Comment Prinfab a construit une marque communautaire dans le domaine de l'impression textile personn

Debbie McKeegan parle à Prinfab de la façon dont ils ont construit leur marque et de l'importance de bâtir une communauté. Printfab a contribué à responsabiliser sa communauté de designers et a réussi à fidéliser sa clientèle.

Dans le monde dynamique et en constante évolution de l'impression textile, créer une marque ne consiste pas seulement à produire des textiles de haute qualité ; il s'agit de créer une communauté.

Depuis le lancement de leur entreprise en 2016, Oliver et Harry Mustoe-Playfair de Prinfab ont responsabilisé la communauté du design et construit une clientèle fidèle comprenant plusieurs milliers de créatifs en fournissant des textiles imprimés personnalisés à la demande, sans minimum de commande.

Leur entreprise communautaire constitue un impératif stratégique dans le paysage concurrentiel actuel. Pour des organisations comme Prinfab, qui se sont taillé une place dans le secteur de l’impression numérique sur textile, l’accent mis sur la communauté est un élément fondamental de leur modèle commercial. Dévoilons le tissu de cette approche et comprenons pourquoi elle est essentielle pour la durabilité, la rentabilité et l'innovation dans le secteur de l'impression sur tissu.

L'essence de la communauté dans l'impression sur tissu

L’industrie traditionnelle de l’impression sur tissu se caractérise par des commandes importantes, des barrières à l’entrée élevées et un manque de transparence. L'avènement de la technologie d'impression numérique a bouleversé ce statu quo, permettant à des entreprises comme Prinfab de proposer des services d'impression à la demande adaptés aux marchés B2B et B2C. Ce changement a ouvert des opportunités aux designers, aux marques de mode et aux décorateurs d’intérieur pour donner vie à leurs créations sans avoir besoin d’investissements initiaux substantiels.

Prinfab se démarque dans cette révolution non seulement en offrant une qualité d'impression exceptionnelle et des délais d'exécution rapides, mais également en favorisant un sentiment de communauté parmi ses clients. Cela est évident dans la façon dont ils traitent les commandes, depuis les petites conceptions sur mesure jusqu'aux centaines de mètres pour les clients. Leur capacité à maintenir un niveau élevé de qualité et d’uniformité d’impression, quelle que soit la taille de la commande, a bâti la confiance et la fidélité de leur clientèle.

Équipe de direction chez Prinfab. De gauche à droite : Oliver Mustoe-Playfair, co-fondateur et directeur. Emma Goatham, responsable des opérations. Harry Mustoe-Playfair, co-fondateur et directeur. Crédit Printfab

Cultiver l’efficacité et l’innovation

L'efficacité de tout processus d'impression textile n'est pas seulement une question de vitesse ; il s'agit de réduire le gaspillage et d'assurer la rentabilité sans compromettre la qualité. L'obsession de Prinfab pour les détails de ses opérations est évidente à tous les niveaux de son activité. Vendant en ligne, leur site Web est axé sur le client, transparent et faisant autorité. Les connaissances sont partagées librement et les informations fournies dans un format clair et cohérent. Le service client est primordial pour leur succès en ligne, et ils ont investi dans leurs systèmes de flux de travail pour permettre un suivi méticuleux de chaque commande, démontrant ainsi leur engagement envers l'excellence.

En se concentrant sur les petits détails, ils ont réussi à faire évoluer leurs opérations sans frais généraux inutiles, tout en restant léger et agile sur un marché connu pour ses complexités.

L'innovation est une autre pierre angulaire de l'approche de Prinfab. Leur engagement à explorer de nouvelles technologies, telles que l’IA, et à se tenir au courant des derniers développements en matière d’imprimantes textiles à encre et numériques, les a maintenus à l’avant-garde du secteur. Cependant, ils veillent à ne pas se laisser influencer par chaque nouvelle tendance. Au lieu de cela, ils donnent la priorité aux technologies qui correspondent à leurs compétences de base et améliorent leur capacité à fournir des impressions cohérentes et de haute qualité. En partenariat avec Epson, ils continuent de garantir que leurs textiles imprimés sont créés à l'aide d'une technologie durable et efficace, sans compromis sur la qualité.

Oliver Mustoe-Playfair a expliqué en outre : « Prinfab est passé d'une simple imprimante à une flotte couvrant des milliers de pieds carrés. En 2021, nous avons reconnu la nécessité de passer à des imprimantes industrielles de plus grande taille et sommes devenus la première entreprise au monde à mettre en production une Epson ML-8000 ».

« La ML-8000 était la première de la prochaine génération d'imprimantes textiles d'Epson. Les encres pigmentées Genesta certifiées GOTS produisent des impressions de qualité exceptionnelle et nous aident à atteindre nos objectifs de durabilité. De plus, le flux de travail s'adapte parfaitement à notre service d'impression textile à la demande très chargé ».

La ligne de production directe sur textile de Prinfab propose des textiles imprimés à base de pigments organiques, fabriqués à la demande. Crédit Printfab

Adopter la durabilité

La durabilité n'est pas seulement un mot à la mode pour Prinfab ; cela fait partie intégrante de leur modèle commercial. Leurs processus d’impression numérique et sans eau sont les éléments constitutifs d’une opération respectueuse de l’environnement. En publiant un rapport sur le développement durable et en se concentrant sur les petites commandes qui correspondent à leurs capacités, Prinfab contribue à un avenir plus durable pour l'industrie textile. Cet engagement en faveur de pratiques respectueuses de l'environnement trouve un écho auprès d'un segment croissant de consommateurs qui privilégient la durabilité dans leurs décisions d'achat.

« En 2023, nous avons évalué l’impact environnemental de chaque élément et processus de notre entreprise. Il a révélé des informations fascinantes et a contribué à façonner l’avenir de l’entreprise. La combinaison d'un approvisionnement responsable et de la technologie signifie que notre impact environnemental est bien inférieur à celui de nombreux imprimeurs textiles. Pour ne pas faire preuve de complaisance, nous reconnaissons qu'il existe des possibilités d'amélioration et nous avons défini une série d'objectifs dans un rapport de développement durable publié sur notre site Web », a commenté Oliver Mustoe-Playfair, co-fondateur de Prinfab.

Le chemin à parcourir

Pour l’avenir, Prinfab a pour objectif de réduire davantage les délais d’exécution et d’étendre ses services. Avec l’intention de se concentrer davantage sur le marché de l’impression personnalisée à la demande et d’explorer des opportunités dans d’autres secteurs, Prinfab est prête pour la croissance. Leur approche axée sur les personnes, associée à un œil attentif sur la durabilité et l’innovation, les positionne bien pour relever les défis et les opportunités qui les attendent.

En conclusion, construire une marque communautaire dans l’industrie de l’impression sur tissu va bien au-delà de la simple production de textiles. Il s'agit de créer une culture de confiance, d'efficacité et d'innovation qui trouve un écho auprès des clients et jette les bases d'une entreprise durable et rentable. Le parcours de Prinfab témoigne du pouvoir de la communauté et du potentiel de la technologie numérique pour transformer une industrie. Alors qu’ils continuent d’intégrer leur récit dans la tapisserie plus large du monde textile, leur philosophie centrée sur la communauté restera sans aucun doute leur fil conducteur le plus fort.

Découvrez les dernières innovations en matière d'impression intérieure et textile à la FESPA Global Print Expo 2024 , le principal salon européen de l'impression et de la signalétique. Se déroulant du 19 ^{au 22} mars 2024 au RAI Amsterdam, Pays-Bas. Inscrivez-vous ici et utilisez le code FESJ401.