követelményei nagyon különbözőek, de jól kiegészítik egymást. Fontos megjegyezni, hogy míg az ISO 14001-es tanúsítást nem feltétlenül írja elő a törvény, az ISO 9001-es minőségirányítási rendszer gyakran elengedhetetlen a pályázatokhoz és tenderekhez. Ez különösen akkor igaz, ha egy nyomda nagyvállalatoknak vagy állami ügynökségeknek dolgozik.

Az ISO 14001 szabvány a környezetgazdálkodásra összpontosít. Segíti a szervezeteket abban, hogy olyan rendszereket és folyamatokat vezessenek be, amelyekkel minimalizálhatják a környezetre gyakorolt negatív hatásukat. Ez a következő területek némelyikének témakörére terjed ki, mint például a levegőszennyezés, a vízszennyezés, a hulladékgazdálkodás és még sok más.

FOGRA-szabványok: A nyomtatási minőség fenntartása

A ProcessStandard Digital (PSD) jól ismert a digitális nyomdaiparban. A digitális nyomtatási termelésre vonatkozó ajánlásokat és utasításokat, valamint célértékeket és tűréshatárokat tartalmaz. A PSD-t a FOGRA – a Német Nyomdaipari Minőségellenőrzési Intézet – állította össze a nemzeti és nemzetközi nyomdaipari szövetségekkel, gyártókkal és felhasználókkal együttműködve.

A FOGRA tanúsítványai igazolják, hogy a nyomda képes az ISO 12647 szabványsorozatnak megfelelő nyomatokat készíteni. Ez fontos versenyelőnyt jelent a nyomdáknak, mivel potenciális ügyfeleik biztosak lehetnek abban, hogy kiváló minőségű nyomatokat kapnak.

A FOGRA egy PSD Colour Data nevű szolgáltatást is kínál, amely lehetővé teszi a nyomdák számára, hogy automatizálják a nyomtatási munka színhelyesség-ellenőrzését. Ez úgy történik, hogy a nyomtatási feladatban lévő színeket összehasonlítják a Fogra Media Wedge-ben lévő színekkel. Ez a digitális munkafolyamat időt, költségeket és manuális lépéseket takarít meg. A PSD Colour Data értékes eszköz azon nyomdák számára, amelyek be akarják bizonyítani a nyomtatási vevőiknek és a márkáknak, hogy elkötelezettek a legmagasabb szintű nyomtatási minőség fenntartása mellett.

A FOGRA tanúsítványokat is kínál a felhasználók számára, például a Digital Print Professional képesítést. Az online tanfolyam lehetővé teszi számukra, hogy bizonyítsák a színkezeléssel és a digitális nyomtatással kapcsolatos kompetenciájukat és szaktudásukat. Egy vizsgát kell letenniük, és ennek sikeres letétele után kapnak egy tanúsítványt, amely két évig érvényes.

Ahogy a világ az éghajlatváltozás mérsékléséért küzd, a környezetvédelmi tanúsítványok még fontosabbá válnak. A nyomtatás világában széles körben használják az FSC és a PEFC tanúsítványokat.

Mind az FSC (Forest Stewardship Council), mind a PEFC (Programme for the Endorsement of Forest Certification) nemzetközileg elismert erdőgazdálkodási tanúsítványok. Az FSC a legismertebb és legrégebbi a kettő közül, míg a PEFC a legnagyobb globális tanúsítási rendszer.

Mindkét rendszer eltérő szabványokkal rendelkezik, de mindkettő a fenntartható erdőgazdálkodásra és az erdőirtás elkerülésére összpontosít. Az e rendszerek által kiadott tanúsítványok segítségével az ügyfelek számára bizonyítható, hogy a nyomdaipari szolgáltató környezettudatos. A CO2-kibocsátás kompenzálására is számos rendszert hoztak létre, a ClimatePartner az egyik legnépszerűbb partner a szén-dioxid-semleges nyomtatáshoz a közép-európai nyomdai közösségben.

Számos más környezetvédelmi tanúsítvány is kapcsolódik a helyi hatóságokhoz, pl. az EcoProfit és a „Umweltpartnerschaft„. Az 1991-ben Grazban (Ausztria) kifejlesztett EcoProfit a KKV-k fenntartható üzleti gyakorlatára összpontosít. Ma már 4 kontinens 19 országának vállalatai rendelkeznek EcoProfit tanúsítvánnyal.

Az EcoProfit fontos elemei a tapasztalt tanácsadók által vezetett workshopok és egyéni tanácsadás. Az első év után a vállalatokat auditálják, és a programban partnerként részt vevő város hivatalos díjat ad át nekik. Gyakran előfordul, hogy az EcoProfit auditálási folyamat eredményeként a vállalat ISO 14001 tanúsítványt is kap.

Egy másik népszerű minősítés a francia Imprin’ Vert címke, amelyet az Európai Unióban közel 1900 nyomdaipari szolgáltató használ. Az Imprin’ Vert tanúsítvánnyal rendelkező nyomdáknak szigorú környezetvédelmi irányelveket kell betartaniuk, amelyek magukban foglalhatják a hulladékcsökkentést, a víztakarékosságot és a megújuló energia felhasználását.

Fogyasztói szolgáltatási szabványok (nem csak) a WEb2 Print számára

Míg egy helyi üzletben mind a B2C, mind a B2B ügyfelek úgy közelíthetik meg a nyomdákat, hogy csak meglátogatják az üzletüket, vagy kommunikálnak velük. Az online rendelésnél ez nem lehetséges. Bár a Google My Business-en található értékelések sok ügyfél számára az első számú információforrássá váltak, ezek nem teljesen megbízhatóak és hajlamosak a manipulációra. Ezért váltak nagyon népszerűvé az olyan minősítések, mint a Trusted Shops.

A Trusted Shops egy olyan tanúsítási folyamat, amely segít a vállalkozásoknak abban, hogy bizalmat építsenek az ügyfeleikkel szemben. Ezt egy sor szolgáltatás nyújtásával éri el, beleértve a logó biztosítását, az ügyfélvédelmet és a vitarendezést. A logó megjelenik a weboldalakon, és fogyasztók milliói ismerik fel Európa-szerte.

A Trusted Shops tanúsítvány megszerzéséhez a vállalkozásoknak szigorú értékelésen kell átesniük, amely a vállalkozásuk minden aspektusára kiterjed. Ez olyan területeket foglal magában, mint az ügyfélszolgálat, a visszaküldés és visszatérítés, az adatvédelem és a jogi követelményeknek való megfelelés.

A fogyasztói szolgáltatási tanúsítványok mára az online vállalkozások szerves részévé váltak, számos tanúsítási rendszer bukkant fel. Ezeket elsősorban a fogyasztóvédelmi szervek, de különböző népszerű magazinok is biztosítják. Ilyen például a„Computer Bild Top Shop„. A tanúsításhoz használt átláthatatlan kritériumok és a logó használata esetén felmerülő magas költségek miatt sok nyomda gyakran udvariasan elutasítja, még akkor is, ha kedvező értékeléssel keresik meg.

A nyomtatási szolgáltatásnak érdemes tanúsítványokba fektetnie a vállalkozás számára?

Mivel az ügyfelek és a nyomdák közötti személyes interakció még ritkábbá válik. A jövőben, különösen a szabványos alkalmazások megrendelésekor, a tanúsítványok nagyszerű eszköznek bizonyulnak az új üzleti partnerek közötti bizalom megteremtésére.