Minna Philipson, direktorica marketinga tvrtke Gelato, koja je prethodno radila u Adidasu i Pandori, izazvala je tiskarsku industriju da prihvati preuzimanje rizika i digitalnu transformaciju, ističući njezino sporo usvajanje u usporedbi s drugim sektorima. Istaknula je značajan pomak industrije s velikih serija na manje, personalizirane tiskarske naklade, potaknut potražnjom potrošača za jedinstvenim proizvodima (B2C trendovi koji utječu na B2B).
Naglasila je da je ovaj fokus na personalizaciju i digitalizaciju – poput kraćih naklada i automatizacije softvera od početka do kraja – ključan za profitabilnost u uvjetima brzo promjenjive potražnje. Naglasila je da je važno biti “prvi na potezu”, navodeći potencijal umjetne inteligencije za automatizaciju tijeka rada i dramatično ubrzavanje uključivanja kupaca. Njezin glavni savjet: pronaći vodećeg partnera koji će prihvatiti nepoznato i iskoristiti ogromnu priliku za rast.