Nézd meg a FESPA kávészünetet! Ügyfél-elégedettség biztosítása – Fókuszáljon a cél elérésére!

Ebben a FESPA kávészünetben a munkafolyamatokra és a vevői elvárások megértésének fontosságára összpontosítjuk beszélgetésünket, valamint azt, hogy miként adjunk tanácsot nekik a termelés minőségi céljának kitűzésében. A siker, a következetesség, az egyértelműség és a mérés prioritásait munkakörönként vagy munkafolyamat-ellenőrzés alapján mérlegeljük.

Hozzánk csatlakozik két nyomdaipari szakértő, Paul Sherfield, a The Missing Horse tanácsadó cégtől, aki a nyomdai és médiaelőkészítő iparban jól ismert, hogy jelentős ismeretekkel rendelkezik a digitális munkafolyamatokról, és különleges szakértelemmel rendelkezik az ilyen rendszerek mögött meghúzódó üzleti érvelésben. Paul telepítette a legsikeresebb digitális nyomdai és médiaelőkészítő rendszereket az Egyesült Királyságban, partnere volt annak a cégnek, amely London egyik vezető nyomdai/nyomtatási vállalatává vált. Ő a FESPA színnagykövete, részt vesz a BPIF Műszaki Szabványok Bizottságában, az ISO TC 130 nyomtatási szabvány bizottságokban, valamint az Egyesült Királyság ISO 12647/2 szabvány BPIF irányítócsoportjának elnöke. Hozzánk csatlakozik Craig Dennis is, a reprográfiai szakember, aki 35 éves tapasztalattal rendelkezik a Displaycraft, a St Ives Direct és a DS Smith nagy POS és Packaging gyártóiban. Craig a közelmúltban megalapította a Color Dent, hogy a folyamatirányítás és a 3D szerkezeti tervezés professzionális szolgáltatásaira összpontosítson.